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行政事务管理审批流程手册
前言
为规范企业内部行政事务管理,明确审批权责,提高工作效率,保证行政资源合理配置,特制定本手册。本手册涵盖行政事务审批的通用流程、操作规范及表单模板,适用于企业各部门及全体员工,旨在通过标准化流程保障行政事务有序开展。
一、适用范围与常见应用场景
本手册适用于企业日常运营中各类行政事务的审批管理,主要包括但不限于以下场景:
(一)日常办公类
办公用品(含文具、耗材、设备配件等)采购与领用
办公设备(电脑、打印机、投影仪等)维修申请
内部通讯(固话、网络、企业等)服务开通与变更
(二)资源管理类
会议室、工位、车辆等企业资源预订与使用
固定资产(办公家具、电器等)申领与调拨
外部场地(如展会场地、培训教室)租赁申请
(三)费用支出类
行政费用报销(含办公费、差旅费、招待费等)
预付款项申请(如供应商预付款、服务费预付)
福利采购(节日礼品、员工福利品等)
(四)用印与证明类
企业公章、合同章、财务章等印章使用申请
工作证明、在职证明、收入证明等开具申请
二、行政事务审批全流程操作指南
行政事务审批遵循“谁发起、谁负责,逐级审核、权责清晰”原则,全流程分为6个环节,具体操作
(一)环节1:发起申请——明确需求,提交材料
操作主体:申请人(部门员工或需求部门接口人)
操作步骤:
确认需求类型:根据具体事务(如办公用品采购、会议室预订等),判断是否属于需审批事项,核对《行政事务审批权限表》(见注意事项部分)确认审批层级。
准备申请材料:
填写《行政事务审批表》(通用模板见第三章),详细说明申请事项、需求明细、预算金额、使用目的等;
附件材料:根据事务类型补充必要证明(如采购需附《采购需求清单》,维修需附《设备故障说明》,费用报销需附发票、消费明细等)。
提交申请:通过企业OA系统或线下纸质版提交至部门负责人处,保证信息填写完整、附件齐全。
关键点:材料不完整或信息模糊将导致审批退回,需提前确认需求细节。
(二)环节2:部门审核——把关需求,确认合理性
操作主体:申请人所在部门负责人
操作步骤:
审核需求必要性:结合部门工作计划与预算,判断申请事项是否符合部门实际需求,是否存在重复申请或资源浪费。
审核材料完整性:检查《审批表》及附件是否填写规范、数据准确(如采购数量与预算匹配、费用报销发票合规等)。
审批意见:在OA系统或纸质表单中签署意见,明确“同意”“不同意”或“补充说明后同意”,并反馈至申请人。
若“不同意”,需注明理由并退回申请人调整;
若“补充说明”,需明确补充材料清单,申请人完善后重新提交。
关键点:部门负责人需对本部门行政需求负直接责任,避免盲目审批。
(三)环节3:行政部门复核——专业审核,统筹资源
操作主体:行政部门(行政部/综合管理部)指定审核人
操作步骤:
合规性审核:检查申请事项是否符合公司行政管理制度(如采购流程是否合规、用印申请是否符合规定等)。
资源匹配审核:
对于资源类申请(如会议室、车辆),查询系统确认资源可用性,协调冲突需求;
对于采购类申请,核对库存情况(如办公用品是否有库存),避免重复采购;
对于费用类申请,审核预算是否在部门年度预算额度内,超预算需说明理由。
审批意见:签署“同意”“不同意”或“转报上级审批”意见,反馈至申请人及下一审批环节。
若涉及跨部门协调或资源冲突,需主动沟通解决方案。
关键点:行政部门需统筹全局资源,保证行政事务高效、合规推进。
(四)环节4:领导审批——权限审批,最终确认
操作主体:根据审批权限划分,由分管行政领导、总经理或指定负责人审批
审批权限示例(可根据企业实际调整):
金额≤5000元:行政部门负责人审批;
5000元<金额≤20000元:分管行政副总审批;
金额>20000元:总经理审批;
重大事项(如资产报废、场地租赁):总经理办公会集体审批。
操作步骤:
审批核心依据:重点审核事项的战略匹配性、预算合理性及风险可控性(如大额支出需评估成本效益)。
签署意见:在权限范围内明确“同意批准”“否决”或“重新申报”,并说明理由。
流转反馈:审批通过后,将《审批表》流转至行政部门执行环节;若否决,退回申请人并告知结果。
关键点:领导审批需基于前序环节审核意见,不得越权审批或推诿责任。
(五)环节5:执行与反馈——落地实施,跟踪进度
操作主体:行政部门(执行)、申请人(配合)
操作步骤:
任务分配:行政部门根据审批结果,指定专人负责执行(如采购专员下单、行政助理预订会议室)。
执行反馈:
常规事项(如办公用品领用):执行完成后1个工作日内通知申请人领取;
周期性事项(如设备维修、场地租赁):每2个工作日向申请人同步进度,完成后确认验收。
结果归档:将执行结果(如采购合同、维修记录、场地使用确认单)与《审批表》一并存档。
关键点:执行需在承
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