课后晚托服务标准操作指导方案.docxVIP

课后晚托服务标准操作指导方案

一、总则

（一）目的与依据

为规范课后晚托服务的管理与实施，保障学生安全，提升服务质量，促进学生健康成长，依据相关教育法规及本校（或本机构）实际情况，特制定本方案。本方案旨在为课后晚托服务提供清晰、可操作的指引，确保服务有序、高效、优质地开展。

（二）适用范围

本方案适用于本校（或本机构）组织的所有课后晚托服务活动，涵盖参与服务的管理人员、辅导教师、工作人员以及在托学生。

（三）基本原则

1.安全第一，预防为主：将学生安全置于首位，全面落实各项安全防护措施，消除安全隐患。

2.育人为本，全面发展：关注学生身心健康与综合素质提升，营造积极向上的学习与活动氛围。

3.规范管理，权责明确：明确各岗位职责与工作流程，确保服务环节有章可循，责任到人。

4.细致服务，耐心引导：以学生需求为出发点，提供细致周到的服务，注重对学生良好习惯的培养与行为引导。

5.家校沟通，协同育人：建立良好的家校沟通机制，共同促进学生成长。

二、服务准备与环境创设

（一）课前准备

1.人员准备：服务开始前，管理人员需确认当日辅导教师、值班人员到岗情况，明确当日工作重点与注意事项。辅导教师应提前熟悉当日在托学生名单、特殊学生情况（如过敏史、健康状况等）及主要辅导内容。

2.场地与物资准备：

*环境卫生：确保教室、活动室、卫生间等场所干净、整洁、通风。每日进行常规清洁与消毒，特别是高频接触的物体表面。

*设施检查：检查课桌椅、照明、通风、消防设施、用电设备等是否完好安全，门窗、护栏等有无安全隐患。

*物资摆放：学习用品（如备用文具、纸张）、饮用水、应急药品（如创可贴、消毒液，需专人保管并登记使用）等物资准备充足，并摆放有序。

3.课程与活动预案：辅导教师应根据学生年级特点与需求，初步规划当日课业辅导重点及可能的拓展活动内容，确保学生在托期间学习与活动张弛有度。

三、学生接送与入托管理

（一）学生接收

1.按时接领：辅导教师或指定人员应在约定地点（通常为学校指定放学区域）等候学生，确保学生安全交接。对于自行前往托育点的学生，需确认其到达时间及途中安全。

2.交接确认：与学校班主任或送队教师进行学生人数核对与简单情况沟通，了解学生当日在校表现及特殊安排。

3.有序带入：组织学生安静、有序地进入托育场所，避免追逐打闹。

（二）入托登记与状态观察

1.签到制度：学生到达后，进行入托签到，确保人数准确。对于未按时到达的学生，应立即与家长或学校联系确认原因。

2.初步沟通：简单询问学生当日学习情况、情绪状态及是否有特殊需求或身体不适，以便提供针对性关注。

四、课业辅导与自主学习指导

（一）作业辅导

1.时间规划：合理安排学生完成家庭作业的时间，引导学生制定简单的作业计划，培养时间管理能力。

2.独立思考为主：鼓励学生独立完成作业，辅导教师应巡视观察，对学生遇到的困难给予启发式指导，而非直接告知答案。引导学生养成勤于思考、善于提问的习惯。

3.个别化辅导：针对不同学习水平的学生提供差异化辅导，对学习有困难的学生给予耐心帮助，对学有余力的学生适当拓展。

4.作业检查与反馈：在学生完成作业后，辅导教师可进行抽检或重点检查，关注学生作业的完成质量、书写规范及知识点掌握情况，并及时给予反馈与订正指导。

（二）自主学习与阅读指导

1.营造氛围：创设安静、专注的自主学习环境，鼓励学生利用完成作业后的时间进行课外阅读、预习新课或自主探究感兴趣的知识。

2.阅读引导：提供适宜的课外读物，引导学生选择有益书籍，并鼓励学生分享阅读心得，培养阅读兴趣与习惯。

3.纪律管理：维持良好的学习秩序，及时制止影响他人学习的行为，引导学生遵守集体学习规则。

五、课间活动与生活照料

（一）课间休息与活动

1.定时休息：根据学生年龄特点，安排适当的课间休息时间，提醒学生起身活动、远眺，保护视力。

2.活动组织：可组织学生进行一些轻松的室内或室外集体活动（如益智游戏、趣味运动、集体朗诵等），活动内容需安全、健康、有益。避免学生进行剧烈运动或危险游戏。

3.饮水与如厕：提醒并保障学生定时饮水、及时如厕。

（二）生活照料

1.餐点管理：若提供晚餐或点心，需确保食品卫生与营养搭配合理。引导学生养成文明进餐、不挑食、不浪费的习惯。餐后组织学生清洁个人及桌面卫生。

2.个人物品管理：引导学生整理好个人学习用品、衣物等，培养良好的收纳习惯。

3.健康观察：密切关注学生在托期间的身体状况，如发现学生身体不适或情绪异常，应立即采取初步护理措施并及时与家长联系，必要时送往医院。

六、离托管理

（一）家长接领

1.确认身份：严格执行家长接领制度，原则上由指定监护人接领。对于临时委托