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全国导游资格证考试2025年政策法规模拟试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，国家鼓励和支持发展（）旅游，提倡健康、文明、绿色、环保的旅游方式。

A.低价

B.体验式

C.生态

D.盲目

2.旅行社组织旅游活动，应当制作并向参加旅游的旅游者提供（）。

A.旅游行程单

B.导游证复印件

C.旅行社营业执照复印件

D.旅游服务质量保证金证明

3.旅游者在旅游活动中享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，属于旅游者享有（）。

A.安全权

B.知情权

C.自由选择权

D.受尊重权

4.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守旅游职业道德，着装（）。

A.时尚

B.商务

C.正式

D.休闲

5.根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游和领队从事导游活动，不得（）。

A.介绍当地景区景点

B.收取旅游者支付的小费

C.宣传当地土特产品

D.进行导游讲解

6.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出处理决定；情况复杂的，经本机构负责人批准，可以延长（）。

A.15日；30日

B.30日；60日

C.60日；90日

D.90日；180日

7.旅游安全工作应当遵循（）的原则。

A.安全第一、预防为主

B.经济效益优先

C.以邻为壑

D.责任追究

8.旅游者在旅游活动中或者在解决旅游投诉时，因人身、财产受到损害，可以依法向（）要求赔偿。

A.旅行社

B.导游员

C.旅游目的地人民政府

D.保险公司

9.旅行社应当按照规定向旅游行政管理部门交纳旅游服务质量保证金，保证值为（）。

A.人民币10万元

B.人民币20万元

C.人民币30万元

D.人民币50万元

10.根据《旅行社条例》规定，旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订（）。

A.旅游服务合同

B.旅行社责任险合同

C.旅游意外险合同

D.食宿安排协议

11.旅行社违反《旅游法》规定，未取得旅游者同意，将旅游者转交给其他旅行社接待的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。

A.1万元以上5万元以下

B.2万元以上10万元以下

C.5万元以上20万元以下

D.10万元以上50万元以下

12.导游在引导旅游者购物时，应当基于旅游者的真实需求，并征得旅游者的（）。

A.同意

B.签字

C.报告

D.请求

13.旅游者有权自费选择（）的项目或者服务。

A.购物

B.额外付费

C.强制付费

D.禁止付费

14.旅游目的地人民政府应当建立健全旅游安全生产管理机制，制定应急预案，并（）组织开展旅游安全检查。

A.定期

B.不定期

C.根据需要

D.由旅行社发起

15.旅游者有权了解其购买、接受的旅游服务真实情况，有权获得旅游服务合同文本，这体现了旅游者的（）。

A.知情权

B.选择权

C.监督权

D.赔偿权

16.根据《导游管理办法》规定，导游从事导游活动，应当佩戴导游证，并遵守（）。

A.领队行为规范

B.旅行社规章制度

C.导游服务规范

D.旅游行业自律公约

17.旅游者在旅游活动中对旅游经营者提供的商品或者服务进行投诉，旅游经营者应当（）。

A.无视

B.出具书面答复

C.口头解释

D.由旅游行政管理部门处理

18.导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得（）。

A.提前结束行程

B.变更行程安排

C.介绍当地风情

D.提供讲解服务

19.旅游安全保障措施包括（）。

A.旅游保险

B.旅游广告

C.旅游纪念品销售