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2025年互联网营销师试题与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某美妆品牌计划通过私域社群推广新品，在用户分层时，优先对近30天购买过同类产品、客单价高于品牌均值20%、且每周参与社群互动的用户进行精准触达。这种分层策略主要依据的模型是（）。

A.AARRR模型

B.RFM模型

C.用户生命周期模型

D.波士顿矩阵模型

答案：B（RFM模型通过最近购买时间Recency、购买频率Frequency、购买金额Monetary划分用户价值，题干中“近30天购买”对应R，“客单价高于均值”对应M，“每周互动”可视为F的延伸指标）

2.2025年某品牌使用AIGC工具提供短视频脚本，需重点规避的风险是（）。

A.内容同质化导致平台降权

B.提供效率低于人工创作

C.脚本缺乏情感共鸣

D.关键词堆砌影响用户体验

答案：A（2025年各平台对AI提供内容的识别技术进一步升级，若AIGC内容重复度高、缺乏原创性，可能触发算法降权，影响推荐量；B选项AIGC效率通常高于人工；C、D为内容质量问题，非最核心风险）

3.某直播团队发现，直播间场均观看人数10万，但转化率仅0.8%（行业均值2%），最可能的优化方向是（）。

A.增加投流预算提升观看量

B.优化直播前30分钟的留人话术

C.调整产品讲解顺序，强化痛点场景

D.更换更具流量的主播

答案：C（转化率低的核心是“观看-购买”链路转化效率不足，需检查产品讲解是否精准击中用户需求；A选项提升观看量不解决转化问题；B选项“留人”影响的是观看时长，非直接转化；D选项主播流量可能带来观看量，但转化仍依赖内容）

4.某母婴品牌在小红书投放素人笔记，发现笔记互动率（点赞+收藏+评论/阅读量）仅1.2%（行业均值3%），最可能的原因是（）。

A.笔记发布时间集中在凌晨

B.标题未使用“避坑”“实测”等关键词

C.内容缺乏具体使用场景描述

D.未挂载商品链接

答案：C（小红书用户偏好真实、有场景感的内容，若笔记仅描述产品参数，缺乏“宝宝使用前后对比”“具体使用场景”等细节，用户难以产生共鸣，导致互动率低；A选项发布时间影响阅读量基数，不直接影响互动率；B选项关键词影响曝光，非互动率；D选项挂载链接影响转化，非互动）

5.2025年《提供式人工智能服务管理暂行办法》升级后，品牌使用AI提供用户评价需重点遵守的规范是（）。

A.确保评价内容积极正向

B.明确标注“AI提供”标识

C.控制AI提供评价占比不超过30%

D.禁止使用AI提供竞品负面评价

答案：B（2025年新规强化AI提供内容的可识别性要求，需在显著位置标注“AI提供”，避免误导用户；A、D为常规商业伦理要求，非新规核心；C无明确比例限制）

6.某3C品牌计划通过企业微信做用户运营，若目标用户为25-35岁男性科技爱好者，最有效的触达形式是（）。

A.每日推送新品参数对比图

B.每周发布“极客拆机”短视频

C.每月举办“技术答疑”直播

D.节日发送祝福红包封面

答案：B（25-35岁男性科技爱好者偏好深度内容，“极客拆机”短视频兼具技术感和趣味性，符合用户兴趣；A选项参数图过于枯燥；C选项“每月一次”频率过低；D选项红包封面虽触达广，但缺乏内容价值）

7.某食品品牌在抖音发起“我的早餐仪式感”话题挑战，活动数据显示，参与用户中70%为女性，30%为男性，但男性用户的视频完播率比女性高15%。品牌应优先优化的策略是（）。

A.增加男性KOL的邀约比例

B.调整话题描述，强调“快捷早餐”

C.优化男性用户的内容模板（如展示“健身早餐”）

D.降低男性用户的流量投放占比

答案：C（男性用户完播率高但参与比例低，说明男性对话题有兴趣但现有内容模板（可能更侧重“精致摆盘”）不符合其需求，需针对男性用户特点（如健身、快捷）设计内容模板，提升参与意愿；A选项KOL可引导，但需先明确内容方向；B选项“快捷”可能影响女性用户参与；D选项降低投放会损失潜在用户）

8.某跨境美妆品牌计划在TikTok做本土化营销，目标市场为东南亚，需重点规避的文化雷区是（）。

A.颜色偏好：避免使用黄色（部分东南亚国家黄色为皇室专属）

B.宗教符号：避免出现佛像元素

C.肢体语言：避免竖大拇指（部分地区为侮辱性手势）

D.数字禁忌：避免使用数字4（与“死”谐音）

答案：B（东南亚多个国家（如泰国、缅甸）以佛教为主，公开使用佛像元素（如产品包装、广告画面）可能被视为不尊重宗教；A选项黄色在东南