2025国考金华市保险监管岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考金华市保险监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

阅读材料，概括金华市保险行业在风险防控方面存在的突出问题。

材料

A市（化名）近年来保险业务规模快速增长，但风险隐患也随之增加。部分保险公司分支机构违规销售保险产品，夸大保障范围，诱导客户购买不适合的保险；中小保险公司风险抵御能力较弱，资本充足率不达标问题突出；保险理赔环节存在拖延、理赔标准不统一等现象，消费者投诉量逐年上升。此外，保险科技应用不足，数据安全保护体系不完善，个人信息泄露风险加大。市银保监部门在监管过程中发现，部分监管措施执行不到位，对风险点的排查和预警机制不健全，监管科技水平有待提升。

答案

金华市保险行业风险防控方面存在以下突出问题：

（1）销售环节违规操作，部分保险公司分支机构存在夸大保障范围、诱导销售等问题；

（2）中小保险公司资本充足率不达标，风险抵御能力较弱；

（3）理赔环节拖延、标准不统一，消费者投诉量上升；

（4）保险科技应用不足，数据安全保护体系不完善，个人信息泄露风险加大；

（5）监管措施执行不到位，风险排查和预警机制不健全，监管科技水平有待提升。

解析

本题主要考察考生的归纳概括能力。材料中涉及多个风险点，需逐一梳理并提炼核心问题。答案要点覆盖了销售、公司治理、理赔、科技应用和监管五个方面，全面且精准。

2.题目

根据材料，归纳金华市农村地区保险市场发展的主要制约因素。

材料

金华市农村地区保险覆盖率低于城市，主要农产品保险种类少、保障水平低，农户参保意愿不高。部分保险公司认为农村市场成本高、收益低，缺乏积极性；基层保险人员专业能力不足，服务意识不强，难以有效推广保险产品。此外，农村地区信息基础设施薄弱，保险科技应用受限，农户对保险的认知度较低。地方政府在推动农村保险发展方面，财政补贴力度有限，政策支持体系不完善，导致保险产品难以适应农村实际需求。

答案

金华市农村地区保险市场发展的主要制约因素包括：

（1）保险公司缺乏积极性，认为农村市场成本高、收益低；

（2）基层保险人员专业能力不足，服务意识不强；

（3）农村信息基础设施薄弱，保险科技应用受限；

（4）农户对保险认知度低，参保意愿不高；

（5）地方政府财政补贴力度有限，政策支持体系不完善。

解析

本题需聚焦农村保险市场的制约因素。材料中涉及公司、人员、技术、农户和政府等多个层面，答案要点需全面覆盖，避免遗漏。

3.题目

阅读材料，概括金华市保险消费者权益保护工作的主要难点。

材料

金华市保险消费者投诉主要集中在大病保险理赔拖延、人身保险销售误导、保险合同条款复杂等问题上。市银保监部门在处理投诉时发现，部分保险公司对投诉重视程度不够，处理流程不透明；基层监管力量不足，难以有效覆盖所有分支机构；消费者维权意识不强，部分投诉缺乏证据支持。此外，保险纠纷调解机制不完善，第三方调解机构专业性不足，导致纠纷解决效率低下。

答案

金华市保险消费者权益保护工作的主要难点包括：

（1）保险公司对投诉重视程度不够，处理流程不透明；

（2）基层监管力量不足，难以有效覆盖所有分支机构；

（3）消费者维权意识不强，部分投诉缺乏证据支持；

（4）保险纠纷调解机制不完善，第三方调解机构专业性不足；

（5）纠纷解决效率低下，消费者维权难度较大。

解析

本题需聚焦消费者权益保护工作中的难点。材料中涉及公司、监管、消费者和调解机制等多个方面，答案要点需全面且精准。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

结合材料，分析金华市推动保险科技发展的意义。

材料

金华市保险行业科技投入不足，部分保险公司仍依赖传统业务模式，导致效率低下、成本高企。市银保监部门提出，应推动保险科技发展，提升行业智能化水平。通过大数据、人工智能等技术，可以实现精准营销、智能客服、风险预警等功能，降低运营成本，提升客户体验。此外，保险科技还能优化监管流程，提高风险防控能力，促进保险行业高质量发展。但目前金华市保险科技应用水平较低，企业创新动力不足，技术人才短缺，制约了行业转型升级。

答案

金华市推动保险科技发展的意义主要体现在：

（1）提升运营效率，降低成本，优化客户体验；

（2）实现精准营销、智能客服、风险预警等功能，增强市场竞争力；

（3）优化监管流程，提高风险防控能力，促进保险行业高质量发展；

（4）推动行业转型升级，适应数字化时代发展需求；

（5）缓解人才短缺问题，促进企业创新和技术进步。

解析

本题需分析保险科技发展的意义。材料中涉及效率、监管、竞争和行业转型等多个方面，答案要点需全面且具有逻辑性。

2.题目

根据材料，分析金华市加强保险监管的必要性。

材料

金华市保险行业近年来业务规模快速增长，但风险隐患也随之增加。部分保险公司分