2025国考东莞市社会工作岗位申论预测卷及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考东莞市社会工作岗位申论预测卷及答案

第一部分：阅读理解（共5题，每题2分，计10分）

要求：仔细阅读给定材料，准确理解内容，并按要求作答。

材料一

东莞市近年来大力推进基层社会治理现代化，探索“网格化+信息化”管理模式。某街道通过建立“一网通办”平台，将民生服务事项下沉至社区，居民可通过手机APP一键申请水电费缴纳、证件办理等业务。然而，部分老年人因不熟悉智能设备而无法享受服务，导致“数字鸿沟”问题凸显。街道subsequently推出“智慧助老”计划，组织志愿者上门协助老年人使用智能设备，并增设线下服务窗口。

材料二

某社区开展“邻里守望”活动，通过搭建社区议事厅，鼓励居民参与公共事务决策。例如，在老旧小区改造中，居民代表提出加装电梯、完善绿化等建议，有效提升了居民满意度。但活动也存在参与度不均衡的问题，年轻群体参与积极性较低，而老年人则更倾向于传统形式的社区活动。

材料三

东莞市某工业园区引入“企业+社区”合作模式，推动企业社会责任与社区服务深度融合。某制造企业通过设立“员工关爱基金”，为困难员工提供帮扶；同时，企业员工参与社区志愿服务，协助开展文明创建、环境整治等工作。这种模式有效增强了企业凝聚力，也提升了社区治理效能。

题目1（2分）简述东莞市“一网通办”平台的主要功能。

答案1该平台主要提供水电费缴纳、证件办理等民生服务事项的一站式线上申请与办理功能。

题目2（2分）根据材料二，指出某社区“邻里守望”活动存在的问题。

答案2活动存在居民参与度不均衡的问题，年轻群体参与积极性较低。

题目3（2分）材料三中“企业+社区”合作模式的突出优势是什么？

答案3该模式通过企业资源与社会服务结合，增强了企业凝聚力，提升了社区治理效能。

题目4（2分）根据材料一，分析“数字鸿沟”问题产生的原因。

答案4部分老年人不熟悉智能设备，导致无法享受“一网通办”平台带来的便利服务。

题目5（2分）结合材料，谈谈基层社会治理现代化的关键要素。

答案5关键要素包括技术赋能（信息化）、多元参与（居民、企业协同）、精准服务（针对性帮扶）。

第二部分：归纳概括（共2题，每题10分，计20分）

要求：根据给定材料，全面、准确地概括主要内容，条理清晰，语言简练。

题目6（10分）概括东莞市在推进基层社会治理现代化中面临的主要挑战。

答案6

1.“数字鸿沟”问题突出：部分老年人因不熟悉智能设备而无法享受线上服务。

2.居民参与度不均衡：年轻群体参与社区活动的积极性较低。

3.资源整合效率不足：企业社会责任与社区服务融合不够深入。

4.传统治理模式待优化：部分社区活动仍依赖传统形式，难以吸引年轻群体。

题目7（10分）根据材料，归纳东莞市推动基层社会治理现代化的主要做法。

答案7

1.技术赋能服务：建立“一网通办”平台，推动民生服务事项线上化。

2.搭建议事平台：通过社区议事厅鼓励居民参与公共事务决策。

3.引入多元主体：推动“企业+社区”合作，整合社会资源。

4.精准帮扶弱势群体：开展“智慧助老”计划，解决老年人数字鸿沟问题。

第三部分：综合分析（共1题，20分）

要求：结合给定材料，对问题、原因或关系进行分析，观点明确，论证充分。

题目8（20分）分析东莞市加强基层社会治理对提升民生福祉的意义。

答案8

1.优化公共服务效率：通过“一网通办”平台，减少居民办事时间成本，提升服务便捷性。

2.增强社区凝聚力：社区议事厅等机制促进居民参与公共决策，增强归属感。

3.促进社会资源整合：企业社会责任与社区服务融合，为基层治理注入新动力。

4.缩小数字鸿沟：针对老年人开展精准帮扶，确保民生服务覆盖全体居民。

5.推动社会和谐稳定：多元主体协同治理，有效化解基层矛盾，提升居民满意度。

第四部分：应用文写作（共1题，25分）

要求：根据身份、背景、要求，撰写一篇应用文，格式规范，语言得体。

背景

某街道在推进“智慧助老”计划中，发现部分老年人对智能设备使用仍存在困难。街道需发布一份倡议书，号召志愿者参与助老服务。

题目9（25分）以“某街道社会工作服务中心”名义，撰写一份关于开展“智慧助老”志愿服务的倡议书。

答案9

关于开展“智慧助老”志愿服务的倡议书

广大市民朋友们：

为助力基层社会治理现代化，解决老年人数字鸿沟问题，某街道社会工作服务中心现发起“智慧助老”志愿服务倡议。

一、倡议背景

随着“一网通办”等智能服务平台普及，部分老年人因不熟悉智能设备而面临生活不便。为弥合数字鸿沟，提升老年人生活质量，我们呼吁社会各界力量加入助老行列。

二、志愿服务内容

1.上门教学：协助老年人学习使用智能手机、APP等智能设备。

2.政策宣传：讲解“一网通办”等平台的便民服务事项。