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2025年qc骨干考试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种工具常用于QC小组活动中对原因进行分析？（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图

答案：B

2.QC小组活动的宗旨是（）。

A.提高员工素质，激发员工积极性和创造性

B.改进质量，降低消耗

C.建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场

D.以上都是

答案：D

3.对收集到的数据进行整理和分析，常用的方法不包括（）。

A.分层法B.统计推断法C.矩阵图法D.散布图法

答案：C

4.在质量管理中，PDCA循环的关键在于（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：D

5.以下哪项不属于QC小组活动的特点（）。

A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严格的保密性

答案：D

6.绘制排列图时，累计频率在80%-90%对应的因素属于（）。

A.A类因素B.B类因素C.C类因素D.不重要因素

答案：B

7.控制图的主要作用是（）。

A.识别质量波动的类型B.分析质量波动的原因

C.判断过程是否处于稳定状态D.以上都对

答案：C

8.质量管理体系文件不包括（）。

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.产品说明书

答案：D

9.以下哪种情况适合采用抽样检验（）。

A.批量大、检验费用高B.对产品质量要求高

C.不允许有不合格品D.产品质量不稳定

答案：A

10.QC小组活动成果发表的作用不包括（）。

A.交流经验，相互启发，共同提高

B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要

C.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础

D.提高企业经济效益

答案：D

二、多项选择题

1.QC小组活动的基本程序包括（）。

A.选择课题B.现状调查C.设定目标D.分析原因E.制定对策

答案：ABCDE

2.在质量管理中，常用的统计分析方法有（）。

A.调查表法B.分层法C.因果图法D.排列图法E.直方图法

答案：ABCDE

3.以下属于QC小组活动的基本原则的是（）。

A.全员参与原则B.持续改进原则C.基于事实和数据决策原则D.自主管理原则E.密切合作原则

答案：ABCDE

4.控制图按用途可分为（）。

A.分析用控制图B.控制用控制图C.计量值控制图D.计数值控制图E.不合格品数控制图

答案：AB

5.质量管理体系的构成要素包括（）。

A.组织结构B.程序C.过程D.资源E.人员

答案：ABCD

6.以下哪些是排列图的作用（）。

A.按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用

B.识别进行质量改进的机会

C.判断过程是否稳定

D.分析质量特性与影响因素之间的关系

E.评价改进效果

答案：ABE

7.QC小组活动的推进步骤包括（）。

A.组建QC小组B.注册登记C.课题选择D.活动开展E.成果发表与评价

答案：ABCDE

8.以下属于计数值控制图的是（）。

A.不合格品数控制图B.不合格品率控制图C.缺陷数控制图D.单位缺陷数控制图E.均值-极差控制图

答案：ABCD

9.对QC小组活动效果的评价应包括（）。

A.有形成果B.无形成果C.经济效益D.社会效益E.环境效益

答案：AB

10.质量管理体系持续改进的方法包括（）。

A.内部审核B.管理评审C.数据分析D.纠正措施E.预防措施

答案：ABCDE

三、判断题

1.QC小组活动就是质量管理部门的工作。（×）

2.因果图只能用于分析质量问题的原因，不能用于寻找解决措施。（×）

3.控制图一旦出现异常点，就说明生产过程出现了质量问题。（×）

4.排列图中累计频率在0%-80%的因素是主要因素。（√）

5.质量管理体系文件一经发布，就不能更改。（×）

6.抽样检验可以完全杜绝不合格品的出现。（×）

7.QC小组活动成果发表时，只要把成果报告清楚就行，不需要考虑其他因素。（×）

8.分层法是将数据按其性质、来源、影响因素等进行分类，以便分析质量问题的原因。（√）

9.质量管理体系的建立和运行是企业最高管理者的责任，与普通员工无关。（×）

10.持续改进是质量管理体系的永恒目标。（√）

四、简答题

1.简述QC小组活动的步骤。

选择课题，对存在的