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交通违法信息动态管理操作流程规程

一、引言

为规范交通违法信息的采集、审核、录入、流转、处理、更新及归档等各环节操作，确保交通违法信息的准确性、及时性、完整性和安全性，提升交通管理效能，保障道路交通参与者的合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本规程。本规程适用于交通管理部门及其授权机构从事交通违法信息动态管理的相关工作。

二、基本原则

1.依法依规原则：所有操作必须严格遵守国家及地方有关道路交通管理的法律法规，确保执法行为的合法性与合规性。

2.准确及时原则：交通违法信息的采集、录入和更新应做到数据真实、要素齐全、时限明确，保证信息的时效性和可用性。

3.客观公正原则：以事实为依据，对交通违法行为的认定和信息处理应保持中立、公正，不受不当因素干扰。

4.安全保密原则：严格遵守信息安全管理规定，采取有效措施保障交通违法信息数据安全，防止信息泄露、丢失或被篡改，保护公民个人隐私。

5.便民高效原则：在规范管理的前提下，优化操作流程，提高工作效率，为当事人查询、处理交通违法信息提供便利。

三、操作流程

（一）信息采集与录入

1.信息采集：

*现场执法采集：执勤民警在执法过程中，对于查获的交通违法行为，应使用执法记录仪记录现场情况，并按照规范填写法律文书，准确采集违法行为人的基本信息（如姓名、驾驶证号）、车辆信息（如车牌号、车型）、违法时间、违法地点、违法事实、处罚依据及拟处罚意见等关键要素。

*非现场执法采集：通过交通技术监控设备（如电子警察、测速仪、违停抓拍系统等）自动采集交通违法信息。相关设备应定期进行检定或校准，确保采集数据的准确性。采集的信息应包含清晰的违法过程图片或视频片段、违法时间、违法地点、车牌号、违法行为类型等。

2.信息初审：采集人员或指定审核人员对采集到的原始信息进行初步核查，确保信息要素完整、清晰可辨，符合录入标准。对不符合要求的信息，应及时补正或作废。

3.信息录入：经初审合格的交通违法信息，由具备相应权限的操作人员按照统一的数据规范和录入标准，准确、完整地录入至交通违法信息管理系统。录入过程中应仔细核对，避免错输、漏输。录入完成后，系统应自动生成唯一的违法信息编号。

（二）信息审核与流转

1.信息审核：

*一级审核：录入人员完成信息录入后，应由其直接上级或指定的专职审核员对录入信息进行审核。审核内容包括信息的完整性、准确性、合法性，图片或视频证据的关联性、有效性等。

*二级审核（可选）：对于重大、疑难或有争议的交通违法信息，可根据管理需要设置二级审核环节，由更高级别的管理人员进行复核把关。

2.审核结果处理：

*审核通过的信息，系统自动进入下一处理环节（如告知、处罚等）。

*审核未通过的信息，应退回录入人员，并注明退回原因，由录入人员根据反馈意见进行修改后重新提交审核，或按规定程序作废。

3.信息流转：审核通过的交通违法信息，根据其性质和处理阶段，在系统内进行自动或人工流转，确保信息在不同岗位、不同部门之间高效传递。

（三）违法告知与送达

1.告知方式：交通违法信息审核通过后，应及时、准确地告知违法行为人。告知方式可包括：

*电子告知：通过短信、电子邮件、移动应用程序（APP）推送等方式，将违法信息发送至违法行为人预留的联系方式。

*邮寄告知：对于无法通过电子方式告知或电子告知失败的，可通过邮寄《交通违法行为处理通知书》等法律文书的方式进行告知。

*公告告知：对于通过上述方式均无法告知的，可根据相关规定采取公告方式告知。

2.告知内容：告知内容应包括违法行为人的基本信息、车辆信息、违法时间、违法地点、违法行为、处罚依据、拟作出的处罚决定（如有）、处理期限、处理地点、查询方式以及异议申请途径等。

3.送达确认：对于电子告知，应尽可能获取送达成功的反馈；对于邮寄告知，以邮件回执或签收记录作为送达依据。

（四）违法处理与信息更新

1.违法处理：当事人按照告知要求，到指定地点接受处理或通过线上平台自助处理。处理人员根据相关法律法规和违法事实，依法作出处罚决定或采取其他处理措施，并将处理结果录入系统。

2.信息更新：

*当事人接受处理后，系统应及时更新该条违法信息的状态（如“已处理”、“已缴款”、“已记分”等）。

*对于已处理完毕的违法信息，应关联相应的处理文书编号、处理时间、处理结果等信息。

3.异议处理：

*当事人对交通违法信息有异议的，可在规定期限内提出申诉。受理部门应指定专人对异议申请进行登记、核查。

*核查人员应调取相关证据材料，必要时进行调查核实，并在规定时限内将核查结果书面或口头告知当事人。

*经核查确认原信息有误的，应立即对信息进行更正或撤