2025年网约车运营合同协议格式.docxVIP

2025年网约车运营合同协议格式

合同编号：[填写合同编号]

甲方（平台方）：[填写平台公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（驾驶员方）：[填写驾驶员姓名]

身份证号码：[填写身份证号码]

联系电话：[填写联系电话]

住址：[填写住址]

车牌号：[填写车牌号]

车辆品牌型号：[填写车辆品牌型号]

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供网约车服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“网约车平台”是指甲方依法运营的，为网约车驾驶员提供信息发布、订单匹配、报酬结算等服务的网络信息平台。

1.2“网约车服务”是指乙方使用网约车平台，按照甲方规则接单并提供客运服务的经营活动。

1.3“订单”是指通过网约车平台生成的，包含乘客出行信息及预计价格的运输需求。

1.4“平台服务费”是指甲方根据约定从乙方提供网约车服务所获得的报酬中扣除的费用。

1.5“服务费标准”是指甲方对各类网约车服务设定的基础计价规则或费率。

1.6“结算周期”是指甲方计算并支付乙方服务报酬的周期，具体为[填写结算周期，例如：每月1日至每月最后一日]。

1.7“押金”是指乙方为获得或维持在本平台提供网约车服务的资格，按照甲方规定缴纳的一定金额，包括但不限于车辆服务费、运营保证金等。

1.8“违约行为”是指乙方违反本合同约定的行为。

1.9其他在本合同中具有特定含义的术语，其含义按照上下文确定。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意使用网约车平台提供的服务，主要范围为[填写服务区域，例如：甲方指定的本市行政区域内]。

2.2乙方有义务按照国家法律法规、地方法规以及甲方发布的平台服务规则、驾驶员行为准则等，使用网约车平台提供网约车服务。

2.3乙方的主要义务包括：

2.3.1确保其本人、驾驶员资格、车辆信息均符合网约车运营要求，并保持有效状态。

2.3.2按照平台规则接单、履行订单服务，遵守交通法规，确保运营安全。

2.3.3配合甲方的调度管理，及时响应平台指令。

2.3.4按甲方要求，真实、准确、完整地上传运营数据和相关信息。

2.3.5保障乘客人身及财产安全，维护良好服务形象。

2.3.6不得将车辆交由未取得相应资格的人员驾驶，不得利用平台从事非法营运。

2.3.7遵守甲方的其他合理管理要求。

2.4甲方的权利包括：

2.4.1对乙方的服务资格、车辆状态、服务过程进行监督、检查和管理。

2.4.2制定、修改平台服务规则、驾驶员行为准则、奖惩措施、服务费标准等，并通过合理方式提前公示。

2.4.3查看乙方的运营数据、行车记录等信息，用于运营管理、安全保障等。

2.4.4对乙方的违约行为进行记录，并根据规定采取警告、罚款、暂停接单、解除本合同等处罚措施。

2.4.5按照约定时间和方式向乙方支付服务报酬。

2.4.6在必要时终止向乙方提供平台服务。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权提供稳定、安全的网约车平台服务。

3.1.2有权对乙方进行必要的岗前培训、在岗指导和安全提示。

3.1.3有权根据市场情况、政策法规变化等因素，合理调整服务费标准、结算方式及平台规则，并提前[填写通知时间，例如：十五日]通过合理途径通知乙方。调整内容对乙方具有约束力。

3.1.4应按照约定和实际结算周期，及时、足额地向乙方支付服务报酬。

3.1.5应建立并维护公平、公正的奖惩机制，对乙方的违规行为进行认定和处罚前，应给予乙方合理的陈述、申辩机会。

3.1.6应采取必要措施保护乙方个人信息及乘客信息的安全。

3.1.7应提供便捷的客户服务渠道，处理乙方和乘客的投诉建议。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权获得甲方提供的、符合国家标准的网约车平台服务。

3.2.2有权了解平台服务规则、费率标准、奖惩措施等，并有权查阅个人运营数据及收入明细。

3.2.3有权按照平台规则获得订单并获取相应报酬。

3.2.4有权对甲方违反法律法规或本合同的行为进行投诉。

3.2.5有权在符合甲方规定的前提下，选择提供服务的时间区域和车型。

3.2.6应遵守本合同第二条约定的各项义务。

第四条收入结算与支付

4.1甲方的计费基础为订单产生的实