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2025年物业管理协议书条款

甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[企业注册地址或主要办公地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（业主/业主大会/业主委员会）：[业主大会/业主委员会全称或代表业主的实体名称]

地址：[物业管理区域地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于[物业管理区域具体地址]的物业（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1本物业名称：[物业项目名称]。

1.2本物业地址：[物业管理区域详细地址]。

1.3本物业范围：[详细描述物业范围，如楼栋号、单元号、面积范围、公共区域等]。

1.4本物业类型：[住宅、商业、综合或其他]。

第二条协议期限

2.1本协议服务期限为[年数]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。

2.2协议期满前[月数]个月，如乙方无书面提出异议，且甲方有意继续提供服务的，本协议可自动续展[年数]年；或双方另行协商签订新协议。

第三条物业服务内容与标准

3.1甲方根据本协议约定及国家、行业相关标准，为本物业提供以下物业管理服务：

3.1.1公共区域管理服务：

（1）公共区域清洁卫生，包括但不限于大堂、楼道、电梯厅、公共绿地、道路等的日常清扫、垃圾收集与清运；

（2）公共绿地养护，包括植物浇水、施肥、修剪、病虫害防治等；

（3）公共设施设备日常运行、维护、保养和管理，包括但不限于照明系统、给排水系统、电梯系统、消防系统、安防系统（含监控、门禁）等的日常检查、简单维修和定期保养；

（4）公共区域的秩序维护，包括但不限于门岗值守、安全巡逻、车辆停放管理、访客登记、禁止携带危险品入内等。

3.1.2物业档案管理服务：建立、保管物业相关的图纸、资料、设备档案等。

3.1.3前期物业服务（如适用）：[根据实际情况列明开发商委托的前期物业服务内容]。

3.1.4其他[根据实际情况约定，如特约服务：家政服务、房屋租赁、特约维修等，需另行收费]。

3.2物业服务质量标准：

（1）清洁卫生：公共区域保持基本清洁，垃圾日产日清，无卫生死角；

（2）绿化养护：植物生长状况良好，无枯死、病虫害，景观效果基本达标；

（3）设施设备：关键设备运行正常，定期巡检，故障及时响应处理；

（4）秩序维护：公共区域安全有保障，车辆停放有序，访客管理规范；

（5）具体标准可参照[相关国家或地方标准编号，或双方协商确定的具体指标]。

3.3甲方应配备符合要求的管理人员和服务人员，并定期对员工进行培训，确保服务质量。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费（以下简称“物业费”）：

（1）收费标准：依据[政府指导价或业主大会表决通过的标准]，按[面积/户/其他方式]计算，具体费率为[具体百分比或金额]。

（2）收费范围：包括公共区域管理服务费、公共设施设备运行费（指非业主自备电梯等运行电费）、绿化养护费、清洁卫生费、秩序维护费等。

（3）收费周期：按[年/半年/季/月]收取。

4.2业主应按时足额缴纳物业费。逾期未缴纳的，自逾期之日起，每日按应缴金额的[千分之几]向甲方支付滞纳金。

4.3甲方代收代缴费用（如适用）：

（1）代收项目：[水费、电费、燃气费、供暖费、有线电视费等]。

（2）代收方式：甲方负责收取，定期向相关单位缴纳。

（3）结算方式：[每月/每季]与相关单位结算一次，多退少补部分应及时退还业主或按约定处理。

4.4物业费调整：

（1）协议履行期间，如遇政府调整物业费指导价，或甲方服务内容、性质发生重大变化导致成本显著增减的，经乙方代表[人数]%以上表决通过，可调整物业费标准。

（2）调整方案应提前[月数]个月提交业主大会或业主代表会议审议。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1按照本协议约定及标准，全面、持续地提供物业管理服务。

5.1.2负责物业管理区域内的安全防范工作，保障公共秩序。

5.1.3严格执行并监督实施管理规约、小区公约及各项管理规定。

5.1.4保障共用设施设备的正常运行和有效使用，定期组织或委托专业机构进行维护、检修。

5.1.5定期向乙方（或业主代表会议）报告物业服务工作的开展情况、财务收支情况（按规定）。

5.1.6接受乙方的监督，听取业主的意见