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2025年物业管理责任合作协议2025年

鉴于甲方系位于[物业地址]的[物业名称]物业管理区域（以下简称“本物业”）的业主大会/业主委员会或代表业主权益的实体，乙方系具有相应资质并合法运营的物业服务企业（以下简称“物业公司”），为明确双方在物业管理中的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条引言

甲方为维护本物业的良好秩序和业主/住户的合法权益，委托乙方提供专业的物业管理服务。乙方根据甲方的委托和有关法律法规，按照本协议约定，承担本物业的物业管理责任。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，签订本协议。

第二条物业基本情况

1.本物业名称：[物业名称]。

2.本物业地址：[物业详细地址]。

3.本物业范围：包括但不限于[详细描述物业范围，如：占地面积XX平方米，建筑面积XX平方米，楼栋数量XX栋，具体单元范围或楼层等]。

4.本物业类型：[如：住宅、商业、综合楼宇等]。

第三条协议期限

1.本协议自[生效日期，如：2025年X月X日]起生效，有效期为[有效期年限，如：三年]。

2.协议期满前[如：三个月]，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[续展年限，如：一年]；若需变更或终止，应提前[如：六个月]书面协商。

第四条乙方主要管理服务职责

乙方负责本物业的日常管理和服务，主要职责包括但不限于：

1.房屋建筑管理：负责本物业公共区域房屋结构的安全检查与日常维护；根据国家相关规定和合同约定，组织实施公共区域屋面、外墙、楼梯、公共门厅等部位的维修养护工作；及时发现并协助有关部门处理房屋质量安全隐患。

2.设施设备管理：负责本物业公共区域电梯、供水、供电、照明、消防、监控系统、排水等设施设备的日常运行管理、定期检查、保养和维修工作；建立设施设备档案，制定并执行预防性维护计划；确保设施设备运行正常，保障业主/住户安全使用。

3.公共区域与环境维护：负责本物业大堂、公共走廊、绿地、道路、广场、停车场（若有）等公共区域的清洁卫生工作，保持环境整洁；负责垃圾的收集、清运工作，确保符合环保要求；负责公共区域的绿化养护，保持植物生长良好。

4.安全管理：负责本物业公共区域及主要出入口的秩序维护，实行门禁管理（若有）；负责安全巡查，防范盗窃、破坏等违法犯罪活动；维护停车场秩序，保障车辆停放安全；负责消防设施的日常检查、维护和保养，组织消防知识宣传和消防演练；制定并实施突发事件应急预案。

5.客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修受理、投诉建议处理等服务；建立业主/住户档案，定期发布社区通知、公告等信息；协助处理业主/住户之间的矛盾和纠纷。

6.档案管理：负责收集、整理、保管本物业的各类图纸、技术资料、管理档案及记录。

7.协助社区文化建设：根据甲方要求或实际情况，组织策划社区文化活动，营造和谐社区氛围。

乙方应确保其提供的管理服务符合国家、地方相关法律法规、标准规范以及本协议的约定，确保业主/住户的正常生活和工作秩序。

第五条甲方的权利与义务

1.权利：

*对乙方的管理服务活动进行监督，提出改进建议。

*审查乙方提出的涉及本物业重大财务支出（如公共区域重大维修、改造项目预算等）的计划、方案，并行使相应批准权。

*授权委托第三方对本物业的管理服务质量进行评估，评估结果可作为监督依据。

*要求乙方定期（如：每月）提交管理报告，报告内容应包括但不限于管理服务情况、财务收支情况、重大事项处理情况等。

*依据本协议约定或国家法律法规规定的程序，对乙方的不当行为采取直至解除合同等措施。

2.义务：

*按照本协议约定按时、足额向乙方支付物业服务费用及其他应承担的费用。

*遵守并督促业主/住户遵守本物业的管理规约。

*积极配合乙方开展物业管理和服务工作。

*协助乙方处理因业主/住户违反管理规约而产生的违规行为。

*为乙方履行本协议约定的管理服务职责提供必要的场地、便利和资料支持。

第六条物业服务费用与支付方式

1.费用构成：本物业物业服务费采用[包干制/酬金制]方式收取。物业服务费包括[列举基础服务内容，如：公共区域清洁卫生、秩序维护、绿化养护、共用设施设备日常运行维护、物业管理机构人员工资、办公费用等]。乙方应将代收代缴的费用（如：水电费、燃气费、供暖费、垃圾处理费等）专项用于本物业的物业费支出，并定期向甲方（或业主代表）公布收支情况，接受监督。

2.收费标准：物业服务费标准为[具体标准，如：XX元/平方米/月]，或按[其他方式确定]。本