第一讲你是岗位的主人翁.docVIP

新主人翁精神——做岗位主人为自己打工

主讲：高贤峰

第一讲你是岗位主人翁

大家好，我们这个讲座的题目叫《新主人翁精神》或者说我们也叫它岗位主人翁精神，这个题目的提出是基于目前社会上存在的一系列的困惑，一方面我们来看公司界的困惑的是什么，国有公司的老总在改革开放以来产生的很多很多的困惑，其中一个让他非常挠心的是什么呢？我在改革的过程的采用的改革的理念都是叫按劳分派，按劳付酬，这本来与计划经济时代的大锅饭相比，是一个巨大的进步，也应当如此，但是他说我在公司里的员工里边却经常听到这样的词，什么词呢？行了，干到这个限度就对得起这两千块钱了，高老师我感觉这好象是一种按酬付劳的心理，给我多少钱我干多少活，但是假如是从员工这个角度来看，大家想想按酬付劳错不错，我不能说是错，而从公司老板这个角度来说，按劳付酬错不错呢，也不能说是错，那到底我们现在怎么解决这样的问题，这两者能不能并存下去，并存下去会产生什么样的连续问题，这是我们今天要通过这个课程认真研究解决的，假如国有公司的老总有这样的困惑的话，那么民营公司的老板的困惑就更多了，比如说有的民营公司的老板告诉我说，高老师我们的创业初期的时候公司什么制度都没有，但是那个时候员工是任劳任怨，无私奉献，干活干到12点也没有人要加班费，星期六星期天历来不休息，也没有任何怨言，但是后来随着我的制度越来越多，越来越完善，各种奖惩制度有了，考勤制度也有了，但是我发现这些员工斤斤计较，我还可以理解，最让我不理解的是什么，最早创业的时候的那几个人开始斤斤计较了，最后我发现了一个非常重要的规律，他说在管理中存在一个制度越多员工越自私的规律，当时这个问题对我来讲是一个非常新鲜的问题，任何管理学家都没有提过所谓的制度越多员工越自私，但是我不批准你的观点，我要到更多的公司去调查了解，然后我就找了好多民营公司的老板去了解，不幸的是在我访谈过的公司里边，都发现了这个规律，很多老板都告诉我，是这样的，我们在创业的时候什么制度都没有，那个时候大家反而是一股热情，到现在回想起来都让我感动，但是随着时间的延续，制度越来越多，员工也越业越多，的确斤斤计较的现象越来越严重，这到底是怎么回事呢？还真是有这个规律，那能不能说他就是一个规律呢，那这个课程里边，我们将从深层次上来解答这个问题，这是从民营公司的老板和国有公司的老总他们现时的一些困惑，随着我们研究的进一步，走到的公司越来越多，然后我们就了解了一些更细的案例：一个老板告诉我，我这个公司创业的时候5个人，有我老婆，我小舅子，尚有两个仁兄弟，加上我一共五个人，那个时候我们什么制度都没有，出差实报实销，没有出差制度，花多少钱报多少钱，但是后来人越来越多，我就不能实报实销了，我就得开始采用一点制度，我记得我历史上定的第一个管理制度就是出差管理制度，就是什么人能做火车卧铺，什么人座软卧，什么人可以座飞机，什么人可以住什么宾馆，结果这一制度一出台以后，就有一个员工给我举报，我们有一个员工从我们这个公司到另一个城市出差，花15元钱住了一个澡堂子，睡了一觉，结果第二天开发票时，让人家老板开了150块钱的发票，拿回来让我报销，这个事儿我没有重视，事情继续往前走，过了两个月，我发现了一个非常大的问题，几乎每一个人出差都学会了这一招，那怎么办，后来又定了另一个制度，你们不是可以在澡堂里开这种虚发票吗？那好我不给你报销了，于是我出台了一个什么制度呢，只报销路费，不报销住宿费，由于路费是透明的，一调查就知道，但是我把提成由本来的五块钱提高到六块，住宿费不报销了，这个制度出台后，立即出现了一个现象，什么现象的，我们这个公司在山东济南，泰安是我们的一个卫星城市，离济南有两个小时的路，这个员工从济南到泰安出差，办了一天没办完，按正常的情况，他应当在那找个旅馆睡一觉，第二天接着办，结果他没找，坐最后一班车就回到了济南，第二天还得去，第一班车又从济南到泰安，干了一天又没干完，然后又坐最后一班车回来，第三天还得去，然后又回来，一个事他敢跟我办五天，就不舍得在那儿住一下，这个路费的增长我倒不在乎，关键是效率下降太厉害，然后我就又出台一个制度，什么制度呢，把提成由六块变成了七块，但是前提是什么，大家应当能想得到，那路费我也不给你报了，结果接下来的事情让我目瞪口呆，大家能不出门就不出门，能不出差就不出差，在家抱着电话打电话，我们一共35个业务员，只有五部外线电话，通通被这35个业务员给占着，客户打电话打不进来怎么办，打传呼机，打传呼我们还得回电话，这一个月的电话费呜呜呜就上去了，但是业务量噌噌噌就下来了，这个时候我就想，不行，我还得再出台一个制度，什么制度呢，不是你们都不出门吗，我用利益来刺激你们，结果呢他出台了一个什么利益制度，说只要是这一个月回款达不到一百台的，每一台都给你按七块，假如超过了一百台，哪怕是一百零一台，