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2025年互联网营销师营销效果评估中的统计学方法专题试卷及解析1

2025年互联网营销师营销效果评估中的统计学方法专题试

卷及解析

2025年互联网营销师营销效果评估中的统计学方法专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在评估某次社交媒体广告活动的效果时，营销分析师最可能使用以下哪种统计

方法来确定广告曝光量与产品销量之间是否存在显著关系？

A、描述性统计

B、相关性分析

C、回归分析

D、聚类分析

【答案】C

【解析】正确答案是C。回归分析不仅能够判断两个变量（如广告曝光量和销量）之

间是否存在关系，还能量化这种关系的强度和方向，并可用于预测。A选项描述性统计

仅用于数据汇总（如平均值、中位数），无法判断关系。B选项相关性分析只能衡量关

系的强度和方向，但无法像回归分析那样建立预测模型或控制其他变量。D选项聚类分

析用于市场细分，而非探究变量间关系。知识点：回归分析是探究自变量与因变量因果

或预测关系的核心工具。易错点：考生容易混淆相关分析与回归分析，前者只看关联，

后者能建模预测。

2、一家电商公司希望测试两种不同的网页设计（A和B）对用户转化率的影响，应

该采用哪种统计学方法来评估哪种设计更优？

A、T检验

B、卡方检验

C、方差分析（ANOVA）

D、因子分析

【答案】A

【解析】正确答案是A。T检验专门用于比较两组数据（如A、B两个设计的转化

率）的均值是否存在显著差异。B选项卡方检验适用于分类变量的关联性检验，不适用

于比较连续型或比率型数据的均值。C选项方差分析用于比较三个或以上组别的均值，

此处只有两组，不适用。D选项因子分析用于降维，识别潜在结构，与比较两组效果无

关。知识点：T检验是A/B测试中最常用的统计方法。易错点：当比较组别超过两组

时，误用T检验会导致错误率累积，此时应使用方差分析。

3、在评估营销活动的投资回报率（ROI）时，分析师发现不同渠道（如搜索、社交、

邮件）的ROI数据分布呈现明显的右偏（大部分渠道ROI较低，少数极高），此时衡

量集中趋势最稳健的指标是？

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A、平均数

B、中位数

C、众数

D、标准差

【答案】B

【解析】正确答案是B。在偏态分布中，平均数易受极端值（极高的ROI）影响而

偏离中心，无法代表典型水平。中位数是位置平均数，不受极端值影响，能更好地反映

数据的集中趋势。C选项众数是出现次数最多的值，在连续型数据中可能不存在或不具

代表性。D选项标准差衡量离散程度，而非集中趋势。知识点：中位数在偏态分布中是

比平均数更稳健的中心位置度量。易错点：习惯性使用平均数而忽略数据分布形态，导

致对“典型”情况的误判。

4、为了评估用户生命周期价值（CLV）预测模型的准确性，分析师将数据集分为

训练集和测试集，使用训练集构建模型，在测试集上评估其预测误差。这种做法主要目

的是为了解决什么问题？

A、数据清洗不彻底

B、模型过拟合

C、样本量不足

D、变量选择不当

【答案】B

【解析】正确答案是B。将数据分为训练集和测试集是交叉验证的核心思想，旨在

评估模型在未见过的新数据上的表现能力，从而检测并避免过拟合（模型在训练数据上

表现很好，但泛化能力差）。A选项数据清洗是预处理步骤，与此方法无关。C选项样

本量不足问题通常通过增加数据或使用特定统计方法解决，而非此方法。D选项变量选

择是建模前的特征工程步骤。知识点：过拟合是模型评估中的核心挑战，交叉验证是标

准解决方案。易错点：混淆模型评估目的，误认为此方法是为了提高训练集的拟合度。

5、在进行邮件营销活动效果评估时，分析师希望了解“邮件打开率”和“点击率”这

两个指标之间是否存在统计学上的关联，但这两个指标都是分类变量（如“打开/未打

开”，“点击/未点击”）。最合适的统计方法是？

A、皮尔逊相关系数

B、斯皮尔曼等级相关

C、卡方检验

D