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2025国考郑州市机关事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

郑州市某机关事务管理部门在调研中发现，近年来郑州市行政事业单位后勤保障工作中存在部分问题，如食堂管理效率不高、办公设备维护不及时、公务用车使用成本较高等。请根据给定材料，概括当前郑州市行政事业单位后勤保障工作中存在的突出问题，并分析其产生的原因。（材料略）

答案

当前郑州市行政事业单位后勤保障工作中存在的主要问题包括：

（1）食堂管理效率不高：部分单位食堂存在供餐不及时、菜品单一、浪费现象严重等问题，导致职工满意度低。

（2）办公设备维护不及时：部分单位对办公设备的日常维护缺乏重视，导致设备故障率高，影响工作效率。

（3）公务用车使用成本较高等：公务用车管理不规范，存在公车私用、过度使用等现象，导致运行成本居高不下。

产生的原因包括：

（1）制度不完善：后勤管理制度缺乏科学性，责任分工不明确，监督机制不健全。

（2）资金投入不足：部分单位对后勤保障工作的资金投入不足，导致设施设备老化、管理手段落后。

（3）人员素质参差不齐：后勤管理人员的专业能力不足，缺乏系统培训，导致管理效率低下。

解析

本题考察考生对材料的归纳概括能力，要求考生准确提炼问题并分析原因。答案需紧扣材料，逻辑清晰，避免主观臆断。

2.题目

郑州市为推动机关事务管理现代化，近年来开展了一系列改革措施，包括引入信息化管理平台、优化公务接待流程等。请根据给定材料，概括郑州市机关事务管理现代化的主要做法及其成效。（材料略）

答案

郑州市机关事务管理现代化的主要做法包括：

（1）引入信息化管理平台：开发公务用车管理系统、食堂采购平台等，实现资源动态监管。

（2）优化公务接待流程：简化接待审批程序，推行标准化接待方案，提升服务效率。

（3）加强绩效考核：建立后勤管理绩效考核机制，推动管理责任落实。

取得的成效包括：

（1）资源利用效率提升：公务用车使用率提高，浪费现象减少。

（2）服务质量改善：职工满意度提升，后勤保障能力增强。

（3）管理成本降低：信息化手段的应用减少了人工成本，提高了管理效率。

解析

本题考察考生对政策措施的分析总结能力，要求考生准确提炼做法和成效，并进行分类归纳。答案需结合材料，避免泛泛而谈。

3.题目

郑州市某单位在推进节约型机关建设过程中，发现部分职工存在节约意识不强、垃圾分类不规范等问题。请根据给定材料，概括该单位在节约型机关建设中遇到的主要问题，并提出改进建议。（材料略）

答案

主要问题包括：

（1）节约意识不强：部分职工对节约型机关建设的重要性认识不足，日常行为中存在浪费现象。

（2）垃圾分类不规范：部分职工对垃圾分类标准不熟悉，导致混投乱扔现象普遍。

（3）监督机制不完善：缺乏有效的监督手段，对浪费行为的约束力度不足。

改进建议包括：

（1）加强宣传教育：通过线上线下相结合的方式，普及节约知识，增强职工节约意识。

（2）完善制度规范：制定垃圾分类操作指南，明确奖惩措施，提高执行力度。

（3）强化监督考核：建立节约型机关建设考核机制，定期检查评估，确保落实到位。

解析

本题考察考生的问题分析与对策提出能力，要求考生结合实际，提出针对性建议。答案需逻辑清晰，避免空泛。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

郑州市某机关事务管理部门计划在全市行政事业单位推广“智慧后勤”管理平台，但部分单位担心平台使用会增加工作负担。请结合给定材料，分析该部门推广“智慧后勤”的必要性与可行性，并提出解决顾虑的建议。（材料略）

答案

必要性：

（1）提升管理效率：“智慧后勤”平台可实现资源动态监管，减少人工操作，提高管理效率。

（2）降低运行成本：通过优化资源配置，减少浪费，降低后勤保障成本。

（3）增强服务能力：平台可提供个性化服务，提升职工满意度。

可行性：

（1）技术成熟：当前信息化技术已较为成熟，可支撑平台稳定运行。

（2）政策支持：郑州市政府已出台相关政策，支持机关事务管理现代化。

（3）试点成功：部分单位已开展试点，效果良好，具备推广基础。

解决顾虑的建议：

（1）加强培训：对职工进行系统培训，帮助其熟悉平台操作。

（2）分步实施：先在部分单位试点，逐步推广，减少一次性冲击。

（3）优化服务：平台设计需兼顾效率与便捷性，避免增加职工负担。

解析

本题考察考生的综合分析能力，要求考生从必要性和可行性两方面进行分析，并提出解决方案。答案需结合实际，逻辑严谨。

2.题目

郑州市某单位在推进“绿色办公”过程中，发现部分职工对环保意识不足，存在浪费纸张、随意丢弃垃圾等问题。请结合给定材料，分析该单位推进“绿色办公”面临的挑战，并提出应对策略。（材料略）

答案

挑战：

（1）意识不足：部分职工对“绿色