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2025国考昆明市信息技术岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

昆明市某区近年来大力推进“数字政府”建设，但在信息技术应用和基层治理数字化方面仍存在不足。请根据给定材料，归纳总结当前该区在信息技术应用中面临的主要问题，并简要分析问题产生的原因。

答案：

主要问题：

（1）基层信息化建设滞后。部分街道、社区尚未普及智慧政务系统，群众办事需多次跑腿，数据共享不畅导致重复录入信息。

（2）数据安全风险突出。政务数据平台存在漏洞，存在信息泄露隐患；部分单位对数据安全管理意识薄弱，未落实加密存储和访问权限控制措施。

（3）技术人才短缺。基层信息化团队专业性不足，缺乏系统运维和数据分析人才，难以支撑大数据、人工智能等新兴技术的落地应用。

（4）数字鸿沟问题加剧。老年人、残疾人等特殊群体对智能设备操作不熟练，线上线下服务渠道未能充分兼顾，影响服务公平性。

原因分析：

（1）财政投入不足。基层政府预算有限，难以支撑大规模信息化建设，导致硬件设施和软件系统更新缓慢。

（2）体制机制不健全。跨部门数据协同机制缺失，政务信息系统“烟囱式”建设严重，数据壁垒阻碍资源整合。

（3）培训体系不完善。缺乏系统性的技术培训，基层工作人员对新技术应用能力不足，导致系统利用率低。

（4）监管力度不足。对数据安全风险的排查和整改缺乏常态化机制，责任主体不明确。

2.题目（15分）：

昆明市某企业利用大数据技术提升生产效率，但面临数据采集不全面、算法模型精度低等挑战。请根据给定材料，概括该企业在数字化转型过程中遇到的主要困难，并提出至少三条改进建议。

答案：

主要困难：

（1）数据采集维度单一。生产环节传感器覆盖不足，仅依赖人工记录数据，导致数据质量不高，难以支撑精准分析。

（2）算法模型实用性差。现有模型未结合实际工况进行优化，预测偏差大，导致生产计划调整频繁，成本增加。

（3）员工技能不匹配。一线操作人员对数字化工具不熟悉，抵触新技术应用，影响系统推广效果。

改进建议：

（1）完善数据采集体系。增加物联网设备部署，实现生产全流程实时监测，并建立数据清洗标准，提升数据质量。

（2）优化算法模型。引入机器学习算法，结合历史数据与专家知识进行迭代训练，提高模型预测精度。

（3）加强全员培训。开展数字化技能培训，制作操作手册和视频教程，降低员工使用门槛，培养数字化思维。

3.题目（15分）：

昆明市某社区推行“智慧养老”平台，但老年用户使用率低、服务响应慢等问题突出。请根据给定材料，概括该平台推广过程中存在的不足，并分析其背后的深层次原因。

答案：

主要不足：

（1）用户界面不友好。系统操作复杂，字体小、语音提示模糊，老年人难以适应。

（2）服务覆盖面窄。仅集中在大中型社区，偏远地区和农村用户无法覆盖，导致服务普惠性不足。

（3）响应机制不高效。平台投诉处理流程冗长，部分问题未及时解决，用户满意度低。

深层次原因：

（1）需求调研不足。未充分考虑老年人使用习惯，产品设计脱离实际场景，导致用户排斥。

（2）资金支持有限。政府补贴与市场投入不足，导致运营方压缩成本，服务资源匮乏。

（3）社会参与度低。未动员志愿者、社会组织等力量协同推广，导致宣传力度不足。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

昆明市某工业园区企业普遍反映数字化转型成本高、技术支持不足。请结合材料，提出推动园区企业数字化转型的具体措施。

答案：

具体措施：

（1）设立专项补贴。政府财政资金对中小企业数字化转型项目给予50%-70%的资金支持，降低企业投入压力。

（2）搭建公共服务平台。建立园区数字化赋能中心，提供云计算、大数据分析等技术服务，企业按需付费使用。

（3）开展精准培训。联合高校、科研机构举办数字化转型培训班，针对不同行业设计课程，提升企业员工技能。

（4）试点示范带动。选择10-20家代表性企业进行试点，总结成功经验后全面推广，形成“以点带面”效应。

（5）完善考核机制。将数字化转型纳入企业年度评优指标，对达标企业给予税收减免等政策倾斜。

2.题目（20分）：

昆明市某高校尝试将人工智能技术应用于教学管理，但存在师生使用积极性不高、数据利用率低等问题。请提出优化方案，并说明如何平衡技术进步与人文关怀。

答案：

优化方案：

（1）优化用户体验。开发简洁易用的AI教学工具，如智能作业批改、个性化学习路径推荐等，提升师生接受度。

（2）建立数据共享机制。在保障隐私的前提下，推动教学数据跨院系流动，为AI模型训练提供更多样本。

（3）设置反馈渠道。定期收集师生意见，动态调整技术方案，避免“一刀切”问题。

平衡技术与人文关怀：

（1）技术赋能而非替代。AI工具辅助教师教学，而非取代