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公共风险管理师岗位应急处置操作规程

文件名称：公共风险管理师岗位应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公共风险管理师在公共突发事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下的应急处置工作。目的在于规范公共风险管理师的行为，确保应急处置工作迅速、有序、高效，最大限度地减少公共风险事件对人民群众生命财产安全的危害。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：公共风险管理师在执行应急处置任务前，必须穿戴符合国家标准的安全帽、防护服、手套、防护眼镜等劳动防护用品，确保自身安全。

2.设备检查：对应急处置所需的设备进行全面检查，包括通信设备、监测设备、救援工具等，确保设备性能良好，能够正常使用。

3.环境要求：

a.确保现场环境安全，无易燃易爆、有毒有害物质，避免发生次生灾害。

b.检查现场电力设施，确保无漏电、短路等安全隐患。

c.根据现场实际情况，合理规划应急处置区域，设置警戒线，引导人员疏散。

d.检查现场通信设施，确保信息传递畅通无阻。

4.人员配备：根据应急处置任务需要，合理调配人员，明确各岗位职责，确保应急处置工作有序开展。

5.应急预案：熟悉并掌握应急预案，了解应急处置流程，确保在紧急情况下能够迅速采取有效措施。

6.知识培训：定期参加应急知识培训，提高应急处置能力，确保在关键时刻能够发挥专业优势。

7.联动机制：与相关部门建立联动机制，确保在应急处置过程中信息共享、协同作战。

8.应急物资：提前准备应急物资，如食品、药品、帐篷等，确保在应急处置过程中能够及时提供必要的生活保障。

三、操作步骤

1.紧急响应：接到紧急情况报告后，立即启动应急预案，通知相关人员到位。

2.现场评估：到达现场后，迅速进行现场评估，了解事件性质、规模、影响范围等。

3.人员疏散：根据现场情况，组织人员疏散，确保人员安全。

4.设施保护：对重要设施进行保护，防止次生灾害发生。

5.通信保障：确保现场通信畅通，及时传递信息。

6.救援行动：根据现场评估结果，开展救援行动，包括伤员救治、物资供应等。

7.事故调查：对事故原因进行调查，分析事故发生的原因，为后续预防提供依据。

8.信息发布：及时向公众发布事故信息，保持信息透明，避免恐慌。

9.恢复重建：协助相关部门进行现场清理和重建工作，恢复正常秩序。

10.总结评估：应急处置结束后，对整个应急过程进行总结评估，总结经验教训，完善应急预案。

关键点：

-紧急响应速度：快速响应是减少损失的关键。

-现场评估准确性：准确评估有助于制定有效的救援方案。

-人员疏散有序性：确保人员安全疏散，避免踩踏等事故。

-救援行动专业性：根据事故性质，采取专业救援措施。

-事故调查全面性：全面调查事故原因，为预防类似事件提供依据。

-信息发布及时性：及时发布信息，稳定公众情绪。

四、设备状态

在公共风险管理师岗位的应急处置操作中，设备状态直接关系到操作的成功与否。以下是设备在操作中的良好状态和异常状态分析：

良好状态：

1.通信设备：信号稳定，无中断，能够实时传输语音和数据。

2.监测设备：能够准确、及时地监测到现场环境变化，如温度、湿度、有毒气体浓度等。

3.救援工具：功能完好，操作简便，能够在紧急情况下迅速投入使用。

4.电力设备：供电稳定，无过载现象，能够满足现场应急需求。

5.个人防护装备：完好无损，能够有效保护操作人员的安全。

异常状态：

1.通信设备：信号不稳定，出现中断，影响信息传递。

2.监测设备：读数不准确，无法提供可靠的数据支持。

3.救援工具：损坏或功能受限，影响救援效率。

4.电力设备：出现故障，无法正常供电，可能导致设备失效。

5.个人防护装备：损坏或缺失部分防护功能，无法保障操作人员的安全。

在操作过程中，公共风险管理师应定期检查设备状态，发现异常立即采取措施，如更换设备、修复故障或请求支援。同时，应确保备用设备充足，以便在主设备出现问题时能够迅速替换，保证应急处置工作的连续性和有效性。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.定期对通信设备进行信号测试，确保通信畅通无阻。

b.对监测设备进行模拟测试，验证其准确性和响应速度。

c.对救援工具进行功能测试，确保其在紧急情况下能够正常使用。

d.对电力设备进行负载测试，检查其稳定性和承载能力。

e.对个人防护装备进行耐久性测试，确保其防护性能符合标准。

2.调整程序：

a.根据测试结果，对设备进行必要的调整，如调整通信设备的信号接收频率，校准监测设备的传感器等。

b.对于出现故障的设备，按照制造商的维修