银泰集团商管系统组织管理基础手册.docVIP

银泰置地（集团）

商管系统

组织管理手册

（试行版）

银泰置地（集团）

02月

目录

TOC\o1-2\h\z\u第一章手册说明 3

一、 手册基础内容 3

二、 手册公布、修订和解释 3

三、 手册关键词、特定用语说明 3

第二章组织设计基础思绪 5

一、 银泰置地（集团）各级组织定位 5

二、 银泰置地（集团）整体组织架构 6

三、 商业管理模式 9

四、 项目管理模式 9

第三章置地商管总部组织架构及职能说明 13

一、 置地商管总部组织架构图 13

二、 商管总部委员会及决议机构 14

三、 商管总部各部门职能 16

第四章地方商管企业组织架构及职能说明 31

一、 地方商管企业组织架构图 31

二、 地方商管企业各部门职能说明 32

第一章手册说明

手册基础内容

本手册描述了银泰置地（集团）管控思绪、组织架构及对应职责界定，是企业组织管理基础文件，它是在企业管控设计方案框架内编制，关键包含四章：

第一章手册说明

第二章组织设计基础思绪

第三章银泰置地总部组织架构及职能说明

第四章二级开发企业组织架构及职能说明

手册公布、修订和解释

本手册经银泰置地（集团）实施总裁、总裁审批确定后公布实施。

本手册修订和解释由银泰置地（集团）总部人力资源中心负责。

组织架构和部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。人力资源中心应依据银泰置地（集团）战略发展计划和内外部环境改变要求，每十二个月组织对本手册适用性、有效性做出评价，并依据评价结果适时提出调整修订方案。

手册关键词、特定用语说明

关键词说明

负责：是某项工作和任务关键实施者并担负全部责任。

参与：和其它主导部门共同完成工作或活动，负有一定责任。

帮助、配合：阶段性参与其它部门组织工作/活动或提供相关支持，负有一定责任。

组织：主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动行为。

审核：对拟决议议题或文件进行审查核实，有变更可能。

评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价，给出意见过程。

审批：对拟决议议题或文件进行审核同意，给出实施许可。

实施：具体落实完成某项工作或活动。

报备：向相关部门或领导备份或通知。

监控：依据工作计划或制度对实施过程是否偏离工作目标进行检验和纠正。

审计：依据企业制度规范、步骤、国家法规审查企业各类工作是否有违规现象，提出审查意见过程。

特定用语

本手册中，除非文意另有所指，下列特定用语含有以下特定意义：

管理架构：是企业内部划分经营业绩责任并对经营业绩进行管理组织结构，不完全等同于各企业间股权关系。

企业：指银泰置地（集团）整体，包含集团总部及各地域二级企业。

集团、集团总部：指银泰置地（集团）总部。

二级企业：包含二级开发企业和地方商业管理企业。

二级开发企业：为了满足项目标开发需要，在项目所在城市设置地方企业。

二级开发企业包含城市企业（对多个项目进行管理）及单一项目企业。

置地商管系统：指银泰置地（集团）商业管理总部及各地商业管理企业。

置地商管总部：指银泰置地（集团）因从事商业营运管理而成立法人企业，即北京银泰置地商业管理。

地方商业管理企业（简称“地方商管企业”）：指由二级开发企业注册成立、并委托置地商管总部代理管理，在项目所在城市独立运行商业管理单位，亦简称地方商管企业。

部门：指集团总部及各二级企业内各相关部门。

第二章组织设计基础思绪

银泰置地（集团）各级组织定位

银泰置地现在处于强调专业化管理和资源集约管理组织发展阶段，所以在组织设计时必需考虑企业专业化、规模化和快速发展需求，逐步在建立企业“三个平台”：资源运作平台（关键是资金资源、人力资源、商业资源）、标准化管理平台、和战略决议和项目决议平台。

基于上述组织发展需求：

银泰置地集团本部定位为关键点操作型管理总部，着重强化投资管理、战略管理、计划预算管理、财务资金管理、风险审计管理，经过项目开发运行对二级企业实施管控。

二级企业定位为项目运行管理中心，着重强化开发管理职能。

未来2-3年银泰置地发展方向为：决议指标型总部+成熟城市企业/地方商管企业

银泰置地（集团）整体组织架构

图1银泰置地集团整体组织架构图

说明：

架构定位及系统功效：标准“集团总部（或商管总部）+二级企业”两级架构，银泰置地（集团）包含开发系统、商业系统、管理系统三大系统平台。其中，开发系统是指“集团总部+二级开发企业，管理系统是指集团总部职能管理部门，商业系统是指“商管总部+地方商管企业”。

银泰置地（集团）：定位集团系统管理平台，经过对管理系统、开发系统、商业系统三大系统平台建设和统筹管理，管理企业下属各产品及业务。

商管总部：定位为集团下属商业系统管理平台，经