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医疗器械经营质量管理制度
一、质量管理体系
1.质量方针与目标
-公司的质量方针是“质量第一、服务至上、诚信经营、持续改进”。质量目标是确保所经营的医疗器械符合国家相关法规和质量标准要求,满足客户需求,不断提高客户满意度。
-每年年初,公司质量管理部门会同各部门根据上一年度的质量目标完成情况和公司发展战略,制定本年度具体的、可量化的质量目标,如医疗器械验收合格率达到99%以上,客户投诉处理及时率达到100%等。各部门根据公司总体质量目标制定本部门的质量分目标,并明确责任人。
2.组织机构与职责
-公司设立质量管理部、采购部、销售部、仓储部等部门,各部门之
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