绩效管理制度设计与实务.pptVIP

绩效考核的方法*多人成众勤勉为业考核方法分类绝对考核法相对考核法排序法交替排序法对偶比较法强制分布法等级择一法关键事件法行为锚定等级评价法目标管理法人与人比比较法量表法人与客观标准比目标管理法人与目标比绩效管理制度的重点内容第29页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效考核的方法各种考评法优劣比较评价方法比较的项目成本最小化改善绩效的作用配合报酬分配客观有效性排序法良差可勉强强制分布法良差可勉强尺度评价法良可可可目标管理法差优可优行为锚定法勉强良良良关键事件法差优差优等级择一法良差可差*多人成众勤勉为业绩效管理制度的重点内容第30页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效考核的方法绩效考核方法选择三要素要素名称要素内容举例工作的程序化程度员工在工作的时候，需要按照某种程序化的规范要求去做的工作内容占所有工作内容的比例部门：安装车间财务部呼叫中心等岗位、工种：流水线操作工客服中心的电话呼叫员超市收银员等工作的独立程度对所完成的工作所采取的方法有多少可以自己来决定独立性高的部门：业务部研发部人力资源部等岗位、工种：销售部主管电话业务代表创意总监等*多人成众勤勉为业绩效管理制度的重点内容第31页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效考核的方法绩效考核方法选择三要素要素名称要素内容举例工作环境的变动程度工作环境变动较大，管理者难以直接监控。部门：采购部销售部营销部等岗位、工种：业务代表推销人员采购人员等*多人成众勤勉为业绩效管理制度的重点内容第32页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效考核选取方法“三因素蝴蝶图”*多人成众勤勉为业A区域B区域工作程序化程度高工作环境变化程度高工作独立性程度高绩效管理制度的重点内容A区——绝对考核法（等级择一法、关键事件法、行为锚定等级评价法）B区——相对考核法（排序法、对偶比较法、强制分布法）深蓝区——目标管理法第33页，共47页，星期日，2025年，2月5日多人成众勤勉为业多人成众勤勉为业CompanyLogo多人成众勤勉为业绩效管理制度设计与实务第1页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效管理制度的设计与实务关于绩效管理制度的构成12关于企业绩效管理制度的案例3绩效管理制度执行的经验分享4关于绩效管理制度的重点内容多人成众勤勉为业第2页，共47页，星期日，2025年，2月5日关于绩效管理制度的构成一套有效的绩效管理制度，必须回答以下问题：为什么考：考核的目的考什么：考核的内容怎么考：考核的方法考了怎么办：考核结果的应用多人成众勤勉为业第3页，共47页，星期日，2025年，2月5日关于绩效管理制度的构成*多人成众勤勉为业绩效管理制度类文件绩效考核表类文件绩效管理制度类文件为什么考：考核的目的考什么：考核的内容怎么考：考核的方法考了怎么办：考核结果的应用第4页，共47页，星期日，2025年，2月5日关于绩效管理制度的构成一套绩效管理制度包括两类文件绩效管理制度性文件绩效考核指标及考核表类文件多人成众勤勉为业第5页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效管理制度性文件的内容1、绩效管理的目的2、绩效管理的原则3、绩效管理适用范围4、绩效管理组织分工5、绩效考核的主体6、绩效考核的周期7、绩效考核的程序8、考核结果的运用多人成众勤勉为业绩效管理制度的重点内容第6页，共47页，星期日，2025年，2月5日绩效管理制度性文件的内容关于绩效管理的目的关于绩效管理的原则关于绩效管理的适用范围关于绩效管理的程序多人成众勤勉为业绩效管理制度的重点内容第7页，共47页，星期日，2025年，2月5日关于绩效管理组织分工相关部门及人员在绩效考核中的分工主体人员组成职能分工直接主管的职责各级直线主管1、与下属共同设计绩效指标设定绩效指标和任务目标，通过沟通与员工达成绩效目标协定2、主管考评直接主管收到员工的考核表后，以员工的实绩与行为事实为依据，按照考核要求，对员工逐项评分并写出评语。3、提供绩效反馈随时记录员工绩效情况及收集相关资料。4、考评面谈与员工面谈并提出改进意见。人力资源部的职责公司或集团各级人力资源部门1、制定绩效考