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心理危机干预者的自我关照
大量接触创伤
危机后应激反应
强烈情绪体验及冲击性画面
心理危机干预者工作特点
认识耗竭
耗竭是一种由于情感上的要求长期得不到满足而导致的身体、心理、感情枯竭的体验。
耗竭伴随着一系列的症状，包括躯体消耗、无助和无望感、幻想破灭、自我否定、对工作、他人及生活本身的否定。
耗竭的影响：个体适应环境能力严重损害，达到极限。
一个电话真的能发挥这么大的威力吗？
热情
停滞
1
2
刚参与心理危机干预工作者的状态：高热情、高期待、理想化。
个人、经济和职业需求没得到满足，工作状态出现停滞。
如果带着过于理想化的期待进行工作，那么也可能会常体验到期待的落空。
通过外力阻止了他的自杀进程，并不是因为接线员的干预。
一个电话真的能发挥这么大的威力吗？
热情
停滞
1
2
刚参与心理危机干预工作者的状态：高热情、高期待、理想化。
个人、经济和职业需求没得到满足，工作状态出现停滞。
如果带着过于理想化的期待进行工作，那么也可能会常体验到期待的落空。
公益性质
投入大量时间和精力
经济回报并不高
经济方面需求不被满足
挫折
淡漠
3
4
心理危机干预者处于困境，开始怀疑工作效率、价值及付出努力的意义。
对环境长期冷淡，不在乎工作成就感。
危机阶段
失衡和不稳定
认识耗竭
引发更严重的心理反应，包括继发性创伤、同情疲劳
长期处于耗竭状态的后果
应对耗竭
放下理想化的自我期待；
积极发现自己还没解决的内心冲突和问题
寻找个人督导或朋辈督导，寻求支持和资源。
保持自我观察
优先考虑身体需求
坚持锻炼、与他人保持联系
保持积极乐观的态度
如何制定一个自我关照计划？
课程小结
心理危机干预者的自我关照
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