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医疗卫生行业作风专项整治自查报告(2篇)

医疗卫生行业作风专项整治自查报告（一）

为深入贯彻落实国家关于加强医疗卫生行业作风建设的相关要求，营造风清气正的医疗环境，保障人民群众的健康权益，我院积极响应号召，开展了医疗卫生行业作风专项整治自查工作。现将自查情况报告如下：

一、自查工作的组织与开展

1.成立专项整治小组：我院迅速成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的医疗卫生行业作风专项整治工作领导小组。明确了各成员的职责分工，确保专项整治工作有序推进。领导小组定期召开会议，研究部署整治工作，协调解决工作中遇到的问题。

2.制定详细自查方案：结合我院实际情况，制定了《医疗卫生行业作风专项整治自查工作方案》。方案明确了自查的范围、内容、方法和步骤，对每个阶段的工作任务进行了详细安排。同时，制定了自查工作时间表，确保自查工作按时完成。

3.广泛宣传动员：通过召开全院职工大会、科室会议等形式，广泛宣传医疗卫生行业作风专项整治工作的重要意义。组织全体职工学习相关文件精神，提高职工对作风建设的认识。同时，利用医院内部宣传栏、电子显示屏等渠道，宣传作风整治的相关内容，营造了良好的整治氛围。

二、自查内容及发现的问题

1.医疗服务行为方面

过度检查、治疗问题：通过对病历、检查报告等资料的抽查，发现个别科室存在过度检查的情况。部分医生为了降低医疗风险，在患者病情明确的情况下，仍然进行了一些不必要的检查项目。在治疗方面，存在个别医生为患者开具高价药品、过度使用抗生素等问题。

医疗服务态度问题：在患者满意度调查中发现，部分医护人员服务态度不够热情，缺乏耐心和沟通技巧。在为患者服务过程中，存在对患者询问不耐烦、解释不详细等情况，影响了患者的就医体验。

医疗质量安全问题：在病历书写质量检查中，发现部分病历存在书写不规范、内容不完整等问题。个别医生对病历书写的重视程度不够，存在错别字、语句不通顺等情况。此外，在医疗操作规范执行方面，个别科室存在操作不规范的现象，如手术操作流程不严谨、消毒隔离措施不到位等。

2.医药购销领域方面

药品采购管理问题：在药品采购过程中，发现个别药品的采购价格偏高。经调查，主要原因是部分药品供应商的报价较高，而医院在采购时缺乏有效的价格谈判机制。此外，药品采购流程存在一定的漏洞，个别环节缺乏有效的监督，容易导致采购过程中的不规范行为。

医药代表管理问题：对医药代表的管理不够严格，存在医药代表随意进入医院科室进行推销的现象。部分医药代表为了推销药品，采用不正当手段与医生接触，影响了医生的用药选择。

商业贿赂问题：在自查过程中，未发现明显的商业贿赂行为。但通过对职工的廉政教育和案例分析，发现部分职工对商业贿赂的认识不够深刻，存在一定的廉政风险。

3.行风建设制度执行方面

制度落实不到位：部分科室对医院制定的行风建设相关制度执行不够严格，存在打折扣的现象。如在考勤制度执行方面，个别科室存在迟到、早退现象；在廉洁自律制度执行方面，部分职工对收受礼品、礼金等行为的认识不够清晰，存在一定的违规风险。

监督机制不完善：医院的行风监督机制存在一定的薄弱环节，对一些违规行为的发现和处理不够及时。监督部门的人员配备不足，监督手段相对单一，难以对全院的行风建设情况进行全面、有效的监督。

投诉处理机制不健全：在患者投诉处理方面，存在处理流程不够规范、处理结果反馈不及时等问题。部分投诉未能得到妥善解决，导致患者对医院的满意度下降。

三、问题产生的原因分析

1.思想认识不足：部分医护人员对医疗卫生行业作风建设的重要性认识不够深刻，缺乏职业道德和敬业精神。在工作中，只注重业务技能的提高，忽视了服务意识和行风建设的培养。

2.管理机制不完善：医院的管理制度存在一定的漏洞，部分制度缺乏可操作性和执行力。在管理过程中，存在重业务、轻行风的现象，对行风建设工作的重视程度不够。

3.监督力度不够：行风监督部门的职能作用未能得到充分发挥，监督手段和方法相对落后。对一些违规行为的查处力度不够，未能形成有效的威慑力。

4.外部环境影响：随着医药市场的竞争日益激烈，医药代表的推销手段层出不穷。部分医护人员在利益的诱惑下，容易受到不良风气的影响，从而出现违规行为。

四、整改措施及下一步工作计划

1.加强思想教育，提高认识

开展职业道德培训：定期组织医护人员开展职业道德培训，邀请专家学者进行授课，提高医护人员的职业道德水平。通过培训，使医护人员深刻认识到医疗卫生行业作风建设的重要性，增强服务意识和责任感。

加强廉政教育：通过开展廉政讲座、观看警示教育片等形式，加强对职工的廉政教育。组织职工学习相关法律法规和廉洁自律规定，提高职工的廉洁意识和法律意识。

2.完善管理机制，加强制度建设

修订完善相关制度：对医院现有的行风建设相关制度进行全面梳理，修订完善不合理的