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产品密钥管理办法

一、目的

为加强对公司产品密钥的管理，确保产品密钥的安全、合理使用，保护公司的知识产权和商业利益，特制定本管理办法。

二、适用范围

本办法适用于公司所有产品密钥的生成、分配、使用、保管、更新及销毁等全过程管理。

三、职责分工

1.研发部门

负责产品密钥的生成和技术保护措施的实施。

协助其他部门解决产品密钥使用过程中出现的技术问题。

2.销售部门

根据客户需求向相关部门申请产品密钥。

向客户提供产品密钥时，确保客户了解密钥的使用规定和注意事项。

3.客户服务部门

受理客户关于产品密钥的咨询和问题反馈。

协助客户解决产品密钥使用过程中的问题。

4.管理部门

制定和完善产品密钥管理办法。

监督产品密钥的使用情况，对违规行为进行处理。

四、产品密钥的生成

1.产品密钥应由研发部门采用安全可靠的算法生成，确保密钥的唯一性和安全性。

2.生成的产品密钥应进行加密存储，防止密钥被非法获取。

五、产品密钥的分配

1.销售部门根据客户订单向管理部门提出产品密钥申请，申请中应明确客户信息和产品需求。

2.管理部门审核申请后，通知研发部门生成相应的产品密钥，并将密钥分配给销售部门。

3.销售部门在向客户提供产品密钥时，应采用安全的方式进行传输，如加密邮件、加密文件等。

六、产品密钥的使用

1.客户在获得产品密钥后，应按照产品使用说明书的要求正确使用密钥，不得将密钥泄露给他人或用于非法用途。

2.公司内部员工在使用产品密钥进行测试、演示等工作时，应严格遵守公司的保密规定，不得将密钥带出公司或泄露给外部人员。

七、产品密钥的保管

1.销售部门应建立产品密钥发放记录，详细记录密钥的发放对象、发放时间和使用情况。

2.客户应妥善保管产品密钥，如发生密钥丢失或泄露，应及时向公司客户服务部门报告。

3.公司内部员工应将产品密钥视为公司的重要资产，严格遵守保密规定，不得随意存储或传播密钥。

八、产品密钥的更新

1.当产品进行升级或出现安全漏洞时，研发部门应及时更新产品密钥，并通知销售部门和客户服务部门。

2.销售部门应及时将更新后的密钥提供给客户，并告知客户密钥更新的原因和方法。

九、产品密钥的销毁

1.当产品停止销售或客户不再使用产品时，管理部门应通知研发部门销毁相应的产品密钥。

2.研发部门应采用安全的方式销毁产品密钥，确保密钥无法被恢复。

十、违规处理

1.对于违反本管理办法的行为，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职、开除等。

2.对于因密钥泄露或非法使用给公司造成经济损失的，公司将依法追究相关人员的法律责任。

十一、附则

1.本办法由公司管理部门负责解释和修订。

2.本办法自发布之日起生效。