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物流软件开发与维护服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指物流软件开发与维护服务协议。

1.2“甲方”是指委托乙方进行物流软件开发与维护服务的主体。

1.3“乙方”是指接受甲方委托，进行物流软件开发与维护服务的主体。

1.4“软件”是指由乙方开发并维护的物流管理软件系统。

1.5“维护服务”是指乙方为甲方提供的软件系统维护、升级和优化等服务。

第二章项目范围与要求

2.1项目范围

2.1.1乙方根据甲方的要求，开发一套满足甲方物流管理需求的软件系统。

2.1.2乙方负责软件系统的安装、调试、培训及后续维护服务。

2.2项目要求

2.2.1软件系统应具备以下功能：（以下列举几个主要功能，可根据实际需求进行补充）

2.2.1.1订单管理：包括订单创建、订单查询、订单跟踪等功能。

2.2.1.2库存管理：包括库存查询、库存预警、库存盘点等功能。

2.2.1.3货物跟踪：包括货物位置查询、货物状态查询等功能。

2.2.1.4财务管理：包括应收账款、应付账款、财务报表等功能。

第三章时间安排

3.1乙方应在合同签订后______个工作日内完成软件的开发工作。

3.2乙方应在软件开发完成后______个工作日内完成软件的安装、调试和培训工作。

3.3乙方应在软件交付使用后______个月内提供免费维护服务。

第四章费用与支付

4.1软件开发费用

4.1.1甲方应支付给乙方软件开发费用共计人民币______元（大写：____________________元整）。

4.1.2甲方支付软件开发费用的时间为合同签订后______日内。

4.2维护服务费用

4.2.1甲方应支付给乙方维护服务费用共计人民币______元（大写：____________________元整）。

4.2.2甲方支付维护服务费用的时间为软件交付使用后______日内。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

5.1.2双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的软件系统，包括但不限于、设计文档等，其知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方享有软件系统使用权，未经乙方书面同意，不得对软件系统进行逆向工程、反编译等行为。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1乙方应保证所开发软件的质量符合甲方提出的各项要求，且符合国家相关软件产品质量标准。

6.1.2软件系统应具备良好的稳定性、兼容性和安全性。

6.2验收标准

6.2.1软件开发完成后，由甲方组织验收，乙方应提供完整的开发文档、测试报告等相关资料。

6.2.2验收合格的标准为软件系统满足本协议约定的功能要求，且无重大缺陷。

6.3验收流程

6.3.1甲方在收到乙方提交的验收资料后，应在______个工作日内完成验收。

6.3.2如验收不合格，乙方应根据甲方提出的修改意见进行整改，并在______个工作日内重新提交验收。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1乙方应免费为甲方提供软件系统的操作培训，包括但不限于培训教材的提供、现场教学等。

7.1.2培训应在软件系统安装调试完成后进行，具体时间为______个工作日。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

7.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后______小时内响应，并提供解决方案。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按时支付费用的，应按逾期金额的______%支付违约金。

8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按时完成开发任务的，应按逾期天数向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。

8.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。

第九章争议解决

9.1本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均可向软件所在地的人民法院提