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银行火灾应急预案演练脚本(2篇）

银行火灾应急预案演练脚本一

场景一：火灾初起发现

-时间：上午10:00

-地点：银行营业大厅

-人物：大堂经理小李、柜员小张、客户王先生

-事件：银行营业大厅内，客户王先生坐在休息区等待办理业务，不经意间闻到一股刺鼻的焦糊味。他环顾四周，发现靠近ATM机区域有淡淡的烟雾冒出。王先生立刻起身，向正在大厅巡逻的大堂经理小李“同志，那边好像有烟，可能着火了！”小李迅速警觉起来，一边安抚王先生，一边快步走向冒烟区域查看。此时，柜员小张也注意到了异常情况，从柜台内探出头询问情况。小李到达冒烟处，发现是ATM机后面的线路因老化短路起火，火势较小，正处于初起阶段。

场景二：初期处置与报警

-时间：上午10:02

-地点：银行营业大厅

-人物：大堂经理小李、柜员小张、保安老赵

-事件：小李发现火情后，立即返回大堂服务台，按下手动火灾报警按钮。警铃响起，银行内所有人员都听到了警报声。同时，小李通过对讲机通知保安老赵携带灭火器前往火灾现场进行初期扑救。老赵迅速从保安室取出灭火器，快速赶到ATM机旁。他熟练地拔掉灭火器保险销，对准火源根部进行喷射。小张在柜台内通过广播系统向全体人员通报：“各位客户、同事们，银行内发生火灾，请大家不要惊慌，听从工作人员指挥，有序疏散。”此时，小李拨打了银行内部的应急救援电话，向应急指挥中心“指挥中心，我是大堂经理小李，营业大厅ATM机附近线路起火，火势目前较小，我们正在进行初期扑救。”

场景三：应急指挥中心响应

-时间：上午10:05

-地点：银行应急指挥中心

-人物：应急指挥中心主任老陈、各小组负责人

-事件：应急指挥中心主任老陈接到小李的报告后，立即启动银行火灾应急预案。他通过对讲机召集灭火行动组、疏散引导组、安全保卫组、医疗救护组等各小组负责人到指挥中心集合。老陈迅速下达指令：“灭火行动组立即前往火灾现场进行灭火，确保火势不蔓延；疏散引导组负责组织客户和员工有序疏散；安全保卫组加强银行周边警戒，防止无关人员进入；医疗救护组在疏散集合点做好医疗救护准备。各小组迅速行动！”各小组负责人领命后，迅速组织人员开展相应工作。

场景四：疏散客户与员工

-时间：上午10:08

-地点：银行营业大厅及周边

-人物：疏散引导组人员、客户、员工

-事件：疏散引导组人员迅速行动起来，他们分成多个小组，分别在营业大厅的各个区域引导客户和员工疏散。在大厅入口处，工作人员大声呼喊：“大家不要拥挤，沿着安全通道有序疏散！”在柜台区域，柜员们停止业务办理，引导客户离开座位，向安全出口走去。一位老年客户因为紧张，行动缓慢，工作人员主动上前搀扶，帮助他快速撤离。员工们也按照预定的疏散路线，有序地向银行外的集合点疏散。在疏散过程中，工作人员不断提醒大家用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行。

场景五：灭火行动

-时间：上午10:10

-地点：银行营业大厅ATM机附近

-人物：灭火行动组人员

-事件：灭火行动组人员携带专业的灭火设备赶到火灾现场。他们发现老赵使用灭火器扑救后，火势虽然得到了一定控制，但仍有蔓延的趋势。组长迅速组织人员分工协作，一部分人继续使用灭火器进行灭火，另一部分人连接消防水带，准备使用消火栓进行灭火。他们熟练地操作消防设备，将水准确地喷射到火源上。经过几分钟的努力，火势逐渐减弱。

场景六：安全保卫与警戒

-时间：上午10:12

-地点：银行周边

-人物：安全保卫组人员

-事件：安全保卫组人员在银行周边设置了警戒区域，拉起了警戒线。他们安排专人在各个出入口站岗，禁止无关人员进入银行区域。同时，对银行周边的交通进行疏导，确保消防车和救护车能够顺利到达。在银行门口，保安人员密切关注现场情况，防止有人趁乱进入银行进行破坏或盗窃。

场景七：医疗救护准备

-时间：上午10:15

-地点：银行外疏散集合点

-人物：医疗救护组人员

-事件：医疗救护组人员在疏散集合点搭建了临时医疗救护点，准备了急救药品和器材。他们对疏散出来的人员进行初步检查，查看是否有人员受伤。一位客户因为在疏散过程中不小心摔倒，膝盖擦伤，医疗救护人员立即对其进行了伤口处理和包扎。同时，医疗救护组人员还为其他人员提供心理安抚，缓解他们的紧张情绪。

场景八：火势控制与后续检查

-时间：上午10:20

-地点：银行营业大厅

-人物：灭火行动组人员

-事件：经过灭火行动组人员的全力扑救，火势终于被完全控制。灭火行动组人员并没有立即撤离，而是对火灾现场进行了仔细检查，防止复燃。他们检查了ATM机及周边线路，确保没有残留的火种。同时，对火灾造成的损失进行了初步评估，发现ATM机因火灾受损严重，周边部分设备也有不同程度的损坏。

场景九：集合清点与总结

-时间：上午1