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保健艾灸师合规化操作规程

文件名称：保健艾灸师合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于保健艾灸师在执行艾灸服务过程中的操作规范。保健艾灸师在进行艾灸服务时，应严格遵守国家相关法律法规，遵循医疗保健行业规范，确保操作安全、有效。规程要求保健艾灸师具备相应的专业技能和职业道德，为顾客提供专业、安全的艾灸服务。

二、操作前的准备

1.个人防护：保健艾灸师在操作前应穿戴整洁的工作服，佩戴口罩和帽子，保持个人卫生。必要时，应佩戴一次性手套，以防止交叉感染。

2.设备检查：确保艾灸设备处于正常工作状态，包括艾灸盒、艾条、艾灸床、艾灸灯等。检查设备是否有损坏，电源线是否完好，插头是否牢固。

3.环境准备：操作环境应保持安静、清洁、通风良好，温度适宜。检查操作区域是否有易燃物品，确保无火源，避免火灾风险。

4.客户评估：在操作前，保健艾灸师应对客户进行健康评估，了解客户的身体状况、病史、过敏史等，确保艾灸服务适合客户需求。

5.操作区域清洁：使用消毒剂对操作区域进行清洁消毒，包括艾灸床、艾灸灯、治疗台等。确保操作区域无灰尘、污渍。

6.艾灸材料准备：检查艾条、艾灸盒等艾灸材料是否新鲜，无霉变、破损。将艾条剪成适当长度，备用。

7.设定操作流程：根据客户情况，制定个性化的艾灸操作流程，包括艾灸部位、时间、艾灸强度等。

8.安全提示：向客户说明艾灸过程中的注意事项，如保持身体放松、避免剧烈运动等。告知客户如有不适，应立即告知保健艾灸师。

9.文件记录：在操作前，填写客户信息表，记录客户的基本情况、操作日期、艾灸部位、艾灸时间等。

10.风险评估：对操作过程中可能出现的风险进行评估，制定应急预案，确保操作安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.客户接待：首先迎接客户，进行简短的交流，了解客户的需求和期望。

b.客户评估：对客户进行健康评估，包括询问病史、过敏史等，评估艾灸服务的适宜性。

c.环境准备：检查操作环境，确保安静、清洁、通风，调整室温至适宜。

d.个人防护：穿戴工作服、口罩、帽子等，必要时佩戴手套。

e.设备检查：确认艾灸设备正常，检查电源线和插头安全。

f.客户准备：引导客户至操作区域，协助客户调整至舒适姿势。

g.艾灸准备：根据客户情况准备艾灸材料，如艾条、艾灸盒等。

h.操作实施：按照预设的艾灸流程，依次进行艾灸。

i.操作结束：艾灸结束后，关闭设备，清洁操作区域。

j.客户反馈：询问客户感受，记录操作效果。

k.清理与消毒：整理艾灸材料，对操作区域进行清洁和消毒。

2.作业方式：

a.艾灸操作时应保持稳定的手势，避免艾条晃动过大。

b.根据客户感受调整艾灸强度，避免过热或过冷。

c.在艾灸过程中，注意观察客户的反应，如出现不适，应立即停止操作。

d.使用艾灸灯时，确保灯泡安全，避免高温烫伤。

3.异常处置：

a.如发现客户出现过敏反应，应立即停止操作，采取必要的急救措施，并通知相关人员。

b.若设备出现故障，应立即关闭电源，报告维修人员，确保安全。

c.在操作过程中，如遇到突发情况，如客户晕厥、烫伤等，应立即停止操作，采取紧急处理措施，并通知医疗急救。

d.对任何异常情况，保健艾灸师应保持冷静，迅速采取有效措施，确保客户安全。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.艾灸灯：艾灸灯在工作时应稳定发光，无闪烁，温度适宜，灯泡无裂纹。

b.艾灸盒：艾灸盒应密封良好，无漏气现象，操作开关响应灵敏。

c.艾条：艾条燃烧时应稳定，火焰大小适中，无明火或火星飞溅。

d.电源线：电源线应无破损，插头连接牢固，无过热现象。

e.气泵：气泵运行时声音正常，无异常震动，出气均匀。

2.异常现象识别：

a.艾灸灯：灯泡突然熄灭，出现闪烁，温度异常升高或降低。

b.艾灸盒：艾灸盒漏气，操作开关失灵，内部结构损坏。

c.艾条：艾条燃烧不稳定，火焰过大或过小，出现明火或火星。

d.电源线：电源线破损，插头松动，有烧焦气味。

e.气泵：气泵运行噪音增大，震动异常，出气不均或停止出气。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：定期检查设备外观，观察是否有损坏或异常迹象。

b.听觉检查：在操作过程中，注意设备运行的声音，判断是否存在异常。

c.感觉检查：用手触摸设备表面，感受温度变化，判断设备是否过热。

d.功能测试：定期对设备进行功能测试，确保设备操作正常。

e.记录监测：对设备状态进行记录，包括检查时间、检查结果、处理措施等。

4.异常处理：

a.发现异常现象时，立即停止