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2025年度核心内审员培训考核试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.依据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下哪项不属于“资源”的范畴？

A.生产设备维护人员

B.客户满意度调查分析软件

C.原材料供应商的环境管理体系认证

D.车间温湿度监控装置

答案：C（解析：ISO9001中“资源”指组织自身需配置的人员、设施、技术、财务等，供应商的体系认证属于外部条件，非组织直接提供的资源。）

2.审核过程中发现某车间《设备点检记录表》中，3月15日的记录显示“设备运行正常”，但现场观察到该设备皮带存在明显磨损。此情况最可能涉及的审核原则是？

A.独立性

B.基于证据的方法

C.系统性

D.公正表达

答案：B（解析：审核应基于可验证的客观证据，记录与实际观察矛盾，违反“基于证据”原则。）

3.某组织内审时，审核员发现上一次内审提出的“检验员未按作业指导书进行全检”不符合项，本次审核中检验记录仍存在漏检现象，但未看到任何整改措施记录。此情况应判定为？

A.观察项

B.一般不符合

C.严重不符合

D.不适用

答案：C（解析：重复发生且无整改证据，属于体系运行失效的严重不符合。）

4.审核计划中“审核范围”应明确的关键信息是？

A.审核组成员名单

B.受审核部门的具体过程和活动

C.审核的时间安排

D.不符合项的整改期限

答案：B（解析：审核范围需界定受审核的具体过程、产品、场所等，确保审核边界清晰。）

5.首次会议的主要目的不包括？

A.确认审核计划

B.介绍审核方法

C.提出不符合项初步结论

D.明确受审核方配合要求

答案：C（解析：不符合项结论需在审核实施后得出，首次会议不涉及。）

6.依据ISO19011:2018，审核员在审核中发现某操作员工未接受过岗位培训，但能熟练完成操作。此情况应关注的重点是？

A.员工实际能力是否满足要求

B.培训记录是否完整

C.培训需求是否被识别

D.培训效果是否被评价

答案：C（解析：即使员工能力达标，若未识别培训需求（如未明确岗位能力要求），仍可能违反“能力”条款（ISO9001:7.2）。）

7.某组织《纠正措施控制程序》规定“责任部门应在5个工作日内提交整改方案”，但实际整改方案提交延迟了10个工作日。此情况属于？

A.程序文件与实际不符的不符合

B.实施过程不符合程序文件的不符合

C.无客观证据的观察项

D.不构成不符合

答案：B（解析：程序文件规定了时间要求，实际未遵守，属于实施不符合。）

8.审核员在查阅管理评审记录时，发现未包含“外部环境变化对体系的影响”的讨论内容。此情况涉及ISO9001:2015的哪个条款？

A.5.1领导作用

B.9.3管理评审输入

C.9.1监视、测量、分析和评价

D.6.1应对风险和机遇的措施

答案：B（解析：管理评审输入应包括外部环境的变化（ISO9001:9.3.2）。）

9.以下哪项不属于审核证据？

A.与车间主任的访谈记录（经确认）

B.2024年12月的不合格品处理单

C.审核员对设备运行状态的主观判断

D.质量手册中关于“过程控制”的描述

答案：C（解析：审核证据需是客观事实，主观判断不能作为证据。）

10.某组织内审时，审核组发现多个部门存在同类文件编号不统一的问题。此情况最可能反映的体系问题是？

A.文件控制程序未有效实施

B.部门间沟通不足

C.员工培训不到位

D.管理层重视不够

答案：A（解析：文件编号属于文件控制范畴（ISO9001:7.5），同类问题重复出现说明程序未有效执行。）

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）

1.审核员在审核“产品和服务的要求”（ISO9001:8.2）时，应关注的关键证据包括？

A.客户订单与组织能力的确认记录

B.特殊要求（如安全、环保）的评审记录

C.产品交付后的客户反馈

D.合同变更的沟通记录

答案：ABD（解析：C属于“顾客满意”（9.1.2）的证据，非8.2条款重点。）

2.以下哪些行为违反审核员的“公正表达”原则？

A.未记录轻微不符合项以避免影响受审核方得分

B.基于主观推测判定不符合项

C.向受审核方透露其他部门的敏感信息

D.在审核报告中遗漏关键审核发现

答案：ABD