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2025年国家开放大学《社会学实践与社会工作技术》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的基础是（）

A.权力不对等

B.共同利益

C.尊重与信任

D.强制服从

答案：C

解析：社会工作强调与服务对象建立平等、尊重、信任的专业关系。这种关系是服务对象愿意敞开心扉，接受帮助和改变的基础。权力不对等和强制服从会破坏关系，共同利益固然重要，但不是建立关系的核心基础。

2.在社区工作中，组织社区居民参与活动最有效的方法是（）

A.由工作人员包办代替

B.强制居民必须参与

C.激发居民内在动力和需求

D.只关注居民的意见而不采取行动

答案：C

解析：社区工作的核心是赋权和增能，激发居民的内在动力和参与需求是提高参与率和活动成效的关键。工作人员包办会剥夺居民能动性，强制参与容易引发抵触，只听取意见而不行动则无法实现工作目标。

3.社会工作伦理守则中，强调对服务对象保持真诚和透明的是（）

A.效率原则

B.自我决定原则

C.保密原则

D.真实性原则

答案：D

解析：真实性原则要求社会工作者在服务中保持真诚和透明，不欺骗服务对象，诚实地沟通服务内容、限制和可能的结果。效率原则关注资源利用，自我决定原则尊重服务对象选择，保密原则保护隐私，但真实性是建立信任的基础。

4.在小组工作中，处理组内冲突最恰当的做法是（）

A.立即制止所有冲突

B.让冲突自由发展

C.帮助组员理解冲突根源并学习建设性解决方法

D.将冲突成员分开处理

答案：C

解析：小组工作认为冲突是正常现象，关键在于如何处理。立即制止会压抑问题，放任发展则可能激化，分开处理忽视了组内互动。帮助组员认识冲突并学习解决方法，有助于提升组员的沟通和应对能力，促进小组发展。

5.社会工作介入阶段，评估的主要任务是（）

A.制定详细干预计划

B.结束所有服务关系

C.收集和分析服务对象资料

D.实施初步干预措施

答案：C

解析：评估是社会工作介入的第一步，核心任务是系统地收集服务对象个人、家庭、环境等资料，并进行分析，明确问题、需求和资源。制定计划、结束关系和实施干预都是在评估基础上进行的后续步骤。

6.社会工作领域中最常运用个案工作方法的是（）

A.社区发展项目

B.企业员工援助计划

C.学校危机干预

D.大型活动组织

答案：B

解析：个案工作聚焦于个人或家庭的问题，企业员工援助计划典型地采用个案方法提供一对一心理支持。社区发展、学校危机干预和大型活动组织更多运用小组或社区工作方法。

7.社会工作者在服务中扮演倡导者角色时，主要职责是（）

A.保护服务对象隐私

B.为服务对象争取权益

C.提供情绪支持

D.教授生活技能

答案：B

解析：倡导者角色要求社会工作者为服务对象在系统或政策层面争取公平待遇和资源，挑战不合理的制度。保护隐私是保密原则的要求，情绪支持和技能培训属于服务内容，但争取权益是倡导的核心职责。

8.社会工作价值观中，强调服务对象有尊严和自我价值的是（）

A.人类价值尊严

B.社会公正

C.服务奉献

D.职业能力

答案：A

解析：人类价值尊严是社会工作的核心价值观之一，强调每个个体都应有尊严地生活，并发挥自身潜能。社会公正是对社会结构问题的关注，服务奉献是态度，职业能力是专业要求，但人类价值尊严直接关联对服务对象的态度。

9.在危机介入中，最先需要采取的行动是（）

A.安抚情绪

B.评估危机严重程度

C.立即转移危险环境

D.提供心理支持

答案：B

解析：危机介入的首要任务是快速评估危机的严重程度、类型和影响因素，以便制定适当的干预策略。安抚情绪、转移环境和提供支持都是重要措施，但必须基于准确评估才能有效实施。

10.社区工作计划中，确定服务目标时需要考虑的关键要素是（）

A.目标必须具体可测量

B.目标数量越多越好

C.目标只需服务对象同意

D.目标应与资源条件无关

答案：A

解析：社区工作目标应遵循SMART原则，即具体（Specific）、可测量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）。目标需可测量是确保工作成效和评估进展的基础。目标并非越多越好，需与资源匹配，且需兼顾服务对象和社区需求。

11.社会工作通用过程模式中，与服务对象建立初步信任关系的阶段是（）

A.评估阶段

B.计划阶段

C.介入阶段

D.结案阶段

答案：A

解析：在社会工作通用过程模式中，评估阶段是开始与服务对象接触，了解其情况，建立初步专业关系，并尝试建立信任的关键