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2025年国家开放大学（电大）《团队管理与领导力》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队管理中，领导者主要通过哪些方式激励团队成员？（）

A.物质奖励

B.晋升机会

C.肯定与认可

D.以上都是

答案：D

解析：领导者激励团队成员的方式多种多样，包括物质奖励、晋升机会和肯定与认可等。物质奖励可以直接满足成员的生理和安全需求；晋升机会可以满足成员的尊重和自我实现需求；肯定与认可能够满足成员的情感需求，增强其归属感和成就感。综合运用这些方式，可以更有效地激发团队成员的积极性和创造力。

2.团队目标设定应遵循哪些原则？（）

A.具体性

B.可衡量性

C.可实现性

D.以上都是

答案：D

解析：团队目标设定应遵循SMART原则，即具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。具体性指目标应清晰明确；可衡量性指目标应有量化指标；可实现性指目标应在能力范围内；相关性指目标应与团队整体方向一致；时限性指目标应有明确的时间节点。遵循这些原则可以确保目标的有效性和可执行性。

3.以下哪种领导风格最有利于促进团队创新？（）

A.专制型

B.民主型

C.交易型

D.服务型

答案：B

解析：民主型领导风格鼓励团队成员参与决策，尊重成员的意见和建议，营造开放和包容的团队氛围，从而有利于促进团队创新。专制型领导风格过于集权，限制成员的参与和创新空间；交易型领导风格主要关注任务完成和绩效奖励，对创新的促进作用有限；服务型领导风格虽然注重成员发展，但更多体现在支持和关怀上，对创新的具体促进作用不如民主型领导风格明显。

4.团队冲突的类型包括哪些？（）

A.意见分歧

B.资源争夺

C.权力斗争

D.以上都是

答案：D

解析：团队冲突的类型多种多样，包括意见分歧、资源争夺、权力斗争等。意见分歧是指团队成员在观点、看法上的不一致；资源争夺是指团队成员或团队之间对有限资源的竞争；权力斗争是指团队成员在地位、影响力等方面的竞争。这些冲突类型在不同程度上影响团队的协作和绩效，需要领导者采取适当的方式进行管理和解决。

5.以下哪种方法最有利于增强团队的凝聚力？（）

A.定期团队建设活动

B.明确团队目标

C.建立有效的沟通机制

D.以上都是

答案：D

解析：增强团队凝聚力的方法包括定期团队建设活动、明确团队目标、建立有效的沟通机制等。定期团队建设活动可以增进成员之间的了解和信任，提升团队氛围；明确团队目标可以统一成员的努力方向，增强团队认同感；建立有效的沟通机制可以确保信息畅通，减少误解和冲突。综合运用这些方法可以更有效地增强团队的凝聚力。

6.在团队管理中，领导者应如何处理成员之间的冲突？（）

A.忽视冲突

B.直接批评冲突双方

C.中立调解，帮助双方找到解决方案

D.将冲突升级为个人问题

答案：C

解析：在团队管理中，领导者应中立调解，帮助冲突双方找到解决方案。忽视冲突会导致问题积累和恶化；直接批评冲突双方可能会激化矛盾；将冲突升级为个人问题则会破坏团队关系和氛围。中立调解可以确保冲突得到公正处理，帮助双方理解彼此的立场，找到共同的解决方案，维护团队的和谐与稳定。

7.团队成员的角色类型包括哪些？（）

A.指挥者

B.协调者

C.创意者

D.以上都是

答案：D

解析：团队成员的角色类型多种多样，包括指挥者、协调者、创意者等。指挥者负责制定计划和指导团队行动；协调者负责促进团队成员之间的沟通和协作；创意者负责提出新的想法和解决方案。不同角色类型的成员在团队中发挥不同的作用，共同推动团队目标的实现。

8.以下哪种方法最有利于提高团队的工作效率？（）

A.明确分工

B.建立激励机制

C.加强培训

D.以上都是

答案：D

解析：提高团队的工作效率的方法包括明确分工、建立激励机制、加强培训等。明确分工可以确保每个成员都清楚自己的职责和任务，避免重复和遗漏；建立激励机制可以激发成员的积极性和创造力，提升工作质量；加强培训可以提高成员的技能和知识水平，增强团队的整体能力。综合运用这些方法可以更有效地提高团队的工作效率。

9.团队决策的类型包括哪些？（）

A.集体决策

B.个人决策

C.组合决策

D.以上都是

答案：D

解析：团队决策的类型多种多样，包括集体决策、个人决策、组合决策等。集体决策是指团队成员共同参与决策过程；个人决策是指由领导者或指定成员单独做出决策；组合决策是指结合集体和个人决策的优点，根据具体情况选择合适的决策方式。不同类型的决策适用于不同的情境，需要领导者根据