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2025年国家开放大学（电大）《员工激励与考核》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在员工激励中，下列哪种方法属于物质激励？（）

A.授权和信任

B.表彰和奖励

C.提供培训和发展的机会

D.加薪和奖金

答案：D

解析：物质激励直接涉及金钱或物质利益，如加薪和奖金，能够直接员工满足的经济需求，从而提高工作积极性。授权和信任属于非物质激励，表彰和奖励虽然涉及荣誉，但主要起精神激励作用，提供培训和发展的机会属于发展激励。

2.绩效考核的主要目的是什么？（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工的工作效率

C.作为晋升的唯一依据

D.增加管理者的工作量

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过评估员工的工作表现，找出提升空间，从而提高整体工作效率和员工个人能力。惩罚不是主要目的，考核结果可以用于晋升，但不是唯一依据，也不会无故增加管理者工作量。

3.下列哪种激励理论强调员工的内在动机？（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.交易理论

D.强化理论

答案：A

解析：双因素理论区分了保健因素和激励因素，强调激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性）能够激发员工的内在动机，使其获得持久的工作动力。期望理论、交易理论和强化理论更侧重于外在因素或行为结果对动机的影响。

4.在绩效考核过程中，主管与员工进行绩效面谈的目的是什么？（）

A.证明主管的权威

B.仅仅告知考核结果

C.倾听员工意见，制定改进计划

D.分配新的工作任务

答案：C

解析：绩效面谈是绩效考核的重要环节，其主要目的是双向沟通，主管可以倾听员工对考核结果的看法、工作中的困难和需求，员工也可以表达自己的观点，共同制定未来的工作目标和改进计划。

5.哪种考核方法侧重于对员工行为进行观察和记录？（）

A.360度考核

B.关键绩效指标考核

C.行为锚定评分法

D.目标管理法

答案：C

解析：行为锚定评分法（BARS）是事先定义与绩效水平相关的具体行为，并据此设计评分等级，它特别侧重于对员工在工作中的行为进行观察和量化评估。360度考核涉及多方评价，关键绩效指标考核关注结果，目标管理法侧重于目标设定和达成。

6.激励员工长期贡献的关键因素是什么？（）

A.短期奖金

B.良好的工作环境

C.感受到工作的意义和价值

D.简单重复的工作

答案：C

解析：让员工感受到工作的意义和价值能够激发其内在的、长久的动力，促使他们做出长期贡献。短期奖金效果短暂，良好工作环境是基础但不是关键，简单重复的工作容易导致枯燥和流失。

7.绩效考核结果应用最广泛的方式是什么？（）

A.作为奖金发放的依据

B.作为晋升和调薪的参考

C.作为培训需求分析的依据

D.作为员工解雇的依据

答案：B

解析：绩效考核结果在薪酬管理中应用最广泛，尤其是作为晋升和调薪的重要参考依据，这是大多数组织普遍采用的做法。奖金发放、培训需求分析也是应用方式，但晋升调薪的参考价值通常被认为最高，解雇应基于更综合的考虑，而非单一考核结果。

8.在设计绩效考核指标时，应遵循的原则不包括？（）

A.可衡量性

B.可达成性

C.过于详细

D.相关性

答案：C

解析：设计有效的绩效考核指标应遵循SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限），过于详细会导致指标繁多、难以管理，不属于设计原则。可衡量性、可达成性和相关性都是关键原则。

9.期望理论认为，员工是否努力工作取决于？（）

A.奖励的吸引力

B.努力与绩效的关系

C.绩效与奖励的关系

D.以上都是

答案：D

解析：期望理论认为激励力量取决于三个关键因素的乘积：努力能否带来绩效的期望、绩效能否带来奖励的期望以及奖励对员工的吸引力。因此，奖励的吸引力、努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系都对其产生影响。

10.对于知识型员工，哪种激励方式可能更有效？（）

A.严格的规章制度

B.提供更多的自主权和挑战性工作

C.绩效奖金

D.加强对工作过程的监督

答案：B

解析：知识型员工更看重工作的意义、自主性、成长机会和智力挑战。提供更多的自主权和挑战性工作能够满足他们的内在需求，激发创造力，从而更有效地激励他们。严格的规章制度和过程监督可能限制其能动性，绩效奖金虽然有效，但自主权往往对知识工作者更具吸引力。

11.在激励理论中，双因素理论由谁提出？（）

A.弗鲁姆

B.赫茨伯格

C.马斯洛

D.斯金纳

答案：B

解析：双因素理论，也称为激励-保健理论，是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的，该理论区分了导致员工不满意的因素（保健因素）和导致员工满意的因素（激励因素）。

12.绩效考核中，绩