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2025年国家开放大学（电大）《市场调研》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的流程通常包括确定调研目的、制定调研计划、收集数据、分析数据和撰写报告。确定调研目的是整个调研工作的起点和方向，决定了后续所有步骤的内容和方向。只有明确了调研目的，才能有效地进行后续的数据收集和分析工作。

2.在市场调研中，用来描述总体特征的指标称为（）

A.样本指标

B.总体指标

C.抽样误差

D.标准差

答案：B

解析：总体指标是用来描述总体特征的统计指标，例如总体均值、总体方差等。这些指标反映了总体的整体情况，是市场调研中非常重要的概念。样本指标则是用来描述样本特征的统计指标，抽样误差和标准差则是用来衡量数据波动程度的指标。

3.下列哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：定性调研方法主要关注深入了解和探索问题，常用的方法包括访谈、观察法和焦点小组等。问卷调查则属于定量调研方法，它通过设计结构化的问卷来收集大量的量化数据，以便进行统计分析。因此，问卷调查不属于定性调研方法。

4.在市场调研中，用来衡量数据离散程度的指标是（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.纯利润

答案：C

解析：标准差是用来衡量数据离散程度的重要指标，它反映了数据分布的紧凑程度。均值和中位数则是用来描述数据集中趋势的指标，而纯利润则与市场调研的数据分析无关。因此，在市场调研中，标准差是衡量数据离散程度的常用指标。

5.下列哪种抽样方法属于非概率抽样？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.判断抽样

答案：D

解析：非概率抽样是指抽样时不是完全随机进行的，而是根据研究者的主观判断或便利性来选择样本。判断抽样就是一种典型的非概率抽样方法，它是指研究者根据自己对总体的了解和判断来选择样本。而简单随机抽样、分层抽样和整群抽样都属于概率抽样方法，它们都保证了每个样本被抽中的概率是已知的。

6.在市场调研报告中，用来展示数据分布情况的图表是（）

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.直方图

答案：D

解析：直方图是一种常用的统计图表，用来展示数据分布情况。它通过将数据分组并绘制矩形条来表示每个组的频数或频率，可以直观地看出数据的集中趋势和离散程度。折线图主要用于展示数据随时间的变化趋势，散点图用于展示两个变量之间的关系，饼图则用于展示各部分占整体的比重。

7.市场调研中，用来描述样本特征与总体特征差异的指标是（）

A.抽样误差

B.系统误差

C.标准差

D.均值

答案：A

解析：抽样误差是指由于随机抽样造成的样本指标与总体指标之间的差异。它是市场调研中不可避免的一部分，但可以通过增大样本量或改进抽样方法来减小。系统误差则是指由于非随机因素造成的误差，它与抽样方法无关。标准差和均值则是用来描述数据分布特征的指标，与抽样误差的概念不同。

8.在市场调研中，用来确定调研对象范围的术语是（）

A.抽样框

B.总体

C.样本

D.抽样单位

答案：B

解析：总体是指市场调研中所有研究对象的集合，它界定了调研的范围和对象。抽样框则是用来抽取样本的名单或目录，样本是总体中的一部分，而抽样单位则是构成总体的最小单元。因此，在市场调研中，总体是用来确定调研对象范围的术语。

9.下列哪种方法不属于数据收集方法？（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.文献研究

D.数据分析

答案：D

解析：数据收集是市场调研的重要环节，常用的方法包括问卷调查、实地观察和文献研究等。这些方法都用于从各种来源获取原始数据或二手数据。数据分析则是市场调研的后期环节，它是对收集到的数据进行处理、分析和解释的过程，目的是得出有价值的结论。因此，数据分析不属于数据收集方法。

10.在市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是（）

A.标准差

B.算术平均数

C.抽样误差

D.中位数

答案：B

解析：算术平均数是描述数据集中趋势的常用指标，它反映了数据的平均水平。中位数也是描述数据集中趋势的指标，但它不受极端值的影响。标准差是衡量数据离散程度的指标，抽样误差则是描述样本指标与总体指标差异的指标。因此，在市场调研中，算术平均数是描述数据集中趋势的重要指标。

11.市场调研报告中，通常放在最前面，起引导作用的部分是（）

A.数据分析

B.结论与建议

C.调研背景与目的

D.附录

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景与目的、调研方法