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医院总务科工作岗位职责岗位说明书

一、岗位基本信息

*岗位名称：医院总务科（此处可根据实际情况填写具体岗位，如：总务科科长、总务科科员、后勤保障专员等，本说明书以总务科整体及核心职责为基础展开，各具体岗位可在此基础上细化）

*所属部门：医院行政后勤部门

*直接上级：医院分管后勤副院长或院长（根据医院实际架构调整）

*岗位编制：若干（根据医院规模及实际工作需要确定）

二、岗位总体目标

医院总务科是保障医院正常运转的重要后勤支持部门。本岗位（或科室）旨在通过科学、高效的管理与服务，确保医院基础设施完好、物资供应及时、环境整洁舒适、能源安全稳定、后勤服务到位，为医疗、教学、科研工作提供坚实可靠的后勤保障，助力医院整体目标的实现。

三、主要工作职责与任务

（一）制度建设与规划管理

1.制定与完善规章制度：负责组织制定、修订和完善医院后勤管理相关的各项规章制度、操作规程和工作流程，并监督执行，确保后勤管理工作有章可循、规范高效。

2.发展规划与年度计划：根据医院发展战略和年度工作目标，编制后勤保障中长期发展规划和年度、季度工作计划，并组织实施与评估。

3.预算编制与成本控制：参与编制医院后勤相关的经费预算，负责后勤各项开支的审核与控制，力求节约成本，提高资金使用效益。

（二）设施设备管理与维护

1.房屋建筑管理：负责医院建筑物（含门诊、住院、办公、科研等用房）及其附属设施的日常巡检、维护保养、小型修缮及改造项目的组织实施，确保房屋结构安全和正常使用。

2.水电汽暖保障：负责医院供水、供电、供气（若有）、供暖（若有）系统的运行管理、日常巡检和维护保养，保障能源供应的安全、稳定、连续。

3.特种设备管理：按照国家相关规定，对医院内的特种设备（如电梯、锅炉、压力容器等）进行规范管理，包括定期检验、维护保养、安全运行监控等。

4.医疗辅助设施维护：负责除专业医疗设备外的其他辅助设施，如病床、办公家具、空调通风系统、污水处理、消防设施等的日常维护与故障排除。

（三）后勤服务保障

1.环境卫生与绿化：负责医院公共区域（含室内外）的清洁保洁、垃圾收集与清运、医疗废物（非感染性部分，或按规定协助）的暂存管理；负责医院绿化区域的规划、种植、养护和管理，营造整洁、优美的就医和工作环境。

2.物资采购与仓储：负责医院后勤类物资（如办公用品、劳保用品、维修材料、被服等）的计划、采购、验收、仓储、发放与管理，确保物资供应及时、质量可靠、库存合理。

3.膳食服务管理：若由总务科分管，负责医院食堂的运营管理或监督，保障职工及患者（若有）的膳食供应，确保食品安全、营养、卫生。

4.交通运输服务：负责医院公务用车、救护车（若由总务科调度）的调度、维护保养及安全管理，保障医疗急救及行政办公用车需求。

5.通讯与网络保障：协助或负责医院内部通讯系统、网络基础设施的日常运行与维护（或与信息科协同）。

6.安全保卫工作：协助或负责医院的安全保卫工作，包括门岗管理、巡逻防范、消防安全管理、监控系统运行等，维护医院正常秩序和人身财产安全（部分医院此职责由独立安保部门承担）。

（四）应急保障与协调

1.应急处置：参与制定医院各类突发事件（如停水停电、火灾、自然灾害等）的后勤应急预案，并组织演练和实施，在突发事件发生时，迅速启动应急响应，保障医院核心功能的运转。

2.内外协调：负责与上级主管部门、供水、供电、市政等外部单位的沟通协调；加强与医院内部各临床、医技科室及其他行政部门的联系，了解需求，改进服务，提高后勤保障满意度。

（五）团队建设与其他工作

1.人员管理与培训：负责本科室（或本岗位所属团队）人员的日常管理、绩效考核、业务培训和职业道德教育，提升团队整体素质和工作效能。

2.档案管理：负责后勤管理工作中各类文件、记录、合同、图纸等资料的整理、归档与保管。

3.完成上级交办的其他临时性工作。

四、任职资格要求

（一）基本条件

1.政治立场坚定，遵纪守法，品行端正，具有良好的职业道德和服务意识。

2.热爱医疗卫生事业，认同医院文化，具有较强的责任心、事业心和奉献精神。

3.具备良好的沟通协调能力、组织管理能力、分析判断能力和解决实际问题的能力。

4.身体健康，能够适应后勤保障工作的强度和轮班要求（如适用）。

（二）学历与专业

1.具有大专及以上学历，行政管理、工商管理、工程管理、物业管理、临床医学工程等相关专业优先。

2.对于科室负责人或有特定技术要求的岗位，学历及专业要求可适当提高。

（三）工作经验

1.具有一定年限的后勤管理或相关领域工作经验，熟悉医院后勤工作特点者优先。

2.对于科室负责人岗位，需具备相应的管