医院行风管理核心制度(2025年版)考试题及答案.docxVIP

医院行风管理核心制度(2025年版)考试题及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.医院行风管理的首要目标是（）

A.提高医院经济效益

B.提升医院知名度

C.维护患者利益，保障医疗服务的公平、公正、廉洁

D.增加医护人员收入

答案：C。医院行风管理的核心就是保障患者权益，确保医疗服务在公平、公正、廉洁的环境下进行，经济效益、知名度和医护人员收入等都应建立在良好行风基础上，并非首要目标。

2.下列哪项不属于医院行风管理中的“九不准”内容（）

A.不准违规接受社会捐赠资助

B.不准参加学术交流活动

C.不准为商业目的统方

D.不准收受患者“红包”

答案：B。“九不准”明确规定了不准违规接受社会捐赠资助、不准为商业目的统方、不准收受患者“红包”等内容，参加学术交流活动本身是正常的业务活动，不属于“九不准”禁止范畴。

3.医院行风建设领导小组的组长一般由（）担任

A.医院党委书记或院长

B.医务科科长

C.护理部主任

D.财务科科长

答案：A。医院党委书记或院长在医院管理中处于核心地位，能够全面统筹和领导行风建设工作，医务科科长、护理部主任和财务科科长主要负责各自领域的工作，无法全面领导行风建设。

4.医院工作人员在医疗活动中，应遵循的基本道德原则不包括（）

A.尊重原则

B.利益最大化原则

C.不伤害原则

D.公正原则

答案：B。在医疗活动中，尊重患者、不伤害患者以及保证医疗资源分配的公正都是基本道德原则，而利益最大化原则违背了医疗服务的公益性和道德性。

5.对于群众举报的行风问题，医院应在接到举报后的（）个工作日内进行初步核实

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B。为了及时处理行风问题，保障举报的有效性和及时性，医院通常规定在接到举报后的3个工作日内进行初步核实。

6.医院行风管理中，对违规人员的处罚不包括（）

A.警告

B.晋升职称优先

C.记过

D.解聘

答案：B。晋升职称优先是对表现优秀人员的奖励，而不是对违规人员的处罚，警告、记过和解聘都是常见的对行风违规人员的处罚措施。

7.以下哪种行为符合医院行风要求（）

A.医生在诊疗过程中向患者推销保健品

B.护士严格按照操作规程为患者服务

C.药师私自更改处方增加药品用量

D.后勤人员利用职务之便收取供应商回扣

答案：B。护士严格按照操作规程为患者服务是符合行风要求的，而医生推销保健品、药师私自更改处方、后勤人员收取回扣都违反了医院行风管理的规定。

8.医院行风管理的监督主体不包括（）

A.医院内部纪检监察部门

B.患者及其家属

C.医院外部的新闻媒体

D.药品供应商

答案：D。药品供应商与医院存在利益关系，不能作为行风管理的监督主体，医院内部纪检监察部门、患者及其家属和新闻媒体都可以对医院行风进行监督。

9.医院行风建设的长效机制不包括（）

A.教育机制

B.激励机制

C.惩罚机制

D.垄断机制

答案：D。垄断机制与行风建设的公平、公正原则相悖，教育机制、激励机制和惩罚机制都是构建行风建设长效机制的重要组成部分。

10.医院工作人员在与患者沟通时，应使用的语言是（）

A.专业术语，让患者了解病情

B.简单易懂、温和亲切的语言

C.不耐烦、生硬的语言

D.夸大病情，引起患者重视

答案：B。使用简单易懂、温和亲切的语言与患者沟通，能够增强患者对医护人员的信任，提高患者的满意度，专业术语可能让患者难以理解，不耐烦和夸大病情的语言都是不可取的。

11.医院行风管理中，对新入职人员的行风培训时间不得少于（）学时

A.4

B.8

C.12

D.16

答案：B。为了让新入职人员充分了解医院行风管理的要求，规定对他们的行风培训时间不得少于8学时。

12.医院在行风管理中，应建立健全投诉举报渠道，以下哪种方式不属于常见的投诉举报渠道（）

A.设立专门的投诉举报电话

B.在医院官网设置投诉举报邮箱

C.让患者直接到院长办公室投诉

D.要求患者将投诉内容写在病历上

答案：D。要求患者将投诉内容写在病历上不利于保护患者隐私，也不便于医院对投诉进行统一管理，设立投诉举报电话、邮箱和让患者到院长办公室投诉都是常见的投诉举报渠道。

13.医院行风管理的重点科室不包括（）

A.急诊科

B.财务科

C.信息科

D.保卫科

答案：D。急诊科、财务科和信息科在医疗服务、资金管理和信息安全等方面容易出现行风问题，是行风管理的重点科室，保卫科主要负责医院的安全保卫工作，不属于重点行风管理科室。

14.对于行风建设表现突出的科室和个人，医院应给予的奖励不包括（）

A.颁发荣誉证书

B.物质奖励

C.降低