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营销师考试练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某快消品企业为评估新产品上市效果，在A、B两个城市分别采用随机抽样和分层抽样收集消费者反馈。其中，分层抽样的核心优势在于：

A.降低抽样误差

B.操作简单快捷

C.覆盖所有潜在群体

D.减少样本量需求

答案：A

解析：分层抽样通过将总体按特征分层后分别抽样，可提高样本对总体的代表性，降低抽样误差，适用于总体内部差异较大的情况。

2.消费者购买智能手表时，因担心续航不足而放弃某品牌，这种决策障碍属于：

A.功能风险

B.财务风险

C.心理风险

D.社会风险

答案：A

解析：功能风险指产品无法满足预期性能的担忧，续航属于产品核心功能，因此选A。

3.某奶茶品牌推出“第二杯半价”活动，其定价策略的核心是：

A.渗透定价

B.心理定价

C.差别定价

D.促销定价

答案：D

解析：“第二杯半价”是短期刺激购买的促销手段，属于促销定价策略。

4.在SWOT分析中，“某母婴品牌拥有10年用户数据积累”属于：

A.优势（Strength）

B.劣势（Weakness）

C.机会（Opportunity）

D.威胁（Threat）

答案：A

解析：用户数据积累是企业内部可利用的资源，属于优势。

5.某国产手机品牌通过“科技普惠”定位，将目标客户锁定为三四线城市年轻群体，这一策略属于：

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.产品差异化

答案：C

解析：“科技普惠”是对品牌在目标客户心智中的位置界定，属于市场定位。

6.下列不属于整合营销传播（IMC）核心原则的是：

A.信息一致性

B.传播渠道协同

C.单向传递信息

D.以消费者为中心

答案：C

解析：IMC强调双向沟通而非单向传递，因此C错误。

7.某食品企业通过分析用户评论发现，“包装易破损”是高频负面反馈，该企业采用的市场调研方法是：

A.焦点小组访谈

B.问卷调查

C.社交媒体倾听

D.深度访谈

答案：C

解析：用户评论多来自社交媒体或电商平台，属于社交媒体倾听（SocialListening）。

8.某新茶饮品牌为快速打开市场，与热门游戏联名推出“限定皮肤+奶茶套餐”，其运用的营销理论是：

A.4P理论

B.4C理论

C.体验营销

D.关系营销

答案：C

解析：通过游戏联名创造沉浸式消费体验，属于体验营销。

9.计算某电商广告的ROI（投资回报率）时，公式应为：

A.（广告收入广告成本）/广告成本×100%

B.广告收入/广告成本×100%

C.（广告收入总成本）/广告成本×100%

D.广告收入/（广告成本+其他成本）×100%

答案：A

解析：ROI核心是衡量广告投入的回报，公式为（收益成本）/成本×100%。

10.消费者购买决策过程中，“比较不同品牌的参数配置”属于：

A.需求确认

B.信息搜索

C.方案评估

D.购买决策

答案：C

解析：参数比较是对备选方案的评估阶段。

11.某护肤品品牌将“无添加化学防腐剂”作为核心卖点，其运用的品牌定位方法是：

A.情感定位

B.功能定位

C.文化定位

D.竞争定位

答案：B

解析：强调产品功能特性（无化学防腐剂），属于功能定位。

12.下列不属于数字营销关键指标（KPI）的是：

A.CTR（点击率）

B.CAC（客户获取成本）

C.SKU（库存量单位）

D.LTV（客户生命周期价值）

答案：C

解析：SKU是库存管理概念，不属于数字营销KPI。

13.某企业为应对竞争对手的价格战，推出“买赠组合”而非直接降价，主要是为了避免：

A.品牌形象受损

B.渠道冲突

C.库存积压

D.消费者信任度下降

答案：A

解析：直接降价可能降低品牌高端形象，买赠可维持价格体系同时促销。

14.市场调研中，“您是否每月至少购买一次咖啡？”属于：

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.量表问题

D.投射式问题

答案：B

解析：问题提供“是/否”选项，属于封闭式问题。

15.某儿童玩具品牌通过“亲子互动”广告传递品牌理念，其运用的传播策略是：

A.理性诉求

B.情感诉求

C.幽默诉求

D.恐惧诉求

答案：B

解析：“亲子互动”