2025年国家开放大学《企业数字化转型与管理创新》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《企业数字化转型与管理创新》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业数字化转型成功的关键因素之一是（）

A.高层领导的决心和投入

B.技术更新的速度

C.员工的技能水平

D.市场竞争的压力

答案：A

解析：企业数字化转型是一项复杂的系统工程，需要企业高层的战略眼光和决心，通过制定明确的转型目标和策略，提供充足的资源支持，并推动组织文化的变革，才能确保转型的成功。技术更新和员工技能是重要支撑，市场竞争压力是外部驱动，但都不是转型的关键因素。

2.在企业数字化转型过程中，首先需要进行的工作是（）

A.引入先进的技术设备

B.评估现状和明确目标

C.培训员工使用新系统

D.制定详细的转型路线图

答案：B

解析：企业数字化转型前，必须对自身所处的数字化阶段、现有资源、业务痛点进行全面的评估，并在此基础上明确数字化转型的具体目标和预期成果。这是后续所有工作的基础和方向指引。没有清晰的评估和目标，盲目引入技术或制定路线图都可能偏离方向或效果不佳。

3.以下哪一项不属于企业数字化转型的常见阻力来源（）

A.组织结构僵化

B.员工对新技术的抵触

C.缺乏数字化转型人才

D.企业文化保守

答案：C

解析：组织结构僵化、员工抵触新技术以及企业文化保守都是企业数字化转型中常见的内部阻力来源。而缺乏数字化转型人才虽然会影响转型进程，但更多是转型过程中需要解决的问题，而不是转型本身的阻力来源。阻力主要是指阻碍转型进行的因素。

4.企业在实施数字化转型时，通常需要建立（）

A.单一的数字化中心

B.多元化的技术平台

C.高效的沟通协调机制

D.完善的绩效考核体系

答案：C

解析：数字化转型涉及企业各个部门和业务流程的变革，需要建立高效的信息沟通和协调机制，确保各部门之间能够顺畅合作，信息共享，共同推进转型目标。单一中心、多元化平台和完善的绩效体系都是数字化转型的重要支撑，但沟通协调机制是确保转型顺利实施的关键。

5.以下哪一项是衡量企业数字化转型成效的重要指标（）

A.数字化设备的投入金额

B.员工培训的小时数

C.业务流程的优化程度

D.新技术的引进数量

答案：C

解析：衡量企业数字化转型成效的关键在于转型是否带来了实际的业务价值和效益提升。业务流程的优化程度直接反映了数字化转型对效率、成本、客户体验等方面的改善效果。投入金额、培训小时数、引进数量等更多是过程指标或资源投入指标，不能直接代表成效。

6.企业在进行管理创新时，通常需要（）

A.坚守传统的管理经验

B.寻求突破性的思维和方法

C.减少对员工的授权

D.保持与现有竞争对手相同的策略

答案：B

解析：管理创新的核心在于打破常规，寻求新的管理模式、方法和思维。它要求企业能够跳出固有思维框架，探索新的可能性，通过引入新的理念、技术或组织方式来提升管理效能。坚守传统、减少授权和模仿竞争对手都与管理创新背道而驰。

7.在推动管理创新的过程中，企业高层管理者扮演的角色主要是（）

A.日常的具体执行者

B.创新方向的指引者和资源的提供者

C.创新过程的监督者

D.创新失败的最终承担者

答案：B

解析：企业高层管理者在管理创新中主要负责制定创新战略，明确创新方向和目标，为创新活动提供必要的资源支持（如资金、人力、技术等），并营造鼓励创新的组织氛围。他们是创新活动的推动者和领导者，而非具体的执行者或单纯的监督者。

8.管理创新成功的关键因素之一是（）

A.创新方案的完美无缺

B.企业员工的广泛参与

C.创新成果的快速量化

D.外部专家的全程指导

答案：B

解析：管理创新的成功并非一蹴而就，需要企业内部员工的积极参与和共同创造。员工的广泛参与可以集思广益，促进创新方案的完善，并有助于创新成果在组织内部的顺利实施和推广。过于追求方案的完美可能导致错过最佳实施时机，快速量化也不现实，外部指导只是辅助。

9.企业在实施管理创新时，通常需要（）

A.保持与所有历史惯例的一致性

B.短期内看到显著的财务回报

C.建立容错和试错的机制

D.完全依赖内部研发力量

答案：C

解析：管理创新具有探索性和不确定性，不可能一帆风顺。建立容错和试错的机制，允许在创新过程中出现失败和调整，是鼓励创新、减少后顾之忧的重要保障。保持与历史惯例一致、短期内要求显著财务回报、完全依赖内部力量都是不切实际的，创新需要包容性和耐心。

10.以下哪一项不属于管理创新的主要内容范畴（）

A.组织结构的设计与调整

B.人力资源管理模式的变革

C.企业文化的重塑

D.产品技术的研发更新

答案：D

解析：管理创新主要关注的是企业内部的