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2025年国家开放大学《工商管理学原理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商管理学原理的研究对象主要是（）

A.自然科学规律

B.社会科学规律

C.企业管理活动及其规律

D.政治经济制度

答案：C

解析：工商管理学原理是研究企业管理活动及其一般规律的科学，旨在揭示企业管理的本质、特点和基本原理，为企业管理实践提供理论指导。它属于社会科学范畴，但主要关注企业内部的管理问题，而非宏观的社会科学规律或政治经济制度。

2.企业管理的核心职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划职能是企业管理的首要职能，它涉及确定企业目标、制定战略、规划资源和行动方案等。没有科学的计划，企业将无法有序运作，其他管理职能也无法有效发挥。组织、领导和控制都是重要的管理职能，但它们都是在计划的基础上展开的，是为了实现计划目标服务的。

3.马克思主义认为，企业的本质是（）

A.生产资料的所有权

B.产品的销售渠道

C.价值的创造和实现

D.市场竞争的主体

答案：C

解析：马克思主义政治经济学认为，企业的本质是商品经济条件下价值创造和实现的经济组织。企业通过生产活动创造使用价值和价值，并通过市场交换实现价值，获取利润。生产资料的所有权、销售渠道和市场竞争主体都是企业的重要特征，但并非其本质。

4.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理，即通过科学方法确定合理的劳动定额，并对工人进行培训，使其达到定额。这是泰勒理论的基础和出发点，其他原理如标准化、差别计件工资制等都是为了实现工作定额原理服务的。

5.法约尔认为，企业管理的职能不包括（）

A.计划

B.协调

C.创新

D.协作

答案：D

解析：亨利·法约尔提出管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。他没有明确提出“协作”这一职能，虽然协作是管理活动中不可或缺的一部分，但法约尔将其包含在“协调”职能之中。“创新”虽然重要，但法约尔并未将其列为管理的基本职能。

6.人际关系学说的代表人物是（）

A.法约尔

B.马斯洛

C.梅奥

D.德鲁克

答案：C

解析：人际关系学说兴起于20世纪20年代末30年代初，其代表人物是埃尔顿·梅奥。梅奥通过霍桑实验发现，工人不仅要受到物质的刺激，更重要的是受到社会和心理因素的影响。这一学说强调非正式组织、员工士气和管理者的领导风格对生产效率的影响。

7.需求层次理论的提出者是（）

A.法约尔

B.马斯洛

C.梅奥

D.德鲁克

答案：B

解析：需求层次理论是由亚伯拉罕·马斯洛提出的，他将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。该理论认为，人首先寻求满足较低层次的需求，当低层次需求得到满足后，才会追求更高层次的需求。这一理论对管理者的激励策略制定具有重要指导意义。

8.管理幅度的大小主要取决于（）

A.下属的工作能力

B.管理者的精力

C.组织的规模

D.工作的性质

答案：A

解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效地管理的下属人数。影响管理幅度的因素很多，如下属的工作能力、工作的复杂性、沟通渠道的质量、组织结构等。其中，下属的工作能力是关键因素之一。如果下属工作能力强、经验丰富、自觉性高，则管理幅度可以较大；反之，则应较小。

9.X理论认为，大多数人天生懒惰，厌恶工作，需要外部力量强制和控制（）

A.马斯洛

B.麦格雷戈

C.赫茨伯格

D.弗鲁姆

答案：B

解析：道格拉斯·麦格雷戈提出了X理论和Y理论两种人性假设。X理论认为，大多数人天生懒惰、缺乏雄心、不愿承担责任、厌恶工作，需要外部力量强制和控制才能工作；Y理论则认为，大多数人天生勤奋、渴望成就感、愿意承担责任、具有自我管理的能力。X理论是传统的管理观点，而Y理论则更符合现代管理理念。

10.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：组织结构的基本类型通常包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和委员会制等。事业部制是一种分权化的组织结构形式，它将产品事业部或地区事业部作为相对独立的利润中心，拥有自己的职能部门。虽然事业部制是一种常见的组织结构形式，但并不是组织结构的基本类型。组织结构的基本类型通常指比较早期的、较为简单的结构形式。

11.企业的基本目标是指（）

A.社会责任

B.经济效益

C.政治影响

D.文化传承

答案：B

解析：企业的基本目标是通过其经营活动获取利润，实现自身的生