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2025年国家开放大学（电大）《市场调研与分析》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的目标决定了整个调研的方向和内容，是后续所有工作的基础。只有明确了调研目标，才能设计出合理的调研方案，选择合适的方法收集数据，并进行有效的分析。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.报告查询

D.访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。报告查询是获取这些资料最常见和便捷的途径，例如查阅行业报告、政府统计公报、公司年报等。问卷调查、实地观察和访谈都是收集一手资料的方法。

3.抽样调查中，能够保证每个个体都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被抽中的概率相等，符合题目要求。分层抽样、整群抽样和系统抽样虽然也是常用的抽样方法，但它们在抽样过程中都有特定的规则或限制，导致每个个体被抽中的概率不一定相等。

4.市场调研报告中，用于描述数据分布特征的图表是（）

A.散点图

B.饼图

C.直方图

D.折线图

答案：C

解析：直方图主要用于展示数据分布的频率，能够直观地看出数据的集中趋势、离散程度和分布形状。散点图用于展示两个变量之间的关系，饼图用于展示各部分占整体的比重，折线图用于展示数据随时间的变化趋势。

5.描述样本统计量与总体参数之间差异的指标是（）

A.标准差

B.抽样误差

C.相关系数

D.变异系数

答案：B

解析：抽样误差是指由于抽样引起的样本统计量与总体参数之间的差异。标准差是衡量数据离散程度的指标，相关系数是衡量两个变量之间线性关系强度的指标，变异系数是标准差与平均值的比值，用于比较不同单位或量级数据的离散程度。

6.市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取精确的数据

B.描述市场现象

C.探索问题的原因

D.检验假设

答案：C

解析：定性研究主要关注对市场现象的深入理解和探索，旨在揭示问题的本质和背后的原因。它通常采用开放式访谈、焦点小组等非结构化的方法，获取丰富的、非量化的信息。定量研究则旨在获取精确的数据，描述市场现象，检验假设。

7.在进行问卷调查设计时，应注意的问题不包括（）

A.问题表述清晰

B.问题选项互斥

C.问题数量过多

D.问题避免引导性

答案：C

解析：设计问卷时应确保问题表述清晰、易于理解，问题选项互斥且全面，问题避免引导性，以获得真实、有效的信息。问题数量过多会增加被调查者的负担，降低问卷的完成率，影响数据的可靠性，但不属于问卷设计本身应注意的问题。

8.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用频率、品牌忠诚度等）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

9.市场预测中，适用于预测短期市场变化趋势的方法是（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家意见法

D.回归分析

答案：A

解析：时间序列分析是利用历史数据，分析市场变量随时间的变化规律，预测未来短期变化趋势的方法。它适用于数据具有明显时间规律性的情况。因果分析、专家意见法和回归分析等方法更多地用于分析影响市场变化的因素，或进行中长期预测。

10.市场调研中，用于评估调研结果可靠性的指标是（）

A.抽样误差

B.信度

C.效度

D.相关性

答案：B

解析：信度是指测量结果的稳定性和一致性，用于评估调研工具（如问卷）的可靠性。效度是指测量结果的准确性和有效性，用于评估调研工具是否能够测量到它想要测量的概念。抽样误差是样本统计量与总体参数之间的差异，相关性是衡量两个变量之间线性关系强度的指标。

11.市场调研中，二手资料的主要特点是（）

A.获取成本低

B.数据时效性强

C.可根据需要获取

D.调研目的性强

答案：A

解析：二手资料是已经存在的数据，因此获取成本通常低于自行收集一手资料。但其时效性可能无法满足最新的调研需求，获取可能受到限制，且数据并非专门为