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2025年国家开放大学（电大）《营销策略学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道选择

D.市场推广

答案：D

解析：营销策略的核心是市场推广，通过有效的推广手段将产品或服务传递给目标客户，从而实现销售目标。产品开发、价格制定和渠道选择都是营销策略的重要组成部分，但它们都是为了支持市场推广而存在的。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.提高市场占有率

C.满足不同消费者的需求

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的主要目的是满足不同消费者的需求。通过将市场划分为不同的细分市场，企业可以更准确地了解每个细分市场的需求和特点，从而制定更有针对性的营销策略，提高客户满意度和市场竞争力。

3.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立品牌差异化

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位的目的是建立品牌差异化。通过明确的品牌定位，企业可以在消费者心中树立独特的品牌形象，从而与其他竞争对手区分开来，提高品牌竞争力和市场占有率。

4.推广策略中最常用的方法是（）

A.电视广告

B.社交媒体营销

C.公关活动

D.销售人员推销

答案：B

解析：推广策略中最常用的方法是社交媒体营销。随着互联网和移动互联网的普及，社交媒体已经成为人们获取信息、交流互动的主要平台，企业通过社交媒体营销可以更有效地触达目标客户，提高品牌知名度和影响力。

5.客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.降低客户服务成本

D.提高销售业绩

答案：A

解析：客户关系管理的主要目的是提高客户满意度。通过建立和维护良好的客户关系，企业可以更好地了解客户需求，提供更优质的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度，增强市场竞争力。

6.产品生命周期中，销售额最高的是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期中，销售额最高的是成熟期。在成熟期，产品已经得到了市场的广泛认可，销售额达到顶峰，但随着市场竞争的加剧，销售额开始逐渐下降。

7.营销组合中，最灵活的要素是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合中，最灵活的要素是促销。促销手段可以根据市场变化和营销目标进行灵活调整，例如可以通过增加广告投入、开展促销活动等方式来刺激销售，提高市场份额。

8.市场调研的主要目的是（）

A.了解市场趋势

B.评估营销效果

C.选择目标市场

D.制定营销策略

答案：A

解析：市场调研的主要目的是了解市场趋势。通过市场调研，企业可以收集和分析市场信息，了解市场需求、竞争状况、消费者行为等，从而为制定营销策略提供依据。

9.营销策略制定的第一步是（）

A.确定营销目标

B.分析市场环境

C.选择目标市场

D.设计营销组合

答案：B

解析：营销策略制定的第一步是分析市场环境。通过分析市场环境，企业可以了解宏观环境、行业环境、竞争对手情况等，从而为制定营销策略提供基础。

10.品牌延伸的主要目的是（）

A.提高品牌知名度

B.降低新产品开发成本

C.利用现有品牌优势

D.增加产品种类

答案：C

解析：品牌延伸的主要目的是利用现有品牌优势。通过品牌延伸，企业可以利用现有品牌的知名度和美誉度来推出新产品，从而降低新产品的市场推广成本，提高新产品的市场竞争力。

11.在营销策略中，SWOT分析主要用于（）

A.确定营销组合

B.分析企业内部和外部环境

C.选择目标市场

D.评估营销效果

答案：B

解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S代表优势（Strengths）、W代表劣势（Weaknesses）、O代表机会（Opportunities）、T代表威胁（Threats）。它主要用于分析企业内部的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁，帮助企业制定合适的营销策略。

12.下列哪一项不属于宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.技术环境

C.竞争对手

D.社会文化环境

答案：C

解析：宏观环境因素是指那些对企业营销活动有广泛、深远影响的外部因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境等。竞争对手属于微观环境因素，是指与企业直接相关的因素，如供应商、顾客、竞争者、中介机构等。

13.市场定位的策略主要包括（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.价格差异化

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位的策略主要包括产品差异化、服务差异化和价格差异化等。通过差异化策略