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2025年国家开放大学《信息技术与创新管理》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信息技术在企业管理中的作用主要体现在（）

A.提高生产效率，降低运营成本

B.增强市场竞争力，扩大市场份额

C.改善员工福利，提高员工满意度

D.以上都是

答案：D

解析：信息技术通过自动化生产流程、优化供应链管理、提升决策效率等多种方式提高生产效率，降低运营成本。同时，它还能帮助企业更好地了解市场需求，开发新产品，拓展销售渠道，从而增强市场竞争力，扩大市场份额。此外，信息技术还可以改善员工的工作环境，提供更便捷的沟通和协作工具，从而提高员工满意度。因此，信息技术在企业管理中的作用是多方面的，包括提高生产效率，降低运营成本，增强市场竞争力，扩大市场份额，改善员工福利，提高员工满意度等。

2.创新管理的核心要素包括（）

A.创新战略，创新组织，创新文化

B.创新人才，创新资源，创新环境

C.创新思维，创新方法，创新实践

D.以上都是

答案：D

解析：创新管理的核心要素包括创新战略、创新组织、创新文化、创新人才、创新资源、创新环境、创新思维、创新方法、创新实践等。创新战略是指导创新活动的方向和目标，创新组织是实施创新活动的载体，创新文化是推动创新活动的重要动力。创新人才是创新活动的主体，创新资源是创新活动的基础，创新环境是创新活动的外部条件。创新思维是创新活动的起点，创新方法是创新活动的重要工具，创新实践是创新活动的最终目的。

3.数字化转型对企业的影响主要体现在（）

A.改变业务模式，提升客户体验

B.优化内部流程，提高运营效率

C.创造新的收入来源，增加市场价值

D.以上都是

答案：D

解析：数字化转型通过引入数字技术，改变企业的业务模式，提升客户体验，优化内部流程，提高运营效率。同时，数字化转型还能帮助企业创造新的收入来源，例如通过在线销售、数据服务等，增加市场价值。因此，数字化转型对企业的影响是多方面的，包括改变业务模式，提升客户体验，优化内部流程，提高运营效率，创造新的收入来源，增加市场价值等。

4.以下哪项不属于创新管理的常见方法（）

A.设计思维，头脑风暴

B.敏捷开发，精益管理

C.六西格玛，全面质量管理

D.标准化作业，规范化管理

答案：D

解析：创新管理的常见方法包括设计思维、头脑风暴、敏捷开发、精益管理、六西格玛、全面质量管理等。设计思维是一种以用户为中心的创新方法，通过深入理解用户需求，提出创新解决方案。头脑风暴是一种集体创新方法，通过自由联想和讨论，激发创新思维。敏捷开发是一种快速迭代创新方法，通过快速响应市场变化，不断优化产品。精益管理是一种消除浪费，提高效率的创新方法。六西格玛是一种追求卓越品质的创新方法。全面质量管理是一种全员参与，持续改进的创新方法。标准化作业和规范化管理虽然可以提高效率，但它们不属于创新管理的方法。

5.以下哪项不是信息技术创新的特征（）

A.渐进性，颠覆性

B.系统性，复杂性

C.突发性，偶然性

D.高风险，高回报

答案：C

解析：信息技术创新的特征包括渐进性和颠覆性、系统性和复杂性、高风险和高回报等。渐进性创新是指对现有技术进行逐步改进，例如提高性能、降低成本等。颠覆性创新是指创造全新的技术，例如移动互联网、人工智能等。系统性创新是指技术创新需要考虑与其他技术的协同作用，例如硬件、软件、服务等。复杂性创新是指技术创新需要考虑多方面的因素，例如技术难度、市场需求、竞争环境等。高风险创新是指技术创新存在较大的失败风险，但一旦成功，回报也较高。高回报创新是指技术创新能够带来较大的经济效益和社会效益。突发性和偶然性不是信息技术创新的特征，技术创新通常是经过长期研究和开发的，而不是偶然发生的。

6.以下哪项不是创新管理中的常见风险（）

A.技术风险，市场风险

B.资金风险，人才风险

C.政策风险，法律风险

D.绩效考核，激励机制

答案：D

解析：创新管理中的常见风险包括技术风险、市场风险、资金风险、人才风险、政策风险、法律风险等。技术风险是指技术创新存在失败的可能性，例如技术不成熟、技术路线错误等。市场风险是指技术创新与市场需求不匹配，例如市场需求不足、竞争激烈等。资金风险是指创新活动缺乏足够的资金支持，例如融资困难、投资回报率低等。人才风险是指创新活动缺乏优秀的人才，例如人才流失、人才招聘困难等。政策风险是指政策变化对创新活动的影响，例如政策支持力度减弱、政策法规变化等。法律风险是指创新活动违反法律法规，例如侵犯知识产权、违反安全生产规定等。绩效考核和激励机制虽然与创新管理密切相关，但它们不是创新管理中的风险。

7.以下哪项不是数字化转型的