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2025年国家开放大学《市场调查与分析》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.收集数据

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查的目标是明确需要了解的信息，为后续的调查活动提供方向和依据。只有明确了调查目标，才能设计合理的调查方案，选择合适的方法收集数据，并最终进行分析和报告。数据分析、收集数据和撰写报告都是在确定目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面的市场信息

B.减少调查成本

C.代表总体特征

D.提高调查效率

答案：C

解析：抽样调查是从总体中抽取一部分样本进行调查，并根据样本结果推断总体特征的方法。其主要目的是用样本数据来代表总体的特征，从而节省时间和成本，同时保证结果的可靠性。获取全面信息需要普查，减少成本和提高效率是抽样调查的优势，但不是其主要目的。

3.下列哪种方法不属于观察法？（）

A.留置问卷调查

B.神秘顾客调查

C.实地观察消费者行为

D.留守儿童观察

答案：A

解析：观察法是指调查人员通过直接或间接的方式观察被调查者的行为或现象，以获取信息。神秘顾客调查、实地观察消费者行为和留守儿童观察都属于观察法。留置问卷调查属于问卷调查法，调查人员不直接观察被调查者的行为，而是通过让被调查者自行填写问卷来收集信息。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。主要的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用程度）。产品价格是产品自身的属性，通常用于定价策略，而不是作为市场细分的直接依据。

5.市场定位的目的是（）

A.扩大市场份额

B.提高产品销量

C.建立独特的产品形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场定位是指企业在目标市场中为产品确立一个独特的、有价值的地位，从而在消费者心中形成明确的印象。其目的是建立独特的产品形象，使产品在竞争中脱颖而出，吸引目标消费者。扩大市场份额、提高销量和降低成本是市场定位成功的可能结果，但不是其直接目的。

6.下列哪个指标不适合用来衡量市场增长率？（）

A.销售额增长率

B.产量增长率

C.利润增长率

D.市场占有率增长率

答案：C

解析：市场增长率通常指企业在特定市场中的发展速度，常用指标包括销售额增长率、产量增长率和市场占有率增长率。利润增长率更多地反映了企业的盈利能力，虽然与市场增长有关，但并不直接衡量市场本身的增长速度。

7.描述数据集中趋势的指标不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：描述数据集中趋势的指标主要有平均数、中位数和众数，它们都反映了数据向中心值靠拢的程度。标准差是描述数据离散程度的指标，它衡量数据点相对于平均数的分散程度。

8.在制作直方图时，通常需要确定（）

A.数据的极差

B.组数

C.组距

D.以上都是

答案：D

解析：制作直方图需要将数据分组，这个过程通常需要确定数据的极差（最大值与最小值之差）、组数（分多少组）和组距（每组的大小）。这三个因素共同决定了直方图的形状和分组情况。

9.抽样误差是指（）

A.调查人员工作失误造成的误差

B.样本值与总体值之间的差异

C.数据录入错误造成的误差

D.调查方法选择不当造成的误差

答案：B

解析：抽样误差是指由于抽取样本进行调查，而样本结果与总体真实情况之间存在的差异。这种误差是抽样调查中不可避免的，主要是由样本代表性不足造成的。调查人员工作失误、数据录入错误和调查方法选择不当造成的误差属于非抽样误差。

10.市场预测的基本步骤不包括（）

A.确定预测目标

B.收集和分析历史数据

C.选择预测方法

D.评估预测结果

答案：D

解析：市场预测的基本步骤通常包括：确定预测目标、收集和分析历史数据、选择预测方法、进行预测计算和解释预测结果。评估预测结果虽然很重要，但它通常是在预测完成后，与其他管理工作结合进行的，不属于市场预测本身的基本步骤。

11.在市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析结果

B.调查背景与目的

C.调查方法与过程

D.结论与建议

答案：B

解析：市场调查报告的结构通常包括引言、调查方法、数据分析结果、结论与建议等部分。引言部分首先需要介绍调查的背景、目的和意义，为读者提供研究的出发点