管理学第三章管理与组织环境.ppt

LOGOCompanyLogoCompanyLogo管理学第三章管理与组织环境第1页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo1.理解管理活动与组织环境的关系；2.掌握组织环境的具体内容和分类定位；3.掌握组织文化的概念、内容与作用。1.组织环境概述；2.外部环境；3.组织文化；4.组织环境的管理。目的与要求主要内容目的与要求第2页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo走进管理我国生产微波炉这种制“热”产品的龙头企业——格兰仕集团公司，于2000年9月21日在北京召开新闻发布会正式公布：将投入20亿元巨资进入空调制冷业，其空调产品将在国庆节前后批量投放市场，并将在短时间内使空调产品成为该公司的第二主导产品。格兰仕公司为什么要进入空调行业？该公司一位负责人说：(1)格兰仕在微波炉市场上拥有绝对优势，但在微波炉这一单一产品上，生产规模巳达1200万台/年，格兰仕很难再有大的发展空间。走进管理第3页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo(2)空调产品正处于成长期，随着生活水平的提高，市场容量将不断扩大，空调产品降价的余地很大，国内空调市场需求量十分巨大。(3)由于全球变暖，过去很少用空调的欧洲地区也开始大量使用空调。而欧洲空调厂家少，只能依赖进口。因此，拓展欧洲空调市场潜力很大，格兰仕有开拓国际市场的经验和渠道。(4)格兰仕的微波炉产品是盈利产品，积累了雄厚资本，另外有40亿元的银行授信贷款尚未动用，因而有能力对空调业进行巨额投资。走进管理第4页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo请大家思考：1、格兰仕在空调行业面临什么样的外部环境？2、空调行业竞争已很激烈，格兰仕进入这个行业能获得成功吗？走进管理第5页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo第一节组织环境概述

◆组织环境的概念和组成内容。

1.组织环境的概念：组织环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

2.组织环境的分类：组织环境分为外部环境（一般环境与具体环境）和内部环境（组织文化与组织自身条件）。

主要内容基本概念和知识点第6页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo组织及其外部环境组织及其外部环境第7页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo第二节外部环境

◆环境因素。

1.一般环境

●政治环境:社会制度、执政党的性质、政府的方针政策法令等

●经济环境:包括宏观和微观两个方面的内容

●社会文化环境:教育程度、宗教信仰、风俗习惯、价值观念等。

●技术环境:企业所处领域的活动相关的技术手段的发展变化

●自然环境:企业经营所处的地理位置、气候条件和资源状况等。

主要内容基本概念和知识点第8页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo2.具体环境按照迈克尔?波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争力量：

●现有竞争者：竞争对手基本情况、主要竞争对手研究等

●潜在进入者:某一行业被潜在进入者入侵的威胁取决于行业进入障碍、行业产品价格水平、行业对入侵者的报复能力等。

●替代品厂商：替代品限定了行业内厂商可能的最高潜在收益。

●供应商：供应商能否按时按质按量的提供所需的生产要素及其所要求的价格，影响着企业的生产规模和生产成本。

●客户：客户对产品的总需求决定着行业的市场潜力，不同买方的讨价还价能力会影响企业的获利能力。

第9页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo潜在进入者行业竞争对手现有企业间的竞争替代品生产商客户供应商供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力新进入者的威胁替代品或替代服务的威胁驱动行业竞争的五种力量波特的五力模型第10页，共29页，星期日，2025年，2月5日CompanyLogo企业文化是企业的灵魂，在商场如战场的今天，企业文化是企业竞争力与生命力的精神支撑。没有先进文化的企业，如同是商场上的行尸走肉。 本节点睛

第三节组织文化第11页，共29页，星期日，2025年，2月5日Company