2025年国家开放大学《市场营销调研与预测》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《市场营销调研与预测》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场营销调研是一个系统过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向，决定了后续所有步骤的内容和方法。只有明确了要解决什么问题，才能进行有效的数据收集、分析和报告撰写。数据分析、收集数据和撰写报告都是在确定目标和问题之后进行的。

2.在市场营销调研中，二手资料的主要来源是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.企业内部记录

D.公开出版物

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。公开出版物，如行业报告、政府统计年鉴、竞争对手信息等，是二手资料最主要的来源。企业内部记录虽然也是二手资料，但主要属于内部来源。实地观察和问卷调查是收集一手资料的方法。

3.抽样调查中，能够保证每个个体都有同等被选中机会的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被选中的概率相等，是随机抽样的最基本形式，保证了公平性。分层抽样、整群抽样和配额抽样虽然也是随机或概率抽样方法，但它们在设计上有所侧重，如分层抽样是保证各层代表性，整群抽样是操作便利性，配额抽样是保证特定群体比例，并非所有个体都有完全相等的选中机会。

4.市场预测中，适用于短期预测且主要基于历史数据的方法是（）

A.时间序列分析

B.因果关系分析

C.专家意见法

D.德尔菲法

答案：A

解析：时间序列分析是历史数据预测方法，通过分析过去数据随时间变化的模式来预测未来，主要适用于短期预测。因果关系分析需要确定变量间的驱动关系，可以用于中长期预测。专家意见法和德尔菲法属于定性预测方法，更适用于中长期或缺乏历史数据的情况。

5.在设计问卷调查时，下列问题中属于开放式问题的是（）

A.您对我们的产品满意度如何？(1-5分)

B.您最常通过什么渠道购买我们的产品？

C.您认为我们的产品有哪些可以改进的地方？

D.您的年龄是？

答案：C

解析：开放式问题允许被调查者用自己的语言自由表达意见或信息，没有预设的答案选项。选项C的问题没有提供固定答案，让被调查者可以详细阐述改进建议。选项A是评分题，选项B是选择题，选项D是事实性问题，这些都是封闭式问题，有明确的答案选项或格式。

6.市场营销调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场营销调研报告的结构一般包括：执行摘要（有时放在最后）、调研背景与目的、调研方法、数据分析结果、结论与建议等。调研背景与目的是报告的开篇，用于说明进行此次调研的原因、目标和范围，为读者理解整个报告提供框架。

7.在定性调研中，常用的研究方法是（）

A.抽样调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.度量分析

答案：C

解析：定性调研旨在深入理解消费者的态度、动机、感知等，研究方法通常包括深度访谈、焦点小组、观察法等。深度访谈是通过与被访者进行一对一的深入交流，获取其详细想法和感受。抽样调查、实验研究和度量分析通常属于定量调研方法。

8.市场预测中，趋势外推法的核心思想是（）

A.基于因果关系建立模型

B.利用历史数据的统计规律

C.依赖专家的主观判断

D.分析市场结构的构成

答案：B

解析：趋势外推法是基于时间序列的历史数据，假设未来的发展趋势会延续过去的模式，通过延伸历史数据的趋势线来预测未来。其核心在于利用数据本身蕴含的统计规律性。

9.搜集关于消费者购买行为、品牌偏好等信息的调研属于（）

A.市场需求调研

B.竞争对手调研

C.消费者行为调研

D.产品质量调研

答案：C

解析：消费者行为调研专门研究消费者在购买决策过程中的行为特征，包括信息搜集、品牌选择、购买决策、购后行为等，目的是了解影响消费行为的因素。市场需求调研关注的是潜在需求和市场规模，竞争对手调研关注的是对手的策略和表现，产品质量调研关注的是产品本身的性能和可靠性。

10.市场营销调研成果应用的主要方向是（）

A.制定营销计划

B.优化产品组合

C.改进营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：市场营销调研成果具有广泛的实用性，可以为制定营销计划提供依据，帮助优化产品组合以适应市场需求，改进营销策略以提高效果，还可以用于其他方面如品牌管理、客户关系管理等。因此，A、B、C都是调研成果的重要应用方向。

11.市场营销调研中，