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2025年国家开放大学《营销策划》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策划的首要步骤是（）

A.市场分析

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.选择营销渠道

答案：B

解析：营销策划是一个系统性的过程，明确营销目标是整个策划的起点和方向。只有确定了目标，才能进行后续的市场分析、策略制定和渠道选择等步骤。因此，确定营销目标是营销策划的首要步骤。

2.在进行市场细分时，常用的细分变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.技术变量

答案：D

解析：市场细分是按照一定的标准将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分变量包括地理变量（如地区、城市规模等）、心理变量（如生活方式、个性等）和行为变量（如购买频率、使用场合等）。技术变量虽然对产品开发很重要，但通常不是市场细分的直接依据。

3.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是营销学中一个经典的模型，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（Personnel）是服务营销中的5P模型中的一个要素，但在传统的4P模型中并不包含。

4.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.使品牌在目标市场中占据独特位置

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位是指在一个目标市场中，针对竞争对手的产品，建立本品牌独特的形象和地位，从而获得竞争优势。其目的是使品牌在目标市场中占据一个清晰、独特且有吸引力的位置，而不是简单地提高销量或知名度。

5.营销策划中，SWOT分析主要用于（）

A.市场调研

B.竞争分析

C.内外部环境分析

D.消费者行为分析

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。它主要用于评估企业的内部条件和外部环境，帮助制定合适的营销策略。因此，SWOT分析主要用于内外部环境分析。

6.在制定营销预算时，常用的方法是（）

A.销售百分比法

B.目标利润法

C.竞争导向法

D.以上都是

答案：D

解析：制定营销预算的方法有多种，包括销售百分比法（根据销售额的一定比例确定预算）、目标利润法（根据预期的利润目标确定预算）和竞争导向法（根据竞争对手的营销投入确定预算）等。因此，以上都是常用的制定营销预算的方法。

7.营销策划方案中，不需要包含的内容是（）

A.营销背景分析

B.营销目标

C.营销预算

D.营销效果评估标准

答案：D

解析：营销策划方案通常需要包含营销背景分析、营销目标、营销策略、营销组合、营销预算、营销实施计划等内容。营销效果评估标准虽然重要，但通常是在方案制定完成后，作为评估和改进的依据，而不是方案本身的必要组成部分。

8.在进行产品生命周期分析时，处于成熟期的产品通常具有的特征是（）

A.市场增长率高

B.竞争激烈

C.盈利能力高

D.以上都是

答案：B

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。处于成熟期的产品，市场增长率逐渐下降，竞争变得异常激烈，企业需要采取各种措施来维持市场份额和盈利能力。因此，竞争激烈是成熟期产品的一个主要特征。

9.营销策划中，对消费者购买行为影响最大的因素是（）

A.个人因素

B.社会因素

C.文化因素

D.心理因素

答案：C

解析：影响消费者购买行为的因素有很多，包括个人因素（如年龄、职业等）、社会因素（如家庭、社会阶层等）、文化因素（如文化、亚文化等）和心理因素（如动机、态度等）。其中，文化因素是影响消费者购买行为最广泛和最深刻的力量，它决定了消费者的价值观、信仰和行为模式。

10.在进行营销策划时，需要考虑的宏观环境因素不包括（）

A.经济环境

B.技术环境

C.竞争环境

D.社会文化环境

答案：C

解析：宏观环境是指那些对企业营销活动产生间接影响的因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境等。竞争环境属于微观环境，是指与企业直接相关的因素，如竞争对手、供应商、顾客等。因此，在进行营销策划时，需要考虑的宏观环境因素不包括竞争环境。

11.营销策划过程中，用于明确具体、可衡量、可实现、相关性强、有时间限制的目标的是（）

A.愿景陈述

B.使命宣言

C.SMART原则

D.SWOT分析

答案：C

解析：SMART原则是设定目标的常用方法，它要求目标是具体的（Specific）、可衡量的（Measur