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电商平台上商品质量免责声明

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

公司名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（商家）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

一、合同主体

1.甲方（电商平台）

甲方作为电商平台的运营者，负责提供商品展示、交易撮合等服务，并制定和执行平台的相关规则和政策。

甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，包括但不限于商品信息审核、交易纠纷处理等。

2.乙方（商家）

乙方作为在甲方电商平台上销售商品的商家，应遵守甲方的平台规则和政策，如实提供商品信息，保证商品质量，并承担相应的售后服务责任。

乙方应按照甲方的要求缴纳相关费用，如平台使用费、保证金等。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“商品”：指乙方在甲方电商平台上销售的各种有形或无形的产品。

“质量”：指商品符合国家相关标准、行业标准以及甲方平台规定的品质要求。

“消费者”：指在甲方电商平台上购买商品的自然人或法人。

2.解释规则

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。

除非上下文另有明确规定，本合同中使用的单数形式的词汇应包括复数形式，反之亦然。

三、商品质量标准

1.商品质量要求

乙方所销售的商品应符合国家相关法律法规、标准以及行业规范的要求，不存在危及人身、财产安全的不合理危险。

商品的质量应与乙方在商品详情页面中描述的内容相符，包括但不限于商品的规格、型号、材质、功能等。

乙方应保证所销售的商品具有合法的来源和质量证明文件，如生产许可证、质检报告等。

2.质量检测与认证

甲方有权对乙方所销售的商品进行质量检测，乙方应配合甲方的检测工作，提供必要的协助和资料。

如乙方所销售的商品需要进行质量认证，乙方应按照相关规定及时办理认证手续，并保证认证证书的真实性和有效性。

对于经检测不符合质量标准的商品，甲方有权要求乙方采取下架、召回等措施，并承担相应的法律责任和经济损失。

四、免责声明范围

1.一般免责事项

甲方对乙方所销售商品的质量问题不承担直接的赔偿责任，但应协助乙方与消费者解决纠纷。

甲方对因不可抗力、第三方原因等导致的商品质量问题不承担责任。

甲方对乙方因违反本合同约定而导致的商品质量问题不承担责任。

2.特定商品的免责范围

对于一些特殊商品，如食品、药品、医疗器械等，甲方仅对其平台展示信息的准确性负责，不对商品的质量和安全性承担直接责任。

对于乙方自行标注为“二手”、“翻新”等的商品，甲方对其质量问题的免责范围应根据商品的实际情况进行合理确定。

五、商家的义务与责任

1.商品信息的准确性

乙方应如实填写商品的信息，包括商品名称、价格、库存、图片、描述等，保证信息的真实性、准确性和完整性。

乙方不得故意隐瞒商品的缺陷或瑕疵，如发觉商品信息有误，应及时进行更正。

乙方应对商品信息的真实性和准确性承担法律责任，如因商品信息不实导致消费者权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.质量保证措施

乙方应建立完善的质量保证体系，对所销售的商品进行严格的质量控制，保证商品质量符合相关标准和要求。

乙方应定期对商品进行质量检测，及时发觉和解决质量问题，并保存相关检测记录。

乙方应采取必要的措施，防止商品在储存、运输等环节中受到损坏或变质。

3.售后服务责任

乙方应按照国家相关法律法规和甲方平台的规定，为消费者提供售后服务，包括但不限于退换货、维修、保养等。

乙方应在商品详情页面中明确标注售后服务的内容、期限和方式，以便消费者了解和选择。

乙方应及时处理消费者的售后投诉和纠纷，积极与消费者协商解决问题，如无法协商解决，应按照甲方平台的纠纷处理规则进行处理。

六、电商平台的权利与义务

1.平台监管职责

甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，包括但不限于商品信息审核、交易行为监控、售后服务评价等。

甲方应建立健全的平台管理制度，规范乙方的经营行为，维护平台的正常秩序和交易安全。

甲方有权对违反平台规则和政策的乙方采取警告、罚款、限制交易、关闭店铺等处罚措施。

2.信息审核与发布

甲方应对乙方提交的商品信息进行审核，保证信息的真实性、合法性和有效性。

甲方有权根据平台规则和政策，对乙方的商品信息进行调整和修改，如修改商品标题、图片、描述等。

甲方应及时发布乙方的商品信息，保证消费者能够及时了解商品的相关情况。

3.协助解决纠纷的义务

甲方应建立完善的纠纷解决机制，协助乙方和消费者解决交易纠纷。

甲方在收到