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工商管理考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.企业战略的层次不包括（）

A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.市场战略

2.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.决策树法C.乐观决策法D.悲观决策法

3.市场营销组合的“4P”不包括（）

A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员

4.企业最基本的生产单位是（）

A.车间B.班组C.工段D.工作地

5.下列不属于流动资产的是（）

A.货币资金B.应收账款C.固定资产D.存货

6.企业管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

7.企业在进行市场细分时，下列不属于人口细分变量的是（）

A.年龄B.性别C.生活方式D.收入

8.全面质量管理的英文缩写是（）

A.TQMB.ISOC.JITD.MRP

9.企业人力资源管理的核心是（）

A.员工招聘B.员工培训C.绩效管理D.薪酬管理

10.下列哪种市场结构中，企业的定价能力最强（）

A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.完全垄断

答案：1.D2.A3.E4.B5.C6.A7.C8.A9.C10.D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.企业的基本职能有（）

A.生产B.营销C.财务D.人力资源管理E.研发

2.战略分析的内容包括（）

A.外部环境分析B.内部环境分析C.竞争对手分析D.市场分析E.行业分析

3.下列属于现代市场营销观念的有（）

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.推销观念

4.生产过程的构成包括（）

A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程E.附属生产过程

5.企业财务活动包括（）

A.筹资活动B.投资活动C.资金运营活动D.利润分配活动E.成本控制活动

6.组织设计的原则包括（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则

7.市场细分的原则有（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性E.差异性

8.质量管理体系的构成要素包括（）

A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制E.质量改进

9.企业员工培训的内容包括（）

A.知识培训B.技能培训C.态度培训D.创新培训E.安全培训

10.下列属于企业宏观环境因素的有（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境

答案：1.ABCDE2.ABCDE3.CD4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.企业战略一经制定就不能改变。（）

2.决策就是选择一个最优方案。（）

3.产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。（）

4.生产过程的连续性是指产品在生产过程各阶段、各工序之间的流动，在时间上是紧密衔接的、连续不断的。（）

5.企业的资产负债率越高越好。（）

6.管理幅度与管理层次成反比关系。（）

7.无差异市场营销策略适用于需求差异较大的产品。（）

8.质量检验是质量管理的全部内容。（）

9.员工的绩效只取决于员工个人的努力。（）

10.企业的微观环境主要包括企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素。（）

答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述企业战略的作用。

答案：企业战略能为企业发展指明方向，明确长期目标；可增强企业的应变能力，应对复杂多变环境；有助于合理配置资源，提高资源利用效率；还能激励员工，凝聚团队力量，提升企业竞争力。

2.简述市场营销观念与推销观念的区别。

答案：市场营销观念以顾客需求为导向，先确定需求再按需生产，通过整体营销活