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2025年国家开放大学《市场调研与分析》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的目标是明确要解决的问题和要达成的目的，这是整个调研工作的基础和方向。只有明确了调研目标，才能确定调研对象、内容、方法等，否则整个调研工作将失去方向，无法有效进行。

2.在市场调研中，用于描述数据分布特征的指标是（）

A.频数

B.标准差

C.相关系数

D.置信区间

答案：A

解析：频数是描述数据在不同类别或数值区间内出现的次数，它直观地反映了数据的分布情况。标准差衡量数据的离散程度，相关系数衡量两个变量之间的线性关系强度，置信区间则用于估计总体参数的可能范围，这些指标各有其特定用途，但描述数据分布特征最直接的是频数。

3.抽样调查中，保证每个个体被抽中的概率相等的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中不加任何分组、分层，随机抽取样本的方法，每个个体被抽中的概率相等，是随机抽样的最基本形式。分层抽样是将总体按一定标准分层，再从每层中随机抽取样本，目的是提高样本代表性。整群抽样是将总体分为若干群，随机抽取部分群，再对选中的群进行全面调查，目的是方便组织调查。配额抽样是主观分配样本，保证各层次比例，不属于概率抽样。

4.市场调研报告中，用于展示数据趋势的图表是（）

A.饼图

B.散点图

C.折线图

D.直方图

答案：C

解析：折线图通过连接数据点，清晰地展示了数据随时间或其他连续变量的变化趋势，特别适用于表示时间序列数据。饼图用于展示部分与整体的关系。散点图用于展示两个变量之间的关系。直方图用于展示数据分布的频率。

5.定性研究中，常用的数据分析方法是（）

A.描述统计

B.参数估计

C.内容分析

D.相关分析

答案：C

解析：定性研究主要收集文本、图像等非数值型数据，其数据分析方法侧重于解释和归纳。内容分析是定性研究中常用的方法，通过系统化、客观化的程序，对文本、图像等资料的内容进行分析，以揭示其特征和含义。描述统计、参数估计、相关分析等主要用于定量数据分析。

6.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个子市场的过程，常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用率）。这些因素都可以作为市场细分的依据。

7.市场预测中，适用于短期预测的方法是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.因果分析

D.德尔菲法

答案：A

解析：时间序列分析是利用历史数据揭示现象随时间变化的规律，并据此预测未来趋势，它主要基于数据的自相关性，适用于短期预测。回归分析是研究变量间因果关系的方法，因果分析是预测的基础，德尔菲法是专家意见法，属于定性预测方法，这些方法可能更适用于中长期预测。

8.品牌定位的目的是（）

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.建立独特的品牌形象

D.扩大广告宣传

答案：C

解析：品牌定位是指在一个目标市场中，针对竞争对手，建立本品牌独特的形象和地位，使消费者能够识别和记住品牌，并选择该品牌。其核心是差异化，目的是在消费者心中占据一个清晰、独特且有价值的地位。提高产品质量、降低生产成本、扩大广告宣传都是品牌建设的一部分，但不是品牌定位的直接目的。

9.市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部记录

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。政府统计部门发布的统计数据、行业协会提供的行业报告、企业内部的销售记录、财务数据等都是二手资料的常见来源。这些来源可以为企业节省时间和成本，是市场调研的重要信息来源。

10.市场调研中，确定调研方法应考虑的因素是（）

A.调研目的

B.调研对象

C.调研预算

D.以上都是

答案：D

解析：选择市场调研方法需要综合考虑多个因素。调研目的是调研工作的出发点，决定了需要收集哪些信息。调研对象的特点（如接触方式、沟通能力等）会影响方法的选择。调研预算限制了可用的资源，决定了可以选择的方法类型和样本规模。此外，时间限制、数据质量要求等也是需要考虑的因素。因此，调研目的、调研对象、调研预算都是确定调研方法时需要考虑的重要因素。

11.市场调研中，观察法的优点是（