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2025年国家开放大学《市场调查与预测》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要调查什么问题，才能进一步选择合适的方法、收集和分析数据，最终撰写出有针对性的报告。数据分析、选择调查方法和撰写报告都是在明确调查目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，观察法的主要优点是（）

A.成本低廉

B.数据客观性强

C.适用于大规模调查

D.调查结果易于量化

答案：B

解析：观察法是调查者直接或间接观察被调查者的行为或状态，从而获取信息的一种方法。其主要优点在于能够直接收集到被调查者不愿或不能直接表达的信息，因此数据相对客观。虽然观察法可能成本较低，但并不总是如此，且其不适用于大规模调查，调查结果也往往难以量化。

3.抽样调查中的抽样框是指（）

A.总体中所有个体的清单

B.样本中个体的集合

C.抽样误差的范围

D.样本量的确定方法

答案：A

解析：抽样框是抽样调查中用来抽取样本的媒介，它是一个包含总体所有单元的清单或列表。通过抽样框，可以按照一定的规则随机或非随机地抽取样本。抽样框的质量直接影响样本的代表性，进而影响调查结果的准确性。

4.市场预测中最常用的方法之一是（）

A.专家意见法

B.时间序列分析法

C.回归分析法

D.德尔菲法

答案：B

解析：市场预测的方法有很多种，时间序列分析法是一种常用的方法，它基于历史数据，通过分析时间序列的规律性来预测未来的发展趋势。这种方法简单易行，适用于数据较为完整、趋势变化相对稳定的市场。专家意见法、德尔菲法更多用于缺乏历史数据或需要考虑定性因素的情况，回归分析法则主要用于分析变量之间的关系。

5.市场细分的主要依据是（）

A.产品价格

B.消费者需求

C.销售渠道

D.生产成本

答案：B

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。其核心依据是消费者需求的差异性，即不同消费者群体在产品功能、品牌、价格、服务等方面的需求不同。产品价格、销售渠道和生产成本虽然会影响市场，但不是市场细分的直接依据。

6.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

答案：C

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌忠诚度是品牌资产的核心，它反映了消费者对品牌的信任和重复购买意愿，是品牌资产价值的重要体现。品牌知名度、美誉度和联想都是品牌资产的重要组成部分，但忠诚度更为关键。

7.下列哪项不属于市场调查报告中应包含的内容（）

A.调查目的

B.调查方法

C.调查数据

D.个人隐私信息

答案：D

解析：市场调查报告是调查工作的总结和呈现，应包含调查目的、调查方法、调查数据、分析结果和建议等内容。个人隐私信息属于被调查者的隐私，不应该在报告中公开，以保护被调查者的权益。

8.在进行市场调查时，选择调查方法应考虑的因素不包括（）

A.调查目的

B.调查对象

C.调查成本

D.调查人员喜好

答案：D

解析：选择市场调查方法需要综合考虑多种因素，包括调查目的、调查对象的特点、调查资源的限制（如时间、经费）、数据的可靠性要求等。调查人员的喜好不应成为选择调查方法的考虑因素，因为方法的科学性和适用性才是关键。

9.市场预测结果的不确定性主要来源于（）

A.数据的准确性

B.预测方法的科学性

C.市场环境的复杂性

D.预测人员的经验

答案：C

解析：市场是一个复杂的动态系统，受到多种因素的影响，如经济、政治、社会、文化、技术等。这些因素的变化往往难以预测，导致市场预测结果存在不确定性。数据的准确性和预测方法的科学性、预测人员的经验虽然会影响预测结果的准确性，但不是不确定性的主要来源。

10.下列哪项不属于定性市场调查方法（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.小组座谈会

答案：C

解析：定性市场调查方法主要用于探索性研究，旨在深入了解消费者的态度、意见、动机和行为等。访谈法、观察法、小组座谈会都是常见的定性调查方法，而问卷调查法是一种定量调查方法，它通过设计结构化的问卷，收集大量的量化数据，用于统计分析。

11.市场调查报告中，用于支撑结论的部分主要是（）

A.调查背景介绍

B.调查数据和分析

C.调查方法和过程

D.调查建议

答案：B

解析：市场调查报告的核心在于揭示调查结果和结论。调查数据和分析部分是