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2025年国家开放大学《领导力与组织行为》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.领导者在决策过程中，首要任务是（）

A.确保决策方案得到执行

B.收集和分析相关信息

C.做出快速决策

D.让团队成员参与讨论

答案：B

解析：有效的决策过程始于充分的信息收集和分析。领导者需要确保掌握与决策相关的所有关键信息，并进行深入分析，才能做出明智的决策。虽然执行、速度和团队参与也很重要，但信息收集和分析是决策的基础，是首要任务。确保决策方案得到执行是在决策做出后的环节，快速决策可能忽视重要信息，团队参与是过程的一部分而非首要任务。

2.在组织行为学中，路径-目标理论是由哪两位学者提出的（）

A.赫茨伯格和马斯洛

B.赫西和布兰查德

C.麦格雷戈和斯金纳

D.费德勒和卢因

答案：B

解析：路径-目标理论是由美国学者克里夫顿·赫西（CliffordHertsey）和布伦达·布兰查德（BrendaBlanchard）在1976年提出的。该理论关注领导者如何通过设定明确的目标和提供必要的支持来引导和激励下属。赫茨伯格和马斯洛以需求层次理论著称，麦格雷戈提出了X理论Y理论，费德勒和卢因在领导权变理论方面有重要贡献。

3.当团队成员之间出现冲突时，领导者首先应该采取的措施是（）

A.立即介入并强制解决

B.让团队成员自行协商

C.调查冲突原因和背景

D.召开全体会议讨论

答案：C

解析：在处理团队冲突时，领导者首先需要了解冲突的根本原因和背景。立即介入并强制解决可能压制问题或导致不满，让团队成员自行协商可能无法解决深层问题，召开全体会议可能浪费时间和分散注意力。只有通过调查，领导者才能准确把握冲突的性质和原因，从而采取适当的干预措施。这是解决问题的第一步，也是最关键的一步。

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是指个体充分发挥自身潜能、实现个人理想和抱负的需求，是需求层次中的最高层次。生理需求是维持生命的基本需求，安全需求是人身和财产安全的需求，社交需求是归属和爱的需求，尊重需求是获得他人尊重和自我尊重的需求。

5.组织文化对员工行为的影响主要体现在（）

A.影响员工的晋升机会

B.规定员工的着装要求

C.形成共同的价值观和行为规范

D.决定员工的工资水平

答案：C

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念、行为规范和假设，它深刻影响着员工的行为方式和组织氛围。组织文化通过潜移默化的方式塑造员工的思维方式、决策行为和工作态度，形成共同的价值观和行为规范。影响员工的晋升机会和决定员工的工资水平可能是组织制度或政策的结果，而非组织文化的直接体现。规定员工的着装要求可能只是组织文化的一个具体表现，而非主要体现。

6.在团队管理中，情境领导理论强调领导风格应根据什么来调整（）

A.团队成员的个人特点

B.团队任务的性质

C.组织的战略目标

D.A和B

答案：D

解析：情境领导理论（SituationalLeadershipTheory）由赫西和布兰查德提出，该理论认为领导者的行为应根据下属的成熟度（包括能力和意愿）以及任务的性质来调整。下属的个人特点（如经验、技能、动机）和团队任务的性质（如任务的复杂性、创新性）都会影响下属的成熟度，进而决定领导者应该采用指令型、教练型、支持型还是授权型等不同的领导风格。因此，领导风格需要根据团队任务的性质和团队成员的个人特点来调整。

7.双因素理论中，导致员工不满意的因素是（）

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.成就因素

答案：C

解析：双因素理论由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出，该理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素（HygieneFactors）和激励因素（Motivators）。保健因素是与工作环境相关的因素，如工资、工作条件、公司政策、人际关系等，这些因素的缺乏或不满意会导致员工产生不满情绪，但它们的改善并不能带来长期的满意感。激励因素是与工作内容相关的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任和成长机会等，这些因素的满足能够给员工带来积极的情感和长期的满意感。因此，双因素理论中，导致员工不满意的因素是保健因素。

8.非正式组织对正式组织的影响可能是（）

A.促进组织目标的实现

B.破坏组织纪律和秩序

C.提高组织效率

D.A和B

答案：D

解析：非正式组织是组织成员在共同工作中，基于共同兴