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2025年国家开放大学（电大）《团队建设与领导力》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队建设中，领导者最重要的任务是（）

A.制定严格的规章制度

B.分配任务并监督执行

C.建立信任和沟通机制

D.对团队成员进行惩罚

答案：C

解析：团队建设的核心是建立信任和有效的沟通机制。领导者通过创造开放、包容的环境，鼓励成员之间相互信任、坦诚交流，能够激发团队潜能，提高协作效率。严格的规章制度、任务分配和惩罚虽然也是管理的一部分，但不是团队建设中最关键的任务。

2.在团队冲突管理中，协商解决方法的主要优点是（）

A.可以快速达成一致

B.能够保证结果公平

C.促进团队成员相互理解

D.避免决策延误

答案：C

解析：协商解决冲突能够促进团队成员之间的相互理解和沟通。通过共同讨论，成员可以表达自己的观点和需求，找到双方都能接受的解决方案。虽然协商可能需要更多时间，但它有助于建立更稳固的团队关系，避免长期矛盾。

3.领导力中最关键的要素是（）

A.权力和控制力

B.沟通和影响力

C.决策和执行力

D.知识和经验

答案：B

解析：领导力的本质是影响力，而影响力主要来源于有效的沟通。领导者通过清晰的沟通，能够引导团队成员理解目标、认同方向，并愿意为之努力。权力和控制、决策和执行力、知识和经验虽然重要，但如果没有良好的沟通和影响力，很难发挥领导作用。

4.团队目标设定时，SMART原则中最关键的要素是（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

答案：A

解析：SMART原则中，具体的（Specific）目标是最基础也是最重要的要素。只有目标清晰、明确，团队成员才能准确理解任务要求，避免方向偏差。可衡量的、可实现的、相关的和有时限的要素虽然也很重要，但都建立在对目标具体性的基础上。

5.在团队发展阶段中，形成阶段的主要特征是（）

A.成员高度合作，目标明确

B.成员开始形成小团体，存在冲突

C.成员对任务和角色逐渐清晰

D.团队已经稳定，效率很高

答案：B

解析：团队的形成阶段，成员之间开始相互认识，但也容易出现小团体、角色不清和初期冲突。这是团队从无序走向有序的过渡阶段，领导者需要引导成员建立信任和沟通，逐步明确目标和分工。

6.领导者激励团队成员时，最有效的方法是（）

A.提供物质奖励

B.公开表扬和认可

C.增加工作任务

D.严格考核和惩罚

答案：B

解析：公开表扬和认可是激励团队成员最有效的方法之一。人的心理需求中，被认可和尊重的需求非常重要。领导者通过及时、具体的表扬，能够让成员感受到自己的价值，从而提高工作积极性和团队凝聚力。物质奖励、增加任务和严格考核虽然也有一定作用，但长期效果不如精神激励。

7.团队沟通中，最容易被忽视的问题通常是（）

A.非语言信号的传递

B.信息传递的渠道选择

C.沟通的频率和时机

D.沟通内容的准确性

答案：A

解析：团队沟通中，非语言信号（如表情、姿态、语气等）的传递往往最容易被忽视。然而，非语言信号常常传递着比语言更真实的情感和信息，如果被忽略，容易导致误解和冲突。领导者需要训练自己和团队成员关注非语言信号，提高沟通的全面性。

8.在团队建设活动中，最有助于增强团队凝聚力的活动是（）

A.专业知识培训

B.团队拓展训练

C.定期工作总结

D.外部专家讲座

答案：B

解析：团队拓展训练通过设计一些需要团队协作才能完成的任务，能够直观地让成员体验合作的重要性，增强团队认同感和凝聚力。专业知识培训、定期工作总结和外部专家讲座虽然也有价值，但增强团队凝聚力的效果不如拓展训练直接和明显。

9.领导者授权时，最应该考虑的因素是（）

A.授权的幅度大小

B.团队成员的能力和意愿

C.领导者的个人喜好

D.组织的规章制度

答案：B

解析：领导者授权时，最应该考虑的是团队成员的能力和意愿。授权不是简单地转移任务，而是要确保被授权者有能力和意愿承担相应的责任。如果成员能力不足或意愿不强，授权效果会适得其反。授权的幅度、领导者的个人喜好和组织的规章制度虽然也需要考虑，但都应服务于授权的有效性。

10.在团队领导风格中，最适用于成熟团队的是（）

A.指导型领导

B.参与型领导

C.授权型领导

D.民主型领导

答案：C

解析：成熟团队通常成员能力强、经验丰富、有较高的自我驱动力。对于这样的团队，领导者最适用的是授权型领导风格，即给予成员较大的自主权和决策权，让他们充分发挥能力。指导型、参与型和民主型领导虽然也有一定作用，但对于成