2025年国家开放大学（电大）《营销策略与管理》期末考试复习题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《营销策略与管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.市场细分

C.促销活动

D.价格制定

答案：B

解析：市场细分是营销策略的核心，它将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，为制定更有针对性的营销组合提供基础。产品开发、促销活动和价格制定都是营销组合的一部分，但都建立在对市场的细分和理解之上。

2.在市场营销环境中，政治法律因素属于（）

A.微观环境

B.宏观环境

C.内部环境

D.行业环境

答案：B

解析：宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和文化等因素，这些因素对企业的营销活动产生广泛而深远的影响。政治法律因素属于宏观环境的一部分，它包括政府政策、法律法规等，对企业营销活动有直接的限制和影响。

3.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是市场营销中最基本的概念之一。人员（People）属于7P服务营销组合的一部分，不是传统的4P组合内容。

4.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.提出问题

C.收集数据

D.撰写报告

答案：B

解析：市场调研的步骤通常包括：明确调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告。提出问题是市场调研的第一步，只有明确了要调研的问题，才能进行后续的调研活动。

5.下列哪种不属于市场细分的标准？（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分的标准主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。地理因素包括地区、城市规模、气候等；人口因素包括年龄、性别、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、价值观、个性等；行为因素包括购买时机、追求利益、使用频率、品牌忠诚度等。产品因素不属于市场细分的标准。

6.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创建新品牌

C.品牌重新定位

D.品牌资产评估

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场，利用现有品牌的声誉和知名度来促进新产品的销售。创建新品牌是品牌建设策略；品牌重新定位是改变品牌在目标顾客心中的形象；品牌资产评估是衡量品牌价值的过程。

7.在促销活动中，广告的主要特点是（）

A.互动性强

B.形式灵活

C.覆盖面广

D.成本低廉

答案：C

解析：广告是一种非人员促销方式，其主要特点是覆盖面广、传播速度快、能够快速建立品牌知名度。互动性强是公共关系的特点；形式灵活是销售促进的特点；成本低廉不是广告的主要特点，有时广告的成本可能会很高。

8.在定价策略中，成本加成定价法是指（）

A.根据市场需求定价

B.根据竞争对手定价

C.在产品成本基础上加上一定比例的利润

D.根据政府规定定价

答案：C

解析：成本加成定价法是一种常见的定价方法，它是在产品总成本的基础上加上一个固定比例的利润来确定售价。根据市场需求定价是需求导向定价法；根据竞争对手定价是竞争导向定价法；根据政府规定定价是政府定价。

9.营销计划的首要部分是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.营销控制

答案：A

解析：营销计划通常包括营销目标、营销环境分析、营销策略、营销预算和营销控制等部分。营销目标是营销计划的首要部分，它明确了企业在一定时期内希望通过营销活动达到的目的。

10.在渠道管理中，垂直渠道系统是指（）

A.由同一公司控制的渠道

B.由不同公司控制的渠道

C.渠道成员之间关系紧密

D.渠道成员之间竞争激烈

答案：A

解析：垂直渠道系统是由同一公司或受同一公司控制的所有渠道成员组成的渠道系统，它可以有效地协调渠道成员之间的利益，提高渠道效率。由不同公司控制的渠道是水平渠道系统；渠道成员之间关系紧密是密集渠道系统；渠道成员之间竞争激烈不是垂直渠道系统的定义。

11.市场定位的实质是（）

A.确定产品的价格

B.建立产品在目标顾客心中的独特形象

C.扩大市场占有率

D.降低生产成本

答案：B

解析：市场定位的目的是在目标顾客的心智中为产品或品牌确立一个独特且清晰的位置，使其区别于竞争对手。这实质上是建立产品在目标顾客心中的独特形象，强调其与众不同的价值或利益。确定产品价格、扩大市场占有率和降低生产成本可能是营销活动的目标，但不是市场定位的实质。

12.下列哪项不属于服务营销的“7P”要素？（）

A.产品

B.人员

C.过程

D.渠道

答案：A

解析