总经理司机岗位职责与考核标准全集.docxVIP

总经理司机岗位职责与考核标准全集

一、岗位概述

总经理司机作为企业高层行政服务体系中的关键一环，不仅承担着保障总经理日常出行安全、高效、舒适的核心职责，更在一定程度上代表着企业的形象与行政服务水平。其工作内容涉及车辆运维、行程规划、安全保障及部分事务辅助，要求任职者具备高度的责任心、出色的驾驶技能、严谨的时间观念及良好的职业素养。本全集旨在明确总经理司机的岗位职责边界，建立科学合理的考核标准，以期实现岗位价值最大化，为企业高层的顺畅工作提供坚实支撑。

二、核心岗位职责

（一）安全驾驶与出行保障

1.安全第一，规范驾驶：严格遵守国家及地方交通法规，恪守公司车辆管理规定，确保行车安全。熟练掌握车辆性能，根据路况、天气等因素灵活调整驾驶策略，杜绝超速、酒驾、疲劳驾驶等危险行为，保障总经理及随车人员的人身安全。

2.精准执行出行任务：根据总经理或其指定人员（如行政秘书）的指令，准时、准确地完成各项出行任务，包括日常通勤、商务会议、客户接待、差旅出行等。确保按预定时间抵达指定地点，不延误重要行程。

3.优化出行体验：保持车辆内部整洁、空气清新，根据季节调节适宜温度，为总经理营造舒适的乘车环境。协助搬运随行物品，提供必要的出行便利。

（二）车辆维护与管理

1.日常检查与保养：负责所分配车辆的日常检查（如油量、电量、轮胎气压、刹车系统、灯光等）、清洁（内外部）及定期保养工作，确保车辆状况良好，随时可以投入使用。发现车辆异常及时上报并协助处理。

2.维修与保险事务：按规定流程办理车辆的定期检测、维修、年检、保险等事宜，妥善保管相关单据。选择正规、经济的维修服务商，控制车辆运维成本。

3.车辆证件与资料管理：妥善保管车辆行驶证、保险单等相关证件，确保齐全有效。建立车辆行驶记录，登记里程、油耗、维修、违章等信息，以备查验。

（三）行程规划与事务辅助

1.行程预先规划：接到出行任务后，提前了解目的地、行程安排及时间要求，规划最优行驶路线，避开拥堵路段，确保高效出行。对于长途或陌生地点，需提前熟悉路线及周边环境。

2.时间与信息管理：严格遵守时间约定，提前到达指定地点等候。主动与相关人员保持沟通，及时掌握行程变更信息，并灵活调整安排。

3.事务性辅助：在授权范围内，协助处理与出行相关的简单事务，如代为办理简单的缴费、文件传递（非涉密）、物品采购等。不越权、不擅自主张。

（四）保密与职业操守

1.严守保密纪律：在工作中可能接触到总经理的谈话、行程、文件等敏感信息，必须严格遵守公司保密规定，做到不打听、不传播、不泄露任何涉密信息。

2.恪守职业准则：品行端正，诚实守信，不利用职务之便谋取私利。保持低调谦逊的工作态度，不随意议论公司及领导事务，维护企业和领导形象。

3.廉洁自律：严格遵守财务制度，如实报销与车辆使用相关的费用，杜绝虚报冒领。

（五）应急处置与沟通协调

1.突发事件应对：面对交通事故、车辆故障、恶劣天气等突发情况，应保持冷静，迅速采取有效措施，优先保障人员安全，并及时向总经理及相关负责人报告，协调解决问题。

2.内外沟通协作：与行政部门、车辆管理部门、维修服务商等保持良好沟通，确保车辆管理事务的顺畅处理。在团队中积极配合，必要时协助其他同事完成工作。

三、任职资格要求

1.基本条件：年龄适宜，身体健康，无不良嗜好，持有合法有效的相应机动车驾驶证，具备多年（具体年限根据企业要求定）以上安全驾驶经验，无重大及以上交通责任事故记录。

2.技能要求：熟练驾驶各类常见车型，具备基本的车辆故障判断和应急处理能力。熟悉本地及周边道路情况，具备良好的方向感和路线规划能力。

3.素质要求：

*责任心强：将安全置于首位，对工作认真负责。

*纪律性好：严格遵守公司各项规章制度及工作安排。

*保密意识：具有极强的保密观念和职业操守。

*服务意识：具备良好的服务心态，主动、周到。

*沟通能力：具备基本的语言表达和沟通协调能力。

*应变能力：面对突发状况能沉着应对，灵活处理。

*时间观念：严格守时，高效利用时间。

四、考核标准

（一）考核维度与指标

1.安全行驶（权重35%）

*安全记录：考核期内无重大及以上交通责任事故，轻微事故及违章次数控制在公司规定范围内。

*驾驶规范：严格遵守交通法规和公司车辆管理规定，无酒驾、疲劳驾驶等严重违规行为。

*车辆安全：确保车辆安全停放，无因保管不当造成的车辆损坏、物品丢失等情况。

2.工作效率与质量（权重30%）

*准点率：按计划时间准时接送，无迟到、误点现象（不可抗力因素除外）。

*行程规划合理性：能根据实际情况选择最优路线，有效避免拥堵，确保行程高效。

*服务满意度：总经理对乘